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Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
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PaymentEvolution is a leading Canadian technology company dedicated to helping businesses simplify and automate their people operations. Through our integrated platform for payroll, payments, HR, and benefits administration, we enable organizations to operate efficiently, remain compliant, and scale with confidence. Our mission is to make workforce management easier, allowing businesses to focus on what matters most—growing their people and their success. Trilingual Client Service Executive (Spanish, English & French)About the RoleAre you passionate about delivering exceptional customer service in multiple languages? We are looking for a Trilingual Client Service Executive to join our growing team and provide outstanding support to our diverse customer base.In this role, you will serve as a key point of contact for clients, communicating fluently in Spanish, English, and French to address inquiries, resolve issues, and ensure a seamless customer experience. Language proficiency in all three languages will be assessed during the interview process.What We're Looking For Fluency in Spanish, English, and French (spoken and written). Excellent communication and interpersonal skills. Strong customer-service orientation and problem-solving abilities. Proactive attitude with the ability to work independently and as part of a team. Strong organizational skills and attention to detail. University degree in progress or completed is preferred.Why Join Us?This is an exciting opportunity to work remotely with a dynamic and collaborative team while supporting customers from diverse cultural backgrounds. You will be joining a leading Canadian technology company dedicated to simplifying business operations through innovative solutions that help organizations operate efficiently, remain compliant, and grow with confidence.Work Schedule: Full-timeLocation: Remote (Ecuador) Requisitos: Requirements:Education: Currently studying or graduates of majors such as International Business, Administration, or any related field.Languages Minimun Level Required: Spanish: Native or C2 English: C1+ French: C1+ Experience: Not much experience required, it is an entry-level position (training will be provided). Experience in a customer service role (CSR, Call Center, or in-person service experience is an advantage). Additional Knowledge: Knowledge of tools such as Office, Teams, CRM, AI — desirable. Main Responsibilities of the Position:As a Bilingual Customer Service Executive, you will be the voice of the company. You will be responsible for handling real-time issues that our clients send via phone and email, and for guiding the client to see the value of the platform. You will be responsible for all aspects of customer service, including managing inquiries, identifying up selling opportunities, problem resolution, and delighting our clients by meeting their needs in a timely and pleasant manner. Provide support and build strong relationships with our clients and the sales team. Develop solid product knowledge to assist with client inquiries. Manage incoming and outgoing client inquiries in a timely manner. Identify client needs, clarify information, investigate each issue, and provide solutions and/or alternatives. Soft Skills Customer Service Oral and written communication Autonomy and proactivity Positive attitude and disposition Learning agility
Funciones: °Manejo de caja°Percha°Atencion al cliente°LimpiezaHorarios Rotativos de centro comercialNo se necesita experienciaDebe tener buena presenciaDisponibilidad de tiempo completoLlenar sus datos y postular en la pagina: empleoelrosado.com***IMPORTANTE*** Postular solo gente que viva en el Sector de Conocoto
En Grupo Mavesa nos encontramos en la búsqueda de una Recepcionista para integrarse a nuestro equipo de trabajo en la ciudad de Quito Norte. Requisitos ✅ Estudiante o egresada de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines. ✅ Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares. ✅ Residir en Quito Norte. ✅ Manejo de herramientas informáticas y paquete Office. ✅ Excelente presentación personal y habilidades de comunicación. Funciones principales 🔹 Recibir, atender y orientar a clientes, proveedores y visitantes de manera cordial y oportuna. 🔹 Brindar información y direccionar los requerimientos de los clientes hacia las áreas correspondientes. 🔹 Registrar y actualizar la información de clientes en el CRM, asegurando datos completos y correctos. 🔹 Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia interna y externa.
