ACTIVIDADES PRINCIPALES: Plan anual de capacitación y desarrollo de la institutción: diagnóstico de necesidades, aprobación presupuestaria y coordinación con la jefatura de TTHH. Elaboración de perfiles de cargo y análisis ocupacionales, y actualización de posiciones y perfiles en el sistema. Proceso de reclutamiento y selección de personal requerido por la institución. Elaboración y ejecución de la evaluación de desempeño por periodo de prueba, terminación de contrato y seguimiento anual. Participación en el diagnóstico de necesidades de capacitación para el plan anual de capacitación y desarrollo profesional. Medición y planes de acción del entorno y clima laboral, y cultura de servicio conforme a políticas institucionales. Atención de necesidades y requerimientos de grupos de interés mediante el protocolo universal del servicio para incrementar la satisfacción de clientes. Elaboración de informes de avances de programas de trabajo (capacitación, evaluación por conductas, indicadores de gestión, entorno y clima laboral, cultura de servicio) para la jefatura de tthh. Seguimiento y control de ausentismo por descansos médicos, permisos y accidentes, con visitas y registro para la toma de decisiones. Colaboración en programas de bienestar laboral, prevención de riesgos psicosociales y reducción de consumo de sustancias. Realización de otras actividades administrativas delegadas por el jefe inmediato, que no comprometan la integridad.PERFIL: Título en Trabajo Social (indispensable). Experiencia mínima de 2 a 3 años en cargos similares en empresas con más de 300 colaboradores. Conocimiento en normativa laboral, beneficios sociales, programas de clima laboral, cultura y bienestar. Alto grado de orientación al servicio, empatía, comunicación efectiva y trabajo en equipo.
