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Analista de Soporte en Sistemas

SEIT INGENIEROS
Nuevo

Publicado hace 5 horas

  • Quito, Pichincha, Ecuador

    • Descripción del puesto

    Analista de Soporte en Sistemas Resumen del Puesto

    Buscamos un Analista de Soporte en Sistemas para fortalecer la continuidad operativa y la atención al usuario en entornos corporativos. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y será capaz de diagnosticar y resolver incidentes de manera eficiente.

    Responsabilidades
    • Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios.
    • Diagnosticar y resolver incidentes relacionados con equipos de cómputo, sistemas operativos, aplicaciones, redes IP, WiFi, telefonía IP, impresoras, backup y recuperación de información.
    • Ofrecer soporte básico a servidores Windows/Linux.
    • Colaborar en la gestión de la infraestructura tecnológica.
    • Mantener la continuidad operativa y asegurar la satisfacción del usuario.
    Requisitos
    • Título profesional o técnico en sistemas, telecomunicaciones o áreas afines.
    • Experiencia comprobada en soporte técnico y atención a usuarios.
    • Conocimientos en redes IP, WiFi, telefonía IP, sistemas operativos (Windows/Linux) y hardware.
    • Habilidades de comunicación, orientación al servicio y resolución de problemas.
    • Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
    • Experiencia en mesa de ayuda es valorada.

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    Industria

    Informática / Tecnología

    Tamaño de la empresa

    Entre 1 y 10 empleados

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