ANALISTA DE TALENTO HUMANO - CAPACITACIÓN

Coris del Ecuador, con 22 años de experiencia en el mercado de Seguros y Asistencias, se encuentra en la búsqueda de Jefe de Proyectos y procesos.En Coris somos una compañía libre de sesgos y comprometida con ofrecer igualdad de oportunidades para todos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.HISTORIA: CORIS se construyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.En Corios somos una empresa que desarrolla relaciones duraderas y rentables con nuestros clientes, ofreciendo estrategias integrales.Misión: Somos aliados estratégicos, expertos en soluciones asistenciales que generan valor y respaldo a nuestros clientes y usuarios.Visión: Transformarnos en 2026 en la empresa líderdel sector asistencial, construyendo una Organización centrada en el cliente, ágil e innovadora, con resultados eficientes.Objetivo del cargo:Liderar, coordinar y supervisar la ejecución de proyectos estratégicos y la gestión de procesos, garantizando la entrega de resultados alineados con los objetivos organizacionales, mediante la aplicación de metodologías ágiles de gestión de proyectos y la mejora continua de los procesos.Funciones principales: Coordinar la gestión de los proyectos de la organización a través del cumplimiento de la planificación, midiendo la factibilidad e impacto, a fin de garantizar la rentabilidad para la organización. Supervisar la gestión del Product Owner a fin de garantizar la implementación del diseño de productos y servicios para los clientes y partes interesadas. Levantar y definir el alcance, cronograma, recursos, riesgos, y presupuesto del proyecto con el fin de asegurar el retorno de la inversión durante todo el ciclo de vida del proyecto. Dirigir, organizar y supervisar la gestión del equipo de procesos, garantizando una coordinación eficiente para el cumplimiento de la gestión de procesos y la mejora continua en la organización. Ejecutar las demás funciones y actividades relacionadas a su cargo que le sean encomendadas por su Jefatura Inmediata con el fin de dar cumplimiento a las actividades definidas en la gestión de procesos y proyecto.Competencias: Calidad y mejora continua Credibilidad técnica Resolución de problemas Tolerancia a la presión del trabajo Productividad Dirección de equipos de trabajo Capacidad de planificación y organizaciónRequisitos: Títulado en Administración de empresas, Ingeniería Comercial o disciplinas relacionadas con gestión y optimización de recursos PMP® (Project Management Professional) o CAPM® (Certified Associate in Project Management) del PMI. Certificaciones ágiles: Scrum Master (CSM, PSM), AgilePM, SAFe Mínima de 1 a 2 años en áreas relacionadas con la gestión de proyectos, mejora de procesos.Beneficios: Excelente clima laboral. Beneficios de ley. Plan carrera. Tarjeta GPF (Sana Sana, Oki Doki y Fybeca). Seguro de Accidentes Personales. Convenio con Óptica. Convenio con Dilipa. Beneficio de día libre por cumpleaños.

Coris del Ecuador con experiencia de 22 años en el mercado de Seguros y Asistencias se encuentra en la búsqueda de Ejecutivos de Experiencia al Cliente para conformar el equipo de trabajo de nuevas campañas.Historia: CORIS se constituyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.Misión: Somos aliados estratégicos, expertos en soluciones asistenciales que generan valor y respaldo a nuestros clientes y usuarios.Visión: Transformarnos en 2026 en la empresa líder del sector asistencial, construyendo una Organizacipón centrada en el cliente, ágil e innovadora, con resultados eficientes.Objetivo del Cargo: Coordinar, supervisar y asegurar el cumplimiento de los indicadores de la operación, garantizando el cumplimiento de los protocolos de calidad de servicio y atención encaminados al logro de los objetivos de la compañía.Funciones principales: Monitorear la gestión de los Ejecutivos de Servicio al Cliente a cargo a fin de verificar el cumplimiento de los procesos de calidad de servicio. Supervisar y analizar la gestión de la operación asegurando el cumplimiento de los procesos y protocolos de atención para obtener los indicadores de servicio requerido. Analizar y asegurar que los procesos de direccionamiento se cumplan de acuerdo con los lineamientos establecidos de la Compañía. Planificar los recursos humanos, tecnológicos del área para la correcta atención en las diferentes campañas manteniendo un óptimo tiempo de respuesta. Monitorear la gestión de los Ejecutivos de Servicio al Cliente a cargo, a fin de verificar el cumplimiento de los procesos de calidad de servicio. Dar seguimiento al cumplimiento de los indicadores del área garantizando un excelente servicio. Realizar las respectivas retroalimentaciones al personal a cargo sobre la gestión operativa en cuanto a casos reportados por incumplimiento en los estándares de calidad, procesos y conocimientos.Beneficios: Excelente clima laboral. Beneficios de Ley. Plan Carrera. Pago de Horas Extras. Tarjeta GPF (Sana Sana, Oki Doki y Fybeca). Seguros de Accidentes Personales. Convenio con Óptica. Convenio con Dilipa. Beneficio de día libre por cumpleaños. Transporte en jornada nocturna.

Coris del Ecuador, con 22 años de experiencia en el mercado de Seguros y Asistencias, se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo de experiencia al cliente.HISTORIA: CORIS se constituyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.En Coris somos una compañía libre de sesgos y comprometida con ofrecer igualdad de oportunidades para todos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo.Objetivo del cargoContribuir, implementar y desarrollar aplicaciones para el mejoramiento, optimización y automatización de las operaciones y procesos asegurando la agilidad, entrega y la calidad de los servicios de la Organización.Funciones principales Diseñar y desarrollar las aplicaciones a ser implementadas en la organización con el fin de entregar un producto estable. Realizar pruebas de calidad a los proyectos que se estén implementando con la finalidad de garantizar el óptimo funcionamiento y detectar posibles fallas y errores. Planificar la arquitectura de las aplicaciones con la finalidad de generar sostenibilidad de estos a mediano y largo plazo. Analizar y verificar la tecnología optima a utilizarse para la implementación de las aplicaciones con el fin de generar sistemas escalables y que cumplan con la necesidad planteada.Competencias Herramientas al servicio del negocio Credibilidad técnica Resolución de problemas Preocupación por el orden y la claridad ProductividadRequisitos:Experiencia de 1 a 2 años en cargos similaresTitulo en Ingeniero en sistemas, Maestría en Sistemas, Certificación en lenguaje de programaciónBeneficios: Excelente clima laboral. Beneficios de ley. Plan carrera. Tarjeta GPF (Sana Sana, Oki Doki y Fybeca). Seguro de Accidentes Personales. Convenio con Óptica. Convenio con Dilipa. Beneficio de día libre por cumpleaños.