Azuay
Presencial
Responsabilidades Principales Liderar y supervisar la operación integral del área de postventa, asegurando el cumplimiento de los objetivos del negocio. Garantizar altos estándares de servicio al cliente en todas las etapas posteriores a la venta. Gestionar consultas, quejas y reclamos (PQR), asegurando respuestas oportunas y soluciones efectivas. Diseñar e implementar estrategias de fidelización, retención y satisfacción del cliente. Monitorear y analizar indicadores clave (KPIs) para la toma de decisiones y mejora continua. Optimizar la productividad, eficiencia y rentabilidad de los talleres y servicios asociados. Controlar el presupuesto del área (servicios y repuestos), asegurando su cumplimiento. Gestionar el inventario de repuestos, garantizando disponibilidad y adecuada rotación. Coordinar con áreas internas (ventas, marketing, calidad, producción) para asegurar una experiencia integral del cliente. Elaborar y presentar reportes de gestión a la alta dirección. Desarrollar y mantener relaciones estratégicas con representantes de marca.Formación AcadémicaTítulo de tercer nivel en Ingeniería Automotriz o carreras afines.Deseable: Maestría en Administración de Empresas (MBA) o afines.Experiencia5 años en adelante en cargos similares, liderando áreas de postventa, servicio o repuestos dentro del sector automotriz.Conocimientos TécnicosManejo avanzado de herramientas Office (especialmente Excel).Gestión de indicadores y análisis de datos.Conocimientos en procesos automotrices (servicio y repuestos).Inglés avanzado Conocimientos básicos contables y financieros.Competencias ClaveOrientación a resultadosLiderazgo y desarrollo de equiposResolución de conflictosPlanificación y organización
COHECO, requiere contratar EJECUTIVO DE CUENTA DE POSVENTA para la ciudad de CUENCA, el mismo que debería cumplir con el siguiente perfil: OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO: Cumplir con el presupuesto comercial asignado, alineados a los procesos de calidad de servicio de la compañía, para fidelizar a los clientes. ACTIVIDADES DEL PUESTO DE TRABAJO: Gestionar y negociar los contratos de mantenimiento del sector público. Gestionar y negociar los contratos de mantenimiento del sector privado. Solicitar facturación de entidades públicas para dar cumplimiento con el presupuesto. Visitar a clientes para la venta de productos y servicios especiales de acuerdo al catálogo establecido. Atender y gestionar los requerimientos de los clientes de acuerdo a los tiempos establecidos. Elaborar y presentar cotizaciones de repuestos y productos especiales. Dar soporte en la cobranza de los clientes según la ruta asignada. Monitorear e informar de los competidores, las condiciones de mercado y los productos. Impartir charlas de contingencia a los clientes. Participar en entrega de equipos nuevos a los clientes. Completar formularios para el cumplimiento de procesos administrativos internos. Dar seguimiento a la facturación de mantenimiento de contratos privados Ejecutar o apoyar en cualquier otra función asignada de forma ocasional o permanente requerida por la empresa.REQUISITOS DE ESTUDIO: Administración - Tecnología Graduado ó Administración de ventas - Tecnología Graduado ó Comercio exterior y logística - Tecnología Graduado ó Contabilidad y auditoría - Tecnología Graduado ó Economía y finanzas - Tecnología Graduado ó Electricidad, electrónica, electromecánica, mecatrónica o afines - Tecnología Graduado ó Ingeniería comercial - Tecnología Graduado ó Marketing o mercadotecnia - Tecnología Graduado ó Mecánica o mecatrónica - Tecnología GraduadoREQUISITOS DE EXPERIENCIA EN: Asistente comercial - 4 años Ejecutivo comercial - 5 años Representante comercial - 5 añosCOHECO, garantiza la igualdad de oportunidades a candidatos, sin ningún tipo de restricción, respetando raza, sexo, maternindad/paternidad, creencias, ideología, orientación sexual, nacionalidad, origen social, salud, edad, discapacidad u otras características personales en cada uno de los procesos de selección de acuerdo a nuestra Política de reclutamiento y selección de personal."
