Pichincha
Quito
Senior
Full-time
Importante empresa comercializadora de acabados para la construcción se encuentra en la búsqueda de:Especialistas de Cuentas VIPBuscamos profesionales con perfil comercial y pasión por el diseño y la arquitectura, que deseen desarrollar relaciones estratégicas con los principales actores del sector de la construcción.Principales responsabilidades: Atender y gestionar nuestra cartera de clientes VIP, brindando asesoría especializada sobre nuestro portafolio de productos. Desarrollar y mantener relaciones estratégicas con constructores, arquitectos y profesionales del sector. Realizar seguimiento a negociaciones y oportunidades comerciales. Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la compañía. Ampliar la cartera de clientes mediante prospección, relacionamiento y seguimiento a profesionales de la construcción.Requisitos: De preferencia Título en Arquitectura o Diseño de Interiores. De preferencia Vehículo propio. Experiencia mínima de 1 año en el área comercial (preferible en el sector de construcción, diseño o acabados). Excelente presencia, habilidades de comunicación y orientación al cliente. Capacidad para generar relaciones comerciales de largo plazo.Ofrecemos: Ambiente de trabajo dinámico y profesional. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Sueldo base: $500 - $600. Comisiones competitivas. Bonificación por movilización. Bonos por cumplimiento de objetivos.Lugar de Trabajo: Quito (Sector CC El Bosque) Tumbaco
Tu experiencia legal puede generar un impacto mucho más allá del cumplimiento normativo.Buscamos un(a) Asesor(a) Legal Senior que quiera convertirse en un aliado estratégico del negocio, participando en decisiones de alto impacto institucional, negociaciones complejas y proyectos que transforman la experiencia de miles de estudiantes.Esta posición combina asesoría corporativa, gestión de riesgo legal, negociación contractual, normativa regulatoria y acompañamiento a proyectos estratégicos, ofreciendo un entorno dinámico y desafiante para profesionales que disfrutan aportar criterio, construir soluciones y generar valor desde el ámbito jurídico.¿Cuál será tu misión?Brindar asesoría legal especializada a las distintas áreas de la organización, gestionando riesgos jurídicos, estructurando contratos y convenios, acompañando negociaciones estratégicas y asegurando el cumplimiento del marco normativo aplicable a la institución.Principales responsabilidades Asesoría jurídica integral a áreas académicas y administrativas, resolviendo consultas de diversa complejidad. Elaborar, revisar y negociar contratos, convenios y demás instrumentos legales institucionales. Identificar, evaluar y gestionar riesgos legales, proponiendo estrategias de mitigación alineadas a los objetivos organizacionales. Participar en negociaciones estratégicas y en la gestión de procesos litigiosos junto con asesores externos. Monitorear normativa vigente y asegurar el cumplimiento regulatorio, incluyendo la actualización de políticas, reglamentos y criterios jurídicos internos.¿Qué buscamos?Formación: Título de tercer nivel en Derecho. Especialización o estudios de posgrado afines (deseable).Experiencia: Entre 4 a 8 años de experiencia en asesoría legal corporativa o institucional. Experiencia en revisión y negociación de contratos y convenios. Experiencia en gestión de riesgo legal y acompañamiento a procesos litigiosos. Se valorará experiencia en instituciones de educación superior, empresas de servicios o sectores regulados.Conocimientos: Derecho corporativo y empresarial. Contratación civil y mercantil. Derecho laboral. Derecho tributario. Propiedad intelectual. Normativa de educación superior. Herramientas de investigación jurídica. Inglés avanzado.¿Por qué considerar esta oportunidad? Participarás en proyectos institucionales de alto impacto. Tendrás exposición directa a líderes estratégicos de la organización. Trabajarás en un entorno que combina desafíos corporativos, regulatorios y académicos. Podrás influir activamente en la toma de decisiones y en la gestión integral del riesgo legal.Si deseas cambiar vidas a través de la educación ¡Esperamos tu postulación!