Se solicita una persona que brinde apoyo administrativo, atención al cliente presencial y digital, gestión de recepción y administración de plataformas de comercio electrónico, garantizando una atención eficiente y una adecuada presencia de la empresa en medios digitales.Requisitos Excelente presentación personal. Bachiller, tecnóloga o estudiante universitaria en carreras administrativas, comerciales, marketing o afines. Experiencia en atención al cliente y recepción. Manejo de redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp Business, entre otras). Conocimientos en administración de tiendas de comercio electrónico. Manejo de Microsoft Office. Excelente comunicación verbal y escrita. Proactiva, organizada y orientada al servicio.Funciones Atención presencial y telefónica a clientes. Recepción y gestión de documentación. Administración y actualización de redes sociales. Gestión de consultas y ventas por medios digitales. Administración de tienda virtual y seguimiento de pedidos. Apoyo en actividades administrativas y comerciales. Elaboración de reportes y control de información.Competencias Excelente actitud de servicio. Responsabilidad y puntualidad. Facilidad para relacionarse con clientes. Capacidad de organización y trabajo en equipo. Iniciativa y resolución de problemas.Condiciones Laborales Salario: USD 575,00 mensuales. Jornada: Tiempo completo. Lugar de trabajo: Quito.Disponibilidad inmediata.
Te apasionan las ventas y la comunicación con clientes? ¡Esta es tu oportunidad!Buscamos personas dinámicas, proactivas y orientadas a resultados para promocionar y comercializar nuestros servicios mediante atención telefónica, brindando asesoramiento personalizado y generando oportunidades de negocio.Requisitos: • Excelente comunicación verbal.• Facilidad de negociación y persuasión. • Experiencia en ventas o atención al cliente (deseable). • Orientación al cumplimiento de metas.
Gestor de Cobranzas o VentasIMPORTANTE EMPRESA DE COBRANZASRequiere contratar personal para trabajar en Call Center Cobranzas Quito.CALL CENTERFUNCIONES PRINCIPALES Realizar llamadas telefónicas de acuerdo a la cartera asignada para contactar a los diversos clientes y realizar la gestión de cobranza solicitada. Verificar y priorizar los compromisos de pago incumplidos, para efectuar la gestión de cobro. Cumplir las metas establecidas por el Supervisor, cumpliendo con las políticas, guiones, script, procedimientos y trato al cliente. Ingresar correctamente al sistema la información recabada luego de la gestión.PERFILBachiller o estudiante en carreras de servicio al cliente, Gestión de cobranza o carreras afines a la Banca.HABILIDADES Negociación Servicio al cliente Facilidad de Comunicación Trabajo bajo presión Conocimiento utilitarios básicos (Excel)REQUISITOS Flexibilidad y disponibilidad para trabajar en horarios de Lunes - Viernes Experiencia en Cobranzas o Ventas. (Preferible sector BANCA) Bachilerato culminado Residir en Quito o Guayaquil.
Funciones°Manejo de caja°Percha°Atencion al cliente°LimpiezaHorarios Rotativos de centro comercialNo se necesita experienciaDebe tener buena presenciaDisponibilidad de tiempo completoLlenar sus datos y postular en la pagina: empleoelrosado.com***IMPORTANTE*** Postular solo gente que viva por la 6 de dicembre o la shyris Sector Norte
Misión del CargoBrindar servicios de calidad y asesoramiento a clientes, a través del estudio y actualización permanente de información, sobre los productos y servicios de los diferentes canales, garantizando la satisfacción de la persona clienta externa.Funciones principales Solventar los requerimientos y reclamos presentados por las personas clientas a través de llamadas entrantes. Brindar asesoría en productos y servicios del Banco y sus subsidiarias, cumpliendo las políticas y procedimientos establecidos según el caso. Revisar y aplicar las instrucciones y/o procedimientos comunicados por la supervisión para garantizar la operación y minimizar riesgos. Cumplir los estándares de calidad de servicios establecidos para la operación, que permita lograr un elevado nivel de satisfacción de la persona clienta. Identificar y proponer mejoras en procesos y procedimientos para optimizar el resultado de los mismos.Tiempo de Experiencia : Mínimo 6 meses de experiencia en cargos de atención al cliente, balcón de servicios, televentas, etc.Nivel de Educación Cursando Estudios Universitarios en Administración de empresas, Marketing, Ventas, Mercadotecnia, o afines.
Atención al Cliente
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Atención al cliente
Mantenimiento
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Empresa verificada
