Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Atención al Cliente
Azuay
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Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.La persona seleccionada será responsable de realizar las transacciones requeridas por los Clientes del banco en el área de cajas, cumpliendo con los procesos operativos, así como políticas, normas y controles establecidos, con el compromiso de brindar un servicio al cliente de calidad que impulse la estrategia de fidelización de clientes y aporte en la misión institucional.Requisitos:Formación académica: Estudiantes desde segundo año de carreras universitarias relacionadas al giro de negocio: Contabilidad y Auditoría, Finanzas, Economía y Administración de EmpresasExperiencia: Dos años en áreas operativas o contables, o de servicio Valorable haber realizado el curso de Cajero BancarioConocimientos: Conocimientos Financieros Básicos Técnicas de atención al cliente Ley de cheques Identificación de especies falsas Prevención de lavado de activos Sistemas contables bancarios Contabilidad; General y BancariaBeneficiosOfrecemos un atractivo paquete salarial acorde a la posición y al mercado, beneficios institucionales y buen ambiente laboral.Si cumples con el perfil, esta oportunidad es para ti!
🚨 ¡TRABAJA CON NOSOTROS! 🚨 📍 Atención al Cliente & Cajas – Mall del Alto | CuencaLa Corporación Gerardo Ortiz, empresa sólida y en constante crecimiento a nivel nacional, se encuentra en la búsqueda de talentos para el área de Atención al Cliente y Cajas.Si te apasiona brindar un excelente servicio y buscas estabilidad laboral, ¡esta es tu oportunidad!✨ Funciones principales: • Atención ágil, cordial y eficiente a clientes • Manejo de caja: cobros, facturación y cierre • Resolución de inquietudes y soporte al cliente • Apoyo en el orden y control del punto de venta🎯 Requisitos: • Experiencia en atención al cliente y/o cajas • Excelente actitud y habilidades de comunicación • Responsabilidad, agilidad y trabajo en equipo • Disponibilidad para trabajar en horarios de centro comercial🎁 Ofrecemos: • Estabilidad laboral • Buen ambiente de trabajo • Oportunidades de crecimiento • Beneficios corporativos💼 ¡Postula ahora y sé parte de nuestro equipo!#EmpleoCuenca #AtenciónAlCliente #Cajero #TrabajoCuenca #Multitrabajos #EstamosContratando #CorporaciónGerardoOrtiz
🚀 ¡Únete al equipo de TMC Grupo Tramaco en Cuenca!¿Te apasiona la logística y brindar un servicio excepcional? ¡Te estamos buscando!Estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestra sucursal en Cuenca.🎯 Objetivo del CargoGarantizar la satisfacción de nuestros clientes gestionando sus requerimientos, rastreos y soluciones de envíos de manera ágil y profesional, asegurando la fidelización con Tramaco.📝 Principales Responsabilidades Atención personalizada a clientes presenciales y telefónicos. Cotización y registro de envíos en el sistema. Seguimiento proactivo de paquetes (rastreo). Resolución de consultas y gestión de reclamos.🎓 Conocimientos y Competencias Conocimientos: Manejo de herramientas informáticas (Excel básico) y servicio al cliente. Competencias: Comunicación efectiva, proactividad, resolución de conflictos y orientación al cliente.💼 Detalles de la Oferta Horario: Lunes a viernes, 08:00 a 17:00 (Incluye 1 hora de almuerzo). Ubicación: Cuenca, Calle Italia y Unión Soviética (atrás de la Fundación Hogar Infantil Tadeo Tórrez).
PROMOTORES BASE CUENCA / GUAYAQUIL / QUITOBuscamos alguien apasionado por el mundo de las ventas y con habilidades para garantizar la visibilidad y disponibilidad de nuestros productos en distintos puntos de venta.Perfil de cargo:El Promotor será el encargado de mantener la exhibición, surtido y limpieza de los productos en los establecimientos asignados, así como realizar labores de merchandising para potenciar las ventas.Objetivo:Gestionar de manera eficiente las directrices de implementación en el punto de venta de acuerdo a las estrategias establecidas en el plan táctico.Funciones:- Ejecuta actividades de implementación en función del rutero de trabajo- Revisar la rotación del producto en los puntos de venta.- Gestiona espacios con clientes en el punto de venta- Ejecuta en el PDV exhibiciones especiales- Manejar adecuadamente los recursos asignadosRequisitos:- Bachiller o Estudiante de Marketing- Disponibilidad para viajar dentro y fuera de la provincia- 2 años de experiencia como Promotor o Mercaderista preferiblemente en canal moderno / linea blanca / motosConocimientos:- Dominio y manejo de merchandising- Desarrollo PDV- Rotacion de productos- Colocar Material POP siguiendo los lineamientos establecidos por el cliente.- Mantener y negociar los espacios en los establecimientos tanto de los anaqueles como de exhibiciones adicionales.Beneficios:Contratacion directa con todos los beneficios de ley
¿Te gustaría formar parte de una de las cooperativas más sólidas y reconocidas del país?¡Esta es tu oportunidad!Lugar de trabajo:CuencaTipo de puesto: Tiempo completoModalidad: PresencialÁrea: Atención al cliente / Servicios financierosPerfil del cargoFormación académica: Título de tercer nivel o cursando últimos semestres en carreras de Administración de Empresas, Banca y Finanzas, Contabilidad, Economía o afines.Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares (no excluyente si el perfil cumple con aptitudes destacadas).Conocimientos: Manejo de efectivo, servicio al cliente, normas básicas de seguridad financiera.Competencias: Honestidad, responsabilidad, orientación al cliente, trabajo en equipo, manejo del estrés y alta atención al detalle.Funciones principales:Realizar transacciones financieras (depósitos, retiros, pagos, transferencias) con precisión y rapidez.Brindar atención eficiente y cordial a los socios y clientes.Manejar correctamente el efectivo y los documentos valorados.Cumplir con las políticas internas de la cooperativa y normativas de control.Beneficios:Sueldo competitivo acorde al mercado.
DUKARE MOTOS busca: Coordinador de GarantíasResponsabilidades principales Administrar y aprobar/rechazar solicitudes de garantía a nivel nacional. Analizar fallas técnicas de motocicletas y determinar causas (uso, ensamblaje, defecto de fábrica, etc.). Coordinar inspecciones, peritajes y reportes técnicos. Controlar costos de garantía y detectar patrones de falla. Coordinar con postventa, repuestos y ensamblaje. Proponer mejoras técnicas para reducir reclamos y costos futuros. Coordinar y gestionar los talleres autorizados de la marca.Perfil requerido Ingeniero mecánico, automotriz o afines. Experiencia mínima de 1 año en motocicletas, automotriz, postventa o garantías. Conocimiento técnico de motores, transmisión, sistemas eléctricos y ensamble. Capacidad de análisis y criterio técnico. Buen manejo de Excel y reportes. Habilidad para tratar con distribuidores y talleres. Disponibilidad para viajar.Se valorará Experiencia previa en marcas de motos o ensambladoras. Experiencia manejando reclamos técnicos y negociaciones de garantía. Enfoque en control de costos y calidad.
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