📢 Visitador Médico – Línea Nutrición Infantil (Quito)Área: Comercial - Médico🍼 Sobre el rolImportante empresa del sector de nutrición infantil busca incorporar a su equipo un profesional apasionado por la visita médica, con experiencia en la promoción de productos para el segmento materno-infantil.🎯 Objetivo del cargoDesarrollar y fortalecer la relación con profesionales de la salud (pediatras, neonatólogos, nutricionistas), promoviendo líneas de fórmulas infantiles y asegurando su posicionamiento en el canal médico.✅ Requisitos Experiencia comprobada como visitador médico (mínimo 2 años) Deseable experiencia en nutrición infantil, fórmulas lácteas o línea materno-infantil Formación en áreas de salud, nutrición, farmacia o afines Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos⭐ Funciones principales Visitar periódicamente a médicos y profesionales de la salud Promover los beneficios y características de productos de nutrición infantil Generar relaciones sólidas con clientes clave Ejecutar estrategias comerciales en campo Levantar información de mercado y competencia Cumplir con indicadores de cobertura y ventas🎁 Ofrecemos Sueldo fijo + variable por cumplimiento Beneficios de ley Capacitación continua Oportunidad de crecimiento profesional Automovil de la empresa Seguro Vida, Medico y de GMM
Coris es una empresa con 22 años de experiencia en el mercado de Seguros y Asistencias, se encuentra en la búsqueda de Especialista de Experiencia al Cliente.HISTORIA: CORIS se constituyó en el año 2002 como una empresa orgullosamente ecuatoriana, que luego expandió sus operaciones hacia Colombia y Perú. La compañía nació de la necesidad de tangibilizar los servicios de sus aliados estratégicos con soluciones asistenciales para cada momento.En nuestra organización promovemos una cultura de respeto, equidad e inclusión. Garantizamos procesos de selección libres de sesgos, basados exclusivamente en el mérito, las competencias y la experiencia de cada persona. Fomentamos la diversidad como un factor clave para la innovación, el crecimiento y el éxito sostenible de nuestro equipo.OBJETIVO: Liderar la gestión de la experiencia del cliente mediante el análisis de indicadores y la implementación de acciones de mejora, para fortalecer la satisfacción, fidelización y cultura de servicio, de acuerdo con el modelo Customer Centric y los lineamientos de la organización.FUNCIONES PRINCIPALES: Diseñar, priorizar y dar seguimiento a planes de acción derivados de NPS, CSAT, CES y otros insumos de experiencia del cliente, evaluando su impacto en los resultados del negocio, para asegurar la mejora continua de la experiencia en los distintos canales de atención. Gestionar el modelo Customer Centric de la organización, articulando la voz del cliente con las áreas operativas, comerciales y de soporte, para transformar hallazgos de experiencia en acciones de mejora que incrementen la satisfacción del cliente, reduzcan la detracción y fortalezcan la percepción del servicio. Analizar la experiencia del cliente por canal de atención, mediante la evaluación de indicadores NPS, CSAT y CES, para identificar brechas de servicio, causas de detracción y oportunidades de mejora que optimicen la experiencia del cliente. Desarrollar e impulsar iniciativas de cultura Customer Centric, mediante programas de sensibilización, embajadores de marca y campañas internas, para fortalecer comportamientos orientados al cliente y consolidar una cultura de servicio en la organización. Ejecutar las funciones complementarias asignadas por la Gerencia Comercial relacionadas con la gestión del área, para contribuir a la continuidad operativa y cumplimiento de los objetivos comerciales.REQUISITOS: Titulado en carreras administrativas y/o psicología. Experiencia de 1 a 2 años en cargos similares.COMPETENCIAS: Integridad y confianza Perseverancia Empuje por obtener los resultados AutosuficienciaBENEFICIOS: Excelente clima laboral. Beneficios de ley. Tarjetas Corporativas. Seguro de Accidentes Personales. Convenio con Óptica. Convenio con Dilipa. Beneficio de día libre por cumpleaños.
