Ofrecemos soluciones innovadoras y servicio especializado en salud visual. Contamos con un amplio portafolio de marcas y además ponemos a tu disposición nuestro selecto grupo de profesionales y equipos de última generación. Diseñar, implementar y gestionar el modelo integral de capacitación de la compañía, alineando la formación técnica, comercial y de servicio a los objetivos estratégicos del negocio, mediante metodologías eficaces y una gestión basada en indicadores.Principales Responsabilidades: Levantar y analizar las necesidades de capacitación a nivel organizacional, por rol y por equipo. Diseñar, ejecutar y mantener la Academia de Entrenamiento, garantizando la adecuada preparación del personal clave del negocio. Desarrollar e implementar programas de inducción, entrenamiento y refuerzo, de acuerdo con brechas detectadas por desempeño e indicadores. Crear, adaptar y gestionar contenidos formativos presenciales, virtuales o mixtos, alineados a los objetivos organizacionales. Diseñar y ejecutar el Plan Anual de Capacitación, asegurando su correcta planificación, ejecución y seguimiento. Coordinar la logística de capacitaciones y talleres internos (calendarios, facilitadores, recursos y evaluaciones). Gestionar la capacitación mediante indicadores de impacto, tales como efectividad, productividad, desempeño y resultados comerciales. Acompañar a líderes y equipos en la correcta transferencia del aprendizaje al puesto de trabajo. Apoyar iniciativas de comunicación interna vinculadas a formación y desarrollo. Requisitos: Título de tercer nivel en Psicología Organizacional, Recursos Humanos, Administración o carreras afines. Experiencia mínima de tres años en cargos similares, preferiblemente en empresas de retail, servicios o consumo masivo. Experiencia comprobada en el diseño, implementación y evaluación de programas de capacitación. Experiencia en gestión de capacitación basada en indicadores y resultados. Experiencia en capacitación de productos, servicios y atención al cliente. Certificación como Formador de Formadores (deseable). Manejo de Excel a nivel intermedio. Deseable experiencia en plataformas LMS o herramientas digitales de aprendizaje. Beneficios Beneficios corporativos. Contratación acorde a la normativa legal vigente. Participación en proyectos estratégicos de capacitación y desarrollo del talento. Ambiente laboral colaborativo, enfocado en la mejora continua.
