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Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Atención al Cliente
Pichincha
Quito
Semi Sr
¡Forma parte de nuestro equipo!Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Ventas con orientación al cliente, habilidades comerciales y enfoque en resultados, que disfrute generar experiencias de compra memorables y contribuir al crecimiento del negocio.MISIÓN DEL CARGOGestionar y desarrollar las ventas del punto de venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos, a través de una atención personalizada, asesoría especializada y una excelente experiencia de compra. Garantizar, además, el cumplimiento de los procedimientos operativos y estándares de servicio definidos por la compañía.PERFIL REQUERIDO Experiencia de 1 a 2 años en posiciones similares, preferiblemente en ventas, asesoría comercial o atención al cliente. Conocimientos en técnicas de venta, servicio al cliente y gestión comercial. Capacidad para identificar necesidades, comprender el comportamiento del consumidor y generar oportunidades de venta. Disponibilidad para trabajar en horarios establecidos por la operación del punto de venta. Movilidad propia o facilidad de desplazamiento (deseable).COMPETENCIAS CLAVE Orientación al cliente y vocación de servicio. Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. Negociación y persuasión. Comunicación efectiva y escucha activa. Trabajo colaborativo. Proactividad, responsabilidad y compromiso. Adaptabilidad y capacidad de resolución de problemas.PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Ejecutar estrategias y acciones comerciales que permitan alcanzar los presupuestos y objetivos de venta asignados. Brindar asesoría personalizada, identificando las necesidades y preferencias de los clientes para ofrecer soluciones acordes con sus expectativas. Conocer y mantenerse actualizado sobre el portafolio de productos, sus características, beneficios y atributos diferenciadores. Generar oportunidades de venta mediante técnicas de negociación, venta sugestiva y fidelización de clientes. Gestionar adecuadamente el inventario y cumplir con los procedimientos establecidos para el control y cuidado de la mercadería. Asegurar la correcta exhibición y presentación de los productos, de acuerdo con los estándares de visual merchandising de la compañía. Cumplir con los procesos operativos, administrativos y políticas internas establecidas por la organización. Participar activamente en reuniones, capacitaciones y actividades de desarrollo comercial. Mantener el orden, limpieza y adecuada presentación del punto de venta. Gestionar oportunamente las inquietudes y requerimientos de los clientes, contribuyendo a una experiencia de compra satisfactoria.BENEFICIOS Beneficios de ley. Póliza de asistencia médica. Seguro de vida.¡Si te apasionan las ventas, disfrutas el contacto con los clientes y buscas nuevos retos profesionales, queremos conocerte!Postula y sé parte de nuestro equipo.
En Prosegur Ecuador buscamos Operador de Servicio al Cliente CAC para formar parte de nuestro equipo. Si tienes experiencia en atención al cliente, te gusta brindar soluciones y cuentas con habilidades de comunicación, ¡esta oportunidad es para ti! 💛📋 Requisitos Bachiller. Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente. Deseable experiencia en Back Office. Formación en servicio al cliente. Manejo básico de Microsoft Office. Comunicación asertiva, fluidez verbal y orientación al cliente.📞 Principales funciones Recibir y atender requerimientos de clientes externos e internos a nivel nacional. Gestionar y direccionar solicitudes, consultas, cancelaciones, quejas y reclamos a las áreas correspondientes. Registrar y dar seguimiento a los servicios en el sistema operativo logístico SOL. Brindar información sobre el estado y tiempos de atención de los servicios. Coordinar y realizar seguimiento a pedidos de clientes, incluyendo fines de semana y feriados, de acuerdo con los turnos establecidos. Reportar oportunamente novedades relacionadas con la atención de los servicios. Registrar y dar seguimiento a quejas, reclamos e incidencias.🎁 Te ofrecemos Contrato directo con Prosegur Ecuador. Salario competitivo y beneficios de ley. Alimentación 100% cubierta por la empresa. Capacitación y oportunidades de desarrollo. Formar parte de una empresa líder en soluciones de seguridad. 🚀 ¡Postúlate y forma parte de Prosegur Ecuador!
Importante Cooperativa de Ahorro y Crédito necesita contratar colaborador para el área de Cajas y Atención al Cliente De preferencia con experiencia de por lo menos un año en funciones similares Capacidad de trabajo bajo presión De preferncia que resida al sur de la ciudad Disponibilidd para trabajar los días sábados Capacidad de comunicación y excelente atencióna socios y clientes De preferencia con estudios superiores en carreras contables
Alta revisión de perfiles
EMPRESA DE COSMÉTICOS REQUIERE:COORDINADORA DE FACTURACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN COMERCIALMisión del cargo:Responsable de la emisión de facturación electrónica, validación de pedidos, seguimiento de cobranzas y supervisión operativa del cumplimiento de metas del equipo de asesores comerciales.Requisitos: Formación: Egresado o graduado en Contabilidad y Auditoría, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en facturación, cobranzas, liquidación de ventas o supervisión administrativa comercial. Conocimientos técnicos: Manejo de sistemas ERP o software contable-comercial. Dominio de Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros y reportes de ventas). Normativa de facturación electrónica y retenciones. Habilidades: Liderazgo, criterio analítico, carácter de control, organización y comunicación asertiva.Principales funciones: Emisión, cuadre y control de facturación electrónica y notas de crédito. Autorización de despachos según cupos de crédito y estado de cartera. Seguimiento diario a rutas, pedidos y cobranzas de los asesores comerciales. Reporte de indicadores de ventas. Apoyo administrativo y logístico en eventos comerciales y capacitaciones de marca. Coordinación seminarios y eventosCompensación y Beneficios: Sueldo: $600 netos (líquidos a recibir) mensuales. Todos los beneficios de ley: Afiliación inmediata al IESS, 13er y 14to sueldo, vacaciones. Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.
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