🚀 ¡Estamos buscando Asesores Comerciales para Quito!¿Te apasionan las ventas, disfrutas crear relaciones comerciales y te motiva alcanzar grandes resultados? Esta oportunidad es para ti.Buscamos personas dinámicas, con excelente actitud comercial y muchas ganas de aprender.Requisitos indispensables: Experiencia en ventas B2B. Cartera de clientes corporativos activa. Vehículo o motocicleta propia. Habilidades de negociación y cierre de ventas. Orientación al cumplimiento de objetivos y resultados. Pasión por las ventas y el servicio al cliente. Interés por aprender y desarrollarse en el sector de moda y uniformes corporativos.Te ofrecemos: 📞 Plan corporativo de telefonía celular. 🍽 Subsidio parcial de alimentación. 🏷 Convenios y descuentos exclusivos en empresas aliadas. 🩺 Acceso a planes y coberturas médicas preferenciales. 🎓 Descuentos para estudios y formación. 👖 Descuentos exclusivos en nuestras marcas. 💳 Facilidades de compra a crédito para productos de nuestras marcas. 🤝 Excelente ambiente de trabajo.📍 Ubicación: QuitoSi te apasiona vender, generar nuevas oportunidades de negocio y formar parte de una empresa líder, ¡queremos conocerte!
Analista de SistemasRequisitos Título en Ingeniería en Sistemas, Informática o carreras afines Experiencia mínima de 3 año en cargos similares Conocimientos en SQL, lógica de programación e Inteligencia Artificial aplicada a procesos Experiencia en JD Edwards (deseable, no excluyente)Responsabilidades Brindar soporte y mejora continua del ERP JD Edwards (EnterpriseOne) Análisis de procesos y propuestas de soluciones tecnológicas eficientes Participación en proyectos de innovación relacionados a BI, automatización, APIsOfrecemos Salario sueldo competitivo Beneficios de ley Otros propios de la compañía
Importante empresa requiere contratar un Coordinador de Nómina Temporal, para cubrir un reemplazo por maternidad, que cumpla con los siguientes requisitos:- Título de tercer nivel en carreras de Contabilidad, Administración de Empresas, Recursos Humanos o carreras afines.- Experiencia de 5 años en cargos similares en empresas Industriales con más de 400 empleados.- Conocimiento de cálculo de liquidaciones, cálculo de beneficios sociales, vacaciones, rol de pagos, contratos de trabajo, actas de finiquito,- Manejo de ERP: SAP Y DATALIFE.- Amplios conocimientos en Legislación Laboral.- Sólidos conocimientos contables.- Conocimiento de trámites en páginas de IESS y SUT y trámites respectivos en el Ministerio del Trabajo.- Manejo de indicadores de gestión- Conocimiento de EXCEL intermedio/avanzado.Beneficios:Alimentación cubierta al 100%Seguro de SaludRemuneración competitiva en el mercado laboralHorario FlexibleSi cuentas con el perfil y tengan disponibilidad inmediata, esperamos tu postulación.
Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.Nos encontramos en la búsqueda de un ADMINISTRADOR DE APLICACIONES para la ciudad de Quito cuya misión es: Administrar la disponibilidad y capacidad de las aplicaciones, infraestructura y servicios tecnológicos del Banco, con el fin de garantizar la continuidad de la operación del negocio. Asegurar la correcta gestión del cambio en las aplicaciones y los servicios tecnológicas del Banco, en ambientes productivos, de contingencia y no productivos, a fin garantizar la actualización oportuna y la mejora continua de los mismos. Velar porque las aplicaciones y servicios tecnológicos cumplan con las especificaciones técnicas y de negocios acorde a los niveles de servicio establecidos. Administrar las herramientas de monitoreo de aplicaciones y servicios tecnológicos con el objetivo de identificar y corregir oportunamente fallas que puedan afectar la continuidad del servicio. Identificar y proponer mejoras en las aplicaciones y servicios tecnológicos del Banco, a fin de maximizar la eficiencia y efectividad de los mismos. Identificar oportunidades de mejora en términos de seguridad y garantizar que se implemente las medidas necesarias para proteger las aplicaciones y servicios tecnológicos a su cargo. Solucionar en coordinación con los proveedores los incidentes que afecten a las aplicaciones y servicios tecnológicos del Banco, con la finalidad de minimizar tiempos fuera de servicio y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicios establecidos. Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica de los procedimientos de administración de las aplicaciones y servicios tecnológicos, enmarcados en las mejores prácticas, para garantizar la disponibilidad de la información que facilite su ejecución.Requisitos Formación Académica: Título de tercer nivel en Sistemas, telecomunicaciones o afines. Mínimo de 3 años en cargos similaresConocimientos Específicos: Administración de plataformas tecnológicas (infraestructura, aplicaciones y servicios). Sistemas operativos Windows Server y Linux. Plataformas de virtualización y nube. Administración de servidores, almacenamiento y servidores de aplicaciones. Bases de datos y consultas SQL. Lenguajes de programación y scripting. Herramientas de control de versiones. Gestión de servicios de TI bajo buenas prácticas ITIL. Administración y gestión de proyectos tecnológicos. Continuidad de negocio y recuperación ante desastres. Productos, procesos y servicios bancarios.
