Menor a 15 días
Azuay
Cuenca
Semi Sr
Full-time
OPERADOR DE CONTACT CENTER COBRANZASObjetivos del cargoGarantizar el cumplimiento de las metas diarias de productividad mediante la gestión efectiva de la cartera de cobranzas, a través de la realización de llamadas salientes y el seguimiento oportuno de los acuerdos de pago, asegurando una comunicación persuasiva y profesional con los clientes para lograr la recaudación de pagos pendientes.Responsabilidades Realizar gestión telefónica de cobranza con una meta mínima de 90 a 130 contactos diarios. Ejecutar campañas y scripts según el nivel de morosidad de la cartera. Negociar y realizar seguimiento a acuerdos y promesas de pago, registrando las gestiones en el sistema. Cumplir protocolos de calidad, auditoría y protección de datos. Escalar y dar seguimiento a incumplimientos según las políticas de cobranza. Cumplir indicadores de productividad, conectividad, compromisos, horarios y adherencia. Gestionar objeciones con un enfoque persuasivo y orientado a resultados.Conocimientos Recuperación de cartera Excel básico a intermedioCompetencias Trabajo en Equipo Orientación al Cliente Interno y Externo Resolución de problemas Autocontrol Comunicación Orientación a ResultadosRequisitos Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con 2 días libres en turnos rotativos, fines de semana, y feriados Experiencia en cobranzas mediante contact center. (indispensable) Conocimiento en negociación efectiva con clientes, manejo distintos tramos de cartera Residir en la ciudad de Cuenca o disponibilidad para laborar dentro de la ciudad
EJECUTIVO B2B 📍 CuencaREQUISITOS Formación universitaria en: Marketing, Administración, Ingeniería Comercial, Ventas, Negocios Internacionales o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en posiciones comerciales o de ventas (B2B y/o B2C). Experiencia en gestión de clientes, prospección, negociación y cumplimiento de objetivos. Conocimientos en canal farmacéutico (plus).REQUISITOS ADICIONALES Vehículo propio (indispensable). Licencia de conducir vigente. Disponibilidad para realizar viajes y movilizarse en la ciudad y zonas aledañas.CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS TÉCNICAS Manejo de Excel intermedio - avanzado. Conocimiento y seguimiento de KPIs e indicadores comerciales. Seguimiento de cuotas, metas y resultados de ventas. Conocimientos de Sell In, Sell Out y distribución. Gestión de cartera y reportes comerciales. Técnicas de venta, negociación y servicio al cliente. Capacidad de análisis y planificación.COMPETENCIAS Orientación a resultados. Comunicación efectiva y negociación. Organización y planificación. Proactividad y autonomía. Trabajo en equipo y enfoque en el cliente. Gestión por KPls.
Estamos contratando Asesores Comerciales – Por Temporada! ️Empresa de retail con más de 25 años en el mercado, con presencia a nivel nacional en los principales centros comerciales del país, se encuentra en la búsqueda de talentos con habilidades comerciales para formar parte de nuestro equipo:Marca: Tommy Hilfiger - Calvin Klein - Karl Lagerfeld - American ClassicsRequisitos:Experiencia mínima de 1 año en ventas (retail o afines).Disponibilidad para laborar en turnos rotativos incluyendo fines de semana en horarios de centro comercial.Actitud proactiva y orientación al cumplimiento de metas.Excelente atención y servicio al cliente.Beneficios:Sueldo base + comisiones + Premios + Bonificaciones + Beneficios de leyOportunidad de permanencia en la empresa por Desempeño
MISION DEL CARGO Supervisar y coordinar al personal de cajas, asegurando el correcto funcionamiento de las operaciones de cobro y la atención al clienteFUNCIONES PRINCIPALESSupervisar y coordinar al equipo de cajeros no financieros, asegurando que sigan los procedimientos y políticas establecidas.Realizar auditorías periódicas de las operaciones de caja y resolver cualquier discrepancia o irregularidadProporcionar apoyo y asistencia a los cajeros a nivel nacional.Supervisar el manejo de cajas en cada una de las agencias, incluyendo la apertura y cierre de cajas y el manejo de efectivo y otros métodos de pago.PERFIL REQUERIDOMinino 2 años de experiencias en cargos similares.Manejo de caja no financieraCuadres diariosConocimientos contablesCOMPETENCIASAdministración de procesosAdministración del tiempoPlanificación
