169 empleos Semi Sr en Cuenca, Azuay

OPERADOR DE CONTACT CENTER ATENCION AL CLIENTE Objetivos del cargoAtender oportunamente la gestión telefónica y diferentes puntos de contacto a través de las campañas propuestas del área, manteniendo la ética profesional en cuanto a la información otorgada, siguiendo los lineamientos de la empresa.Responsabilidades Gestionar oportunamente los requerimientos y reclamos de los clientes, tanto en postventa como de otras áreas de la empresa. Comunicar oportunamente las desviaciones que se identifiquen durante la gestión. Ingresar correctamente la información en el sistema.Conocimientos Servicio al Cliente Conocimiento del proceso de servicio post venta Sheets medio Manejo de ConflictosCompetencias Trabajo en Equipo Orientación al Cliente Interno y Externo Resolución de problemas Autocontrol Comunicación Orientación a ResultadosRequisitos Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con 2 días libres en turnos rotativos, fines de semana, y feriados Experiencia en atención al cliente mediante contact center. Conocimiento en productos de línea blanca. Experiencia en seguimiento postventa. Residir en la ciudad de Cuenca

🔎 Perfil requerido:✔ Formación en Administración, Marketing, Ingeniería Comercial o afines.✔ Experiencia liderando líneas comerciales (preferible en ferretería, electrodomésticos o línea hogar).✔ Manejo de estrategias comerciales, planificación y análisis de mercado.✔ Habilidades de liderazgo, negociación y toma de decisiones.✔ Enfoque en cumplimiento de objetivos y rentabilidad.✔ Manejo de indicadores comerciales y análisis de resultados.🎯 Principales responsabilidades: Gestión integral de la línea comercial asignada. Desarrollo e implementación de estrategias de ventas. Análisis de mercado, competencia y comportamiento del cliente. Coordinación con el equipo comercial para el cumplimiento de metas. Seguimiento de indicadores de desempeño (KPI’s). Gestión de portafolio de productos y posicionamiento de marca.🚀 Ofrecemos: Salario competitivo. Estabilidad laboral. Oportunidad de crecimiento profesional.

RESPONSABILIDADES 1. Atender y resolver los requerimientos y/o reclamos presentados por los clientes. 2. Ofrecer y asesorar a los clientes sobre el portafolio de productos y servicios de la empresa. 3. Retener a los clientes que tengan la decisión de finalizar su vínculo con la compañía. 4. Realizar el cierre y cuadre de caja de las transacciones diarias y valores recaudados. 5. Cumplir el Código de Ética, manuales de políticas que requieren el sostenimiento y sustentabilidad del negocio; interiorizando los principios y valores organizacionales como mecanismo para mantener la productividad y el uso óptimo de recursos, evitando de esta manera errores y omisiones a estos principios y/o normas; en caso de dudas en la aplicación de esta responsabilidad, solicitar feedback a su Jefe Inmediato. 6. Demas funciones asignadas por su nivel superior

Descripción del empleo:Ejecutar las actividades y eventos de marketing de las marcas bajo cargo en base a las políticas y procedimientos de cada marca y la compañía con el fin de asegurar el cumplimiento del calendario eventos anual y potenciar el posicionamiento y venta de las mismas.Retos del Puesto: Coordinar el cumplimiento del plan operativo de eventos anuales para poder asegurar una ejecución de calidad y contar con consumidores bien atendidos. Mantener el inventario de artículos de marca actualizado para llevar un control de los implementos y así tener información actualizada de los artículos al que se requiera. Monitorear las actividades que realiza la competencia a nivel digital y de activaciones con el fin de poder anticiparnos a las demandas del mercado, creando indicadores y dashboards que permitan la mejor toma de decisiones. Innovar en la ejecución de los eventos con el objetivo de diferenciarnos y dar una experiencia única a nuestro consumidorRequisitos:Tecnología, Ingeniería o Licenciatura en Comunicación, Marketing, administración de empresas o carreas afines. Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares

Lugar de trabajo: CuencaÁrea: LogísticaDescripción del cargoBuscamos un Asistente de Logísticaresponsable de apoyar los procesos operativos y administrativos del área, asegurando una gestión eficiente del abastecimiento, distribución y control de inventarios.Funciones principales Recibir y gestionar pedidos para el abastecimiento de bodegas. Coordinar despachos desde producción, logística interna y logística inversa. Mantener el control del transporte contratado para su posterior pago. Realizar la codificación de producto terminado, clientes, materia prima y suministros. Controlar y administrar los productos dentro del sistema, según las políticas establecidas. Elaborar presupuestos para el pago de proveedores de transporte. Revisar y aprobar facturas de transporte, gestionando los pagos correspondientes. Preparar reportes del área de logística. Brindar soporte a las bodegas en temas de abastecimiento, distribución y control de inventarios. Ejecutar otras tareas asignadas dentro del área, según requerimientos del puesto.Perfil requerido Formación: Estudios superiores en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Logística o Ingeniería en Producción. Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares. Cursos complementarios: Gestión de Abastecimiento, Gestión de Compras o afines, Manejo de abastecimiento y Coordinación de Transporte. Residencia: Cuenca.Importante: Todas nuestras vacantes se publican únicamente a través de la cuenta oficial del Centro Cerámico en Multitrabajos.

Procesar y calcular la nómina del personal, asegurando exactitud en sueldos, horas extras, comisiones, bonificaciones y descuentos. Verificar y aplicar correctamente deducciones legales (IESS, impuestos, préstamos, etc.) conforme a la normativa vigente. Administrar altas, bajas y modificaciones de empleados en el sistema de nómina. Controlar y validar novedades de nómina: vacaciones, licencias, incapacidades, permisos y ausencias. Generar y revisar reportes de nómina para contabilidad, finanzas y auditorías internas/externas. Coordinar pagos de sueldos mediante transferencias bancarias o medios establecidos. Asegurar el cumplimiento de obligaciones laborales y fiscales relacionadas con la nómina. Atender consultas de empleados sobre pagos, descuentos y beneficios. Mantener actualizada la base de datos del personal y los archivos relacionados con la nómina. Brindar soporte en tareas administrativas generales. Gestionar correspondencia interna y externa relacionada con el personal. aborar, archivar y controlar documentación laboral (contratos, certificados, actas, etc.).

📢 ¡Estamos contratando! | Asesor Comercial MayoristaEn Gerardo Ortiz nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial Mayorista para la ciudad de Cuenca, con experiencia en líneas de ferretería, electrodomésticos y productos para el hogar.🔎 Perfil requerido:✔ Experiencia en ventas mayoristas (preferible en ferretería, electrodomésticos o línea hogar). ✔ Conocimiento del mercado y manejo de portafolio de productos. ✔ Habilidades de negociación, prospección y cierre de ventas. ✔ Orientación al cumplimiento de metas comerciales. ✔ Disponibilidad para trabajo de campo. ✔ Movilización propia (vehículo indispensable).🎯 Responsabilidades: Desarrollo y fidelización de la cartera de clientes mayoristas. Identificación de nuevas oportunidades de negocio. Gestión de pedidos y seguimiento postventa. Cumplimiento de objetivos comerciales y cobertura de zona.🚀 Ofrecemos: Salario competitivo + comisiones por cumplimiento. Estabilidad laboral. Oportunidades de crecimiento dentro de la organización.