Responsabilidades del cargo:Gestionar el proceso de compras y abastecimiento de materiales, insumos y materia prima, garantizando la disponibilidad oportuna de recursos, el cumplimiento de estándares de calidad y la optimización de costos.Perfil requerido: Título universitario en Comercio Internacional o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en compras, abastecimiento y negociación con proveedores. Manejo de SAP Business One. Excel intermedio o avanzado.Funciones principales: Ejecutar procesos de compra de materiales e insumos requeridos por la operación. Negociar con proveedores condiciones favorables de precio, calidad y entrega. Dar seguimiento a órdenes de compra y abastecimiento. Coordinar con producción la planificación y control de inventarios.Competencias: Planificación, organización, negociación, análisis de costos, orientación a resultados y comunicación efectiva.¡Únete a nuestro equipo de trabajo!
Estamos en busqueda de Médico Ocupacional, para la ciudad de QuitoBuscamos a un profesional Senior en el área de Salud y Medicina con un nivel educativo de Master (Graduado) y una sólida experiencia en medicina ocupacional. Deberás contar con habilidades para trabajar en equipo, demostrar amor por tu trabajo, honestidad en cada una de sus funciones, disciplina en cada actividad, responsabilidad en la ejecución de cada estudio, solidaridad y lealtad con nuestros colaboradores, así como mantener la confidencialidad de la información del paciente en todo momento. Además, se valorará su tenacidad para trabajar por metas y jamás rendirse.Requisitos:- Titulo cuarto nivel en Medicinal Ocupacional, registro en el Senescyt y ACESS-Experiencia comproblable de 3 años en atenciones de medicina ocupacional-Disponibilidad de Viaje y jornada completa-Excelente presencia
Buscamos Vendedores Mayoristas!¿Tienes experiencia en ventas de campo y desarrollo de clientes mayoristas? Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo comercial en crecimiento.Vacantes disponibles para las siguientes líneas de negocio: Electro Mayor y Menor Colchones Ferretería Tubería Material Eléctrico Textil Plásticos Televisores MotocicletasPrincipales responsabilidades Gestionar y fortalecer la cartera de clientes mayoristas de su zona. Prospectar y captar nuevos clientes. Comercializar el portafolio completo de productos. Cumplir con los objetivos de ventas e indicadores comerciales. Ejecutar visitas comerciales de acuerdo con la planificación establecida. Brindar asesoría personalizada a los clientes. Negociar condiciones comerciales y concretar ventas. Dar seguimiento a pedidos, entregas y cobranzas. Identificar nuevas oportunidades de negocio y crecimiento en el mercado. Reportar información comercial y de la competencia.Requisitos Experiencia mínima de 2 años en ventas mayoristas, ventas de campo o desarrollo de clientes. Experiencia comercializando productos de ferretería, electrodomésticos, materiales eléctricos, automotriz, pinturas, colchones o líneas afines. Habilidades de negociación y cierre de ventas. Orientación al cumplimiento de metas. Excelente comunicación y servicio al cliente. Disponibilidad para realizar trabajo en campo. Manejo básico de herramientas informáticas. Licencia de conducir vigente y movilización propia.Ofrecemos Sueldo fijo. Atractivo esquema de comisiones. Beneficios de ley. Estabilidad laboral. Capacitación constante. Oportunidades de crecimiento profesional. Excelente ambiente de trabajo.Si cuentas con experiencia en ventas mayoristas y buscas nuevos retos, postula y forma parte de nuestro equipo.
