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Asesor Servicio al cliente-Call center
Confidencial
Postulación rápida
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Descripción del puesto
Serás la primera voz de contacto con nuestros clientes. Tu rol será brindar atención, orientación y solución a consultas, garantizando una experiencia positiva, clara y respetuosa en cada interacción.
Tus principales funciones
- Atender llamadas de clientes y brindar información clara y oportuna.
- Resolver consultas, solicitudes o inconvenientes de primer nivel.
- Registrar correctamente cada gestión en los sistemas de la empresa.
- Dar seguimiento a casos cuando aplique o canalizarlos al área correspondiente.
- Cumplir indicadores de servicio, calidad y experiencia del cliente.
¿Qué buscamos?
- Bachillerato completo.
- Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente (deseable).
- Buena comunicación verbal y habilidades de escucha.
- Actitud de servicio, empatía y paciencia.
Beneficios
¿Qué ofrecemos?
- Contrato laboral conforme a ley.
- Afiliación al IESS desde el primer día.
- Décimos, vacaciones y beneficios de ley.
- Sueldo Basico
- Capacitación inicial y acompañamiento permanente.
- Plan de carrera y oportunidades de crecimiento interno.
- Programa de incentivos Crecer–Ganar.
- Beneficios corporativos en salud, bienestar y consumo.
- Ambiente laboral estable, respetuoso y colaborativo.
Junior
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