JEFE DE AGENCIAResponsabilidades Gestionar un equipo de empleados. Establecer y alcanzar objetivos de ventas. Proporcionar un excelente servicio al cliente. Mantenerse al día de las tendencias del sector minorista.Requisitos Estudios mínimos de bachillerato. Experiencia en el area retail y en manejo de personal. Fuertes habilidades de liderazgo y gestión. Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Disponibilidad para viajar.VENDEDOR:BUENA ACTITUD PARA VENTAS. SER PROACTIVO -DINAMICO Y COMPETITIVOCONOCIMIENTOS PARA ASESORAR A SUS CLIENTES Y AYUDARLES A ENCONTRAR SOLUCIONESAPRENDER CONSTANTEMENTE SOBRE VENTAS
COSMETÓLOGA || CUENCA - GUAYAQUIL - QUITO Y RIOBAMBAFarmaenlace se encuentra en búsqueda de Cosmetólogas para la ciudad de CUENCA, GUAYAQUIL, QUITO Y RIOBAMBA, quienes serán responsables de brindar asesoría experta en cuidado de la piel y promover las principales marcas dermocosméticas dentro del punto de venta, ofreciendo una experiencia personalizada y de alto valor para nuestros clientes.Buscamos profesionales apasionadas por la dermocosmética, el cuidado de la piel y la asesoría especializada, que deseen desarrollarse en un entorno dinámico dentro del sector farmacéutico.Objetivo del cargoBrindar asesoría profesional y personalizada en dermocosmética, guiando a los clientes en la elección de productos adecuados según su tipo de piel y necesidades, contribuyendo al posicionamiento y crecimiento de la categoría.Principales responsabilidades Brindar asesoría especializada en cuidado de la piel y productos dermocosméticos. Realizar diagnósticos básicos de piel y recomendar rutinas de cuidado facial. Promocionar y posicionar las marcas dermocosméticas disponibles en el punto de venta. Participar en capacitaciones constantes sobre tendencias, tratamientos y nuevas tecnologías en skincare.Requisitos del cargoFormación académica: Título de Cosmetóloga, Cosmiatra, Maestra de Belleza o carreras afines.Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en dermocosmética o asesoría en cuidado de la piel. Deseable experiencia trabajando con marcas dermocosméticas reconocidas o en farmacias, clínicas estéticas o retail de belleza.Competencias clave Pasión por la dermocosmética. Comunicación y empatía con el cliente. Orientación a resultados. Proactividad y dinamismo.Beneficios Seguro Médico Desarrollo Personal y Profesional Capacitación constante en dermocosmética Compras con descuento Incentivos por cumplimiento de metas Beneficios de Ley
Objetivos del cargoEjecutar y dar seguimiento a los acuerdos y procesos definidos con las marcas así como la creación o definición de nuevos productos intangibles que aporten al posicionamiento en el mercado.Responsabilidades del puesto Ejecutar planes y programas de comercialización de productos y servicios que fortalezcan la rentabilización de la organización, dando seguimiento al cumplimiento de las metas definidas. Analizar y comunicar tendencias del mercado y en base a eso planificar, monitorear e informar sobre la competitividad de la marca asignada frente a mercado, plaza, precio, promoción, márgenes comerciales y competencia. Gestionar y coordinar la capacitación del portafolio de productos de la marca asignada orientadas a la fuerza de ventas. Impulsar productos intangibles de acuerdo al sponsor en donde esté ubicado el promotorCompetencias OrganizacionalesComunicaciónImpacto e InfluenciaPensamiento AnalíticoCompetencias EspecíficasOrientación al Cliente Interno y ExternoTrabajo en EquipoEducaciónTítulo de BachillerExperiencia1 AÑOConocimientos seleccionablesCS: Conocimiento básico en ventas y marketing
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