Serás parte de un equipo dinámico con enfoque en la atención de clientes en el sector automotriz, específicamente con la reconocida marca KIA. Tu labor implicará la promoción y venta de vehículos livianos, brindando asesoramiento especializado y garantizando una experiencia excepcional a nuestros clientes.Si te apasiona el mundo de los vehículos, tienes una actitud positiva y estás listo para dar lo mejor de ti en un ambiente desafiante, ¡te estamos buscando!Requisitos:Experiencia:Al menos 2 años en cargos similares (comprobable). Solo se tomará contacto con candidatos que vengan de otros concesionarios del sector automotriz. Estudios: Bachiller o título de tercer nivel en carreras como Ingeniería Comercial, Negocios Internacionales, Administración de Empresas o afines (no excluyente). Funciones: Gestionar la comercialización de vehículos livianos de la marca Kia, cumpliendo los estándares comerciales y de atención establecidos. Prospectar y asesorar clientes potenciales interesados en vehículos Kia, generando oportunidades de negocio efectivas. Cumplir metas de ventas, negociación y recuperación de cartera de la línea de vehículos livianos. Participar en campañas, exhibiciones y acciones comerciales para fortalecer el posicionamiento de Kia. Realizar seguimiento a clientes durante el proceso de venta y postventa, garantizando una experiencia satisfactoria. Mantener actualizada la información comercial, reportes de gestión y base de clientes potenciales.Conocimientos: Mercado automotriz. Técnicas y estrategias de ventas (indispensable). Técnicas de negociación y cierre de ventas. Gestión externa (deseable). Licencia de conducir (tipo B).Herramientas Office (intermedio).Competencias: Orientación y servicio al cliente. Orientación a resultados. Negociación. Habilidades comunicacionales.Beneficios:Comisiones. Bonos por cumplimiento. Plan carrera. Seguro médico privado. Línea celular. Uniformes.
¡Únete a nuestro equipo! 📣🚀 En Seguros Suárez seguimos creciendo y queremos que seas parte de este gran reto 💙💛Nos encontramos en la búsqueda de un:✨ Ejecutivo/a de Cuenta ✨Descripción del cargo:Buscamos un profesional orientado al servicio, con habilidades comerciales y de gestión, capaz de construir relaciones sólidas con nuestros clientes, brindar asesoramiento especializado y contribuir al crecimiento y fidelización de la cartera asignada.Responsabilidades:🔹 Gestionar y fortalecer las relaciones con clientes internos y externos de la cuenta asignada.🔹 Brindar asesoramiento oportuno, identificando necesidades y ofreciendo soluciones efectivas que generen valor para el cliente.🔹 Coordinar y dar seguimiento a la atención de siniestros, garantizando una experiencia de servicio eficiente y de calidad.🔹 Identificar oportunidades de venta cruzada y promover productos y servicios complementarios.🔹 Mantener una comunicación constante con los clientes para fortalecer su satisfacción y fidelización.Requisitos:✔ Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o carreras afines.✔ Experiencia mínima de 1 año en gestión de cuentas y venta de intangibles, preferentemente en el sector asegurador.✔ Excelentes habilidades de atención y servicio al cliente.✔ Excelente comunicación verbal y escrita.✔ Capacidad para resolver problemas y gestionar requerimientos de manera efectiva.Competencias:⭐ Orientación al cliente⭐ Comunicación efectiva⭐ Negociación y persuasión⭐ Resolución de problemas⭐ Organización y seguimiento⭐ Orientación a resultados⭐ Trabajo en equipo⭐ ProactividadBeneficios:🎁 Beneficios de ley🏥 Seguro médico y de vida📚 Capacitación continua🤝 Excelente ambiente laboral📈 Oportunidades de crecimiento profesional💙 Buscamos personas comprometidas, con vocación de servicio y pasión por generar experiencias positivas para nuestros clientes, contribuyendo al crecimiento y fortalecimiento de nuestra organización. 💛📩 ¡Postula y sé parte de nuestro equipo!