Promart Homecenters es una tienda de mejoramiento del hogar cuyo propósito es acompañar a las familias ecuatorianas a tener su hogar soñado.Ofrece más de 15.000 productos en categorías como Materiales de construcción, Ferretería, Puertas y Ventanas, Herramientas, Accesorios para el Automóvil, Materiales Eléctricos, Gasfitería, Pisos y Revestimientos, Baños, Cocinas, Pinturas, Iluminación, Artículos de Limpieza, Organización, Muebles, Aire Libre, Climatización y Jardinería.Nuestro compromiso es brindar productos y servicios de calidad con precios convenientes, ofreciendo un servicio experto y amable.Misión del Puesto:Representar a Promart Venta Empresa en el mercado, gestionando de manera activa la prospección, captación y desarrollo de clientes corporativos en los segmentos de Construcción y Proyectos, Industria, Servicios Generales e Infraestructura (Facilities) y Distribución.Brindar asesoría comercial especializada en campo, identificando oportunidades de negocio y construyendo relaciones de largo plazo que contribuyan al crecimiento sostenible y rentable de las ventas de la compañía.¿Cuáles serán tus retos? Realizar prospección de clientes corporativos potenciales a través del análisis geográfico de la zona comercial asignada para la construcción de una cartera sostenible de clientes. Realizar la planificación de rutas y agenda de visitas a clientes clave a través de fuentes de información (puntos de venta, web, proveedores, empresas relacionadas), para la identificación de oportunidades de negocio. Ejecutar visitas a clientes corporativos potenciales a través de las rutas y agendas definidas en la zona comercial asignada para para concretar oportunidades de ventas potenciales. Identificar oportunidades de negocio en las visitas realizadas a clientes mediante de la detección y registro de necesidades comerciales no atendidas para incrementar la conversión de ventas. Planificar fases de negocio de acuerdo con los proyectos y segmentos de clientes para dar continuidad a la venta del portafolio productos.Requisitos:¿Cuál es el perfil que buscamos? Formación Académica: Tecnologias (culminado o egresado), bachiller. Experiencia: 2 a 3 años en posiciones similares. Conocimientos: Paquete de Office, técnicas de ventas consultivas, proceso de ventas B2B, negociación y cierre de ventas. Indispensable contar con movilidad propia. (excluyente)Beneficios Beneficios Corporativos.
Generar la correcta liquidación y facturación electrónica de cuenta de los clientes de las rutas, de acuerdo a los procedimientos internos establecidos para ellos, solventados en los depósitos bancarios y recaudados al banco, a fin de contribuir al adecuado manejo de las cuentas de la compañía.¡Imagina trabajar en la empresa líder de elaboración, distribución y venta de cerveza en Ecuador! En Cervecería Nacional buscamos al mejor talento que se atreva a soñar en grande, en un entorno diverso, inclusivo y retador; personas disruptivas y dinámicas, manteniendo los estándares más altos de calidad, formando a los líderes del mañana y trabajando bajo la constante innovación de nuestros productos. Todo esto es gracias a todos los colaboradores que conforman esta gran empresa, ¡personas con talento como tú! Hoy tenemos presencia en más de 180 países y formamos parte de AB-InBev, la compañía cervecera más grande del mundo, con el sueño de construir un futuro con más motivos para celebrar.Te invitamos a participar en la vacante de: CAJERO LIQUIDADOR - TEMPORALPropósito del puesto: Velar por el buen manejo, control e ingreso correcto de los depósitos y demás documentos de valor de los transportes liquidados, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la empresa de manera ordenada y eficiente.Responsabilidades: Registrar el ingreso de los recaudos (depósitos bancarios), provenientes de la liquidación de rutas y validar la correcta asignación a los clientes deudores. Validar la papeleta de depósito bancario y retenciones, identificando que la información que contenga haya sido ingresada de manera correcta. Verificar y reportar que los documentos (facturas, notas