Misión del cargo: Garantizar la comercialización efectiva de los accesorios automotrices a nivel nacional y cumpllir las metas mensuales establecidas mediante la gestión activa de ventas en ruta. A través del mantenimiento de relaciones sólidas con clientes, e identificacion de nuevas oportunidades de negocio, con el objetivo de consolidar la expansión del mercado y el posicionamiento de la marca.Requerimientos:Experiencia en ventas de accesorios de vehiculos mayor a 1 añoDisponibilidad para viajarHabilidades de comunicación, negociación y orientación a resultadosLicencia tipo B

ASISTENTE DE TRADE MARKETINGObjetivos del cargoAsegurar que las acciones sean ejecutadas correctamente y coordinar los detalles operativos relacionados con las promociones y eventos a nivel nacional y según los objetivos del plan.Responsabilidades del puesto Apoyar en la creación, distribución y monitoreo de materiales impresos y acciones en los puntos de venta. Realizar el seguimiento de las activaciones, asegurándose de que los puntos de venta tengan los materiales. Ejecutar las estrategias de Trade Marketing BTL definidas, asegurando que las campañas sean implementadas correctamente Estionar el inventario de materiales de Trade Marketing, asegurando su disponibilidad en los puntos de venta y la reposición cuando sea necesario. Mantener una comunicación constante con los puntos de venta para garantizar la correcta ejecución de las estrategias de marketing y resolver cualquier inconveniente que surja. Coordinar las actividades logísticas relacionadas con eventos y producciones en los puntos de venta Recopilar información y comentarios de los puntos de venta sobre la efectividad de las promociones y campañas para reportarlos al Coordinador de Trade Marketing.Competencias Orientación al Cliente Interno y Externo Trabajo en Equipo Habilidades Operativas Planificación Resolución de problemas ComunicaciónEducación Título académico o cursando carreras de: Ing. en marketing; Ing. en administración de Empresas; Ing. comercial; Mercadotécnica, etc...Requisitos 1 año de experiencia previa en empresas retail Disponibilidad de horario para realizar eventos fines de semana Disponibilidad de viajar a nivel nacional Conocimiento en trade marketing y mercadeo

TESALIA CBC compañía Multinacional de Consumo Masivo desea incorporar a su equipo de trabajo en la ciudad de Cuenca un:EJECUTIVO DE VENTASDe que se trata el puesto:Desarrollar un buen relacionamiento con nuestros clientes y ejecutar la comercialización de productos actualmente presentes en la operación apoyados en las políticas y estándares del área, para garantizar la rentabilidad en el punto de ventas.Los retos del puesto: Desarrollar y mantener relaciones con sus clientes establecidos por medio de las negociaciones realizadas al cliente. Realizar la revisión del inventario de producto en el punto de venta con el propósito de sugerir al cliente la cantidad de pedido que debe solicitar. Ejecutar negociaciones efectivas con los clientes a través del proceso comercial. Verificar que las palancas comerciales del punto de venta sean utilizadas de acuerdo con las políticas organizacionales Ofrecer y sugerir portafolio prioritario al cliente permitiendo ampliar los skus que maneja el punto de venta.¿A quién buscamos? Tecnología, licenciatura, Ingeniería completa o en curso en carreras como Administración de Empresas, Marketing, Comercial o áreas afines. Tipo de licencia acorde a la movilización. Experiencia mínima de 1 año.

En Lamitex, empresa dedicada a la fabricación de colchones y almohadas, nos encontramos en la búsqueda de un Bodeguero para el área de despachos, responsable de garantizar el correcto manejo, almacenamiento y control de producto terminado.Funciones principales: Recepcionar el producto terminado proveniente del área de producción. Verificar que los productos se encuentren en óptimas condiciones (calidad y presentación). Almacenar correctamente la mercadería en bodega. Preparar y despachar pedidos según requerimientos. Mantener el orden y limpieza del área de trabajo. Apoyar en inventarios y control de stock.Requisitos: Tecnologo en el área Industrial, deseable Ingeniero Industrial o Ingeniero Comercial. Experiencia mínima de 2 años en cargos similares (bodega, despachos, logística). Conocimientos en control de inventarios. Disponibilidad para trabajar en jornadas extendidas.Ofrecemos: Estabilidad laboral. Beneficios de ley. Buen ambiente de trabajo.