Será responsable de elaborar y dar seguimiento al presupuesto anual y a los forecasts mensuales/trimestrales, desarrollar modelos financieros para la proyección de ingresos, costos y rentabilidad, generar reportes gerenciales y analizar variaciones entre presupuesto, ejecución y pronósticos. Además, trabajará de manera cercana con diferentes áreas del negocio para consolidar información financiera, apoyar los cierres mensuales con análisis ejecutivos y promover la automatización y optimización de procesos de reporte mediante herramientas avanzadas de Excel y Power Query.
Buscamos incorporar a nuestro equipo una Ejecutiva/o Comercial con sólida experiencia en ventas industriales B2B y gestión de proyectos comerciales, capaz de identificar oportunidades de negocio, desarrollar relaciones comerciales de largo plazo y acompañar integralmente al cliente desde la detección de la necesidad hasta la entrega del proyecto.IMPORTANTEEsta vacante está dirigida exclusivamente a profesionales con experiencia comprobable mínima de 3 años en ventas B2B de productos o servicios industriales, proyectos industriales, equipamiento industrial, construcción, estructuras metálicas, maquinaria, automatización, logística, almacenamiento o sectores afines.No se considerarán perfiles con experiencia únicamente en ventas de consumo masivo, retail, mostrador, call center, banca, seguros o ventas puerta a puerta.Principales responsabilidades Prospectar y desarrollar nuevos clientes corporativos. Gestionar oportunidades comerciales desde la identificación de la necesidad hasta el cierre de la venta. Realizar visitas técnicas y comerciales a clientes dentro y fuera de la provincia. Coordinar con el equipo técnico los levantamientos de información necesarios para el desarrollo de propuestas. Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones y ofertas comerciales. Mantener una gestión organizada del embudo de ventas y seguimiento de clientes. Coordinar con las áreas internas la programación y ejecución de instalaciones. Cumplir metas de ventas y crecimiento comercial. Desarrollar relaciones comerciales de largo plazo con clientes corporativos.PERFIL REQUERIDOIndispensable: Experiencia mínima de 3 años en ventas industriales B2B o ventas consultivas por proyectos. Experiencia atendiendo clientes corporativos y tomadores de decisión. Excelente presencia profesional y habilidades de comunicación. Capacidad para negociar y cerrar negocios de alto valor. Manejo de herramientas informáticas para organización comercial (Excel, Outlook, CRM o similares). Disponibilidad para trabajo presencial en Quito. Disponibilidad para viajar dentro y fuera de la provincia cuando el proyecto lo requiera.Valoraremos especialmente: Experiencia comercial en sectores industriales, construcción, logística, o afines. Experiencia coordinando proyectos entre clientes y áreas técnicas de la empresa. Contratación estable. Sueldo base fijo.Ofrecemos : Atractivo esquema de comisiones escalonadas sin techo, ligado al cumplimiento de ventas mensuales. Capacitación técnica sobre nuestros productos y soluciones. Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa industrial en expansión.