de crédito, recibos) entregados al cliente estén completos y correctamente diligenciados (firmadas y ordenadas.) cumpliendo con el flujo respectivo en el sistema. Realizar los ingresos SK correctamente en el sistema, de las rutas liquidadas con banco cerrado el dia anterior • Realizar el cuadre y cierre de caja en forma diaria Ejecutar y analizar la transacción FBL5N diariamente, de todas las cuentas de clientes de los transportes liquidados • Validar y regularizar las partidas y flujos abiertos que presenten inconsitencias en la ZRDP Ejecutar y correr el gasto del transporte diario de las rutas liquidadas • Emitir notas de debito (ZEDD) para regularizas las notas de credito del pfn que no retorna a bodega Realizar los reportes de liquidación diarimente ( rechazos, calidad de datos,transferencias, gastos transporte, tokens, analisis cuentas, y caja ) Llevar el control del archivo de todos los documentos referentes a la liquidación de rutas Cumplir con los estándares de Salud y Seguridad Industrial, uso de elementos de protección personal y sus herramientas de trabajo.Requisitos : Título universitario en carreras administrativas/financieras Manejo de flujo de efectivo. Manejo intermedio de Utilitarios de Windows. Preferible 1 año en posiciones similares en instituciones financieras o de consumo masivo. Excel intermedio-Avanzado Disponibilidad de horario“Creemos en la igualdad de oportunidades sin discriminación por edad, origen, raza, género, religión, condiciones de discapacidad, orientación sexual u opinión política. Nuestro proceso de selección de personal está basado en las competencias y los méritos demostrados por los candidatos, así como las necesidades actuales del negocio”. Al aplicar en el proceso declaro que he leído, entiendo y acepto la política de datos personales detallada en el siguiente: link: https://drive.google.com/file/d/1svdlh7UqoO3wkSOztEW0G2XYkDpdGbSV/view?usp=sharing
Jefe de Trade MarketingResumen del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en Trade Marketing para liderar estrategias y ejecuciones en el punto de venta. El candidato ideal poseerá una visión integral del negocio y habilidades para impulsar el crecimiento de las marcas a través de canales comerciales.Responsabilidades Diseñar y ejecutar planes de Trade Marketing alineados con los objetivos comerciales. Gestionar la relación con los canales de distribución para asegurar la correcta implementación de las estrategias. Analizar el desempeño de las acciones de Trade Marketing y proponer mejoras. Desarrollar materiales de apoyo y herramientas para la fuerza de ventas y el canal. Supervisar y optimizar el presupuesto asignado a Trade Marketing. Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo en el punto de venta.Requisitos Formación universitaria en Marketing, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia comprobable en posiciones de Trade Marketing, preferentemente en el sector de consumo masivo. Sólidos conocimientos en análisis de mercado, estrategias de canal y gestión de categorías. Capacidad de liderazgo, planificación y ejecución. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Orientación a resultados y proactividad.
ASISTENTE DE FLOTASMisión del cargo Brindar soporte administrativo y operativo en la gestión de flotas vehiculares, asegurando el seguimiento oportuno de vehículos, documentación, mantenimientos, requerimientos de clientes y coordinación con las diferentes áreas involucradas, contribuyendo a una atención eficiente y de calidad.Perfil requerido Estudios universitarios o tecnológicos en Administración, Ingeniería Comercial, Logística, Automotriz o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en cargos administrativos, gestión de flotas, servicio al cliente o áreas relacionadas. Deseable experiencia en el sector automotriz, concesionarios, leasing, seguros o empresas con manejo de flotas. Conocimientos en gestión y seguimiento de vehículos, mantenimientos, documentación y trámites vehiculares. Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, a nivel intermedio. Capacidad para elaborar reportes, actualizar bases de datos y realizar seguimiento a indicadores. Habilidad para coordinar con clientes, proveedores