¿Has liderado operaciones de Contact Center para el sector financiero y logrado resultados sobresalientes en indicadores de servicio? Buscamos un Jefe de Operaciones con visión estratégica, capacidad analítica y experiencia liderando equipos de alto desempeño en entornos de atención al cliente. Lo que harás: • Gestionar y acompañar al equipo de supervisores de piso, promoviendo la productividad, la motivación y la excelencia en el servicio. • Elaborar reportes de gestión y presentaciones ejecutivas sobre el desempeño operativo.• Supervisar la correcta asignación de recursos (horarios, dotación de agentes, turnos) para garantizar la continuidad del servicio. • Realizar retroalimentación periódica y acompañamiento a supervisores para el desarrollo de sus competencias. • Coordinar con las áreas de Calidad y Formación las estrategias para asegurar un desempeño alineado con los estándares de servicio.• Validar y aprobar solicitudes relacionadas con horarios, cambios de turno, vacaciones y requerimientos operativos del equipo.• Ejecutar otras funciones afines al cargo que le sean asignadas por su jefe inmediato y que contribuyan al logro de los objetivos de la operación. Perfil requerido:• Título universitario en: Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing, Finanzas, o carreras afines. • Formación complementaria en: gestión de operaciones, atención al cliente o liderazgo. (Deseable) • Experiencia mínima de: 2 años como jefe o coordinador de Operaciones en Call Center servicio al cliente, preferentemente del sector financiero o bancario. • Conocimiento avanzado de indicadores de gestión y métricas operativas de Contact Center. • Manejo intermedio o avanzado de Excel para análisis de datos y elaboración de reportes. • Conocimiento de plataformas de gestión de Call Center (GENESYS CLOUD). • Conocimiento en normativas de atención al cliente y estándares de seguridad. Competencias clave:✔ Liderazgo estratégico ✔ Pensamiento analítico ✔ Gestión por indicadores ✔ Orientación a resultados ✔ Comunicación efectiva ✔ Desarrollo de equipos Ofrecemos: - Contrato formal bajo normativa vigente. - Beneficios de ley (IESS, décimos, vaciones)- Sueldo acorde al perfil.- Bonificación por cumplimiento de inidicadores- Beneficios corporativos- Programa de incentivos diferenciales- Plan carrera y crecimiento interno- Entorno dinámico orientado a resultados Si cuentas con la expereincia y el liderazgo para llevar una operación al siguiente nivel, queremos conocerte.
¿Te apasiona el análisis de información y la gestión de proyectos?En la Universidad de las Américas buscamos un Analista de Proyectos de Investigación que contribuya al seguimiento de iniciativas académicas, la generación de indicadores y la toma de decisiones basada en datos, asegurando el cumplimiento de objetivos, recursos y estándares institucionales.🎯 Principales responsabilidades Gestionar el seguimiento de proyectos de investigación y publicaciones científicas. Analizar información programática y presupuestaria para la toma de decisiones. Elaborar reportes, indicadores y tableros de control para el monitoreo de resultados. Monitorear el cumplimiento de plazos, recursos y objetivos de los proyectos. Apoyar la generación de información para rankings, evaluaciones e indicadores institucionales.✅ Requisitos Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Sistemas o carreras afines. Entre 1 y 3 años de experiencia en gestión y seguimiento de proyectos. Conocimiento en metodología PMI y análisis estadístico. Excel avanzado. Manejo de Power BI y Power Automate. Conocimientos de Python para análisis de datos. SQL y Big Data (deseable). Inglés intermedio. (deseable)🚀 ¿Te interesa?Postula y forma parte de la comunidad de gente que ama lo que hace, si buscas combinar análisis de datos, gestión de proyectos y mejora continua en un entorno académico que impulsa la investigación y la generación de conocimiento.
Nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Contabilidad que pueda brindar soporte en el registro, control y organización de información contable, asegurando exactitud en los procesos y cumplimiento de plazos.ESTUDIOS:Título de tercer nivel en Cotabilidad y Auditoria o carreras afines.REQUISITOS: Mínimo 2 años en posiciones de Auxiliar / Asistente Contable Registro de facturas de compras, ventas y gastos. Registro de gastos caja chica. Conciliaciones bancarias y cuentas contables. Inventarios mensuales y anuales Excel Intermedio
Comercial, Ventas y Negocios
Administración, Contabilidad y Finanzas
Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
Recursos Humanos y Capacitación
Marketing y Publicidad
Salud, Medicina y Farmacia
Ingenierías
Abastecimiento y Logística
Producción y Manufactura
Chofer
Atención al cliente
Mantenimiento
Abogado
Docente
Médico
Asistente
Gerente
Marketing
Seguridad
Cajero
Ingeniero civil
Arquitecto
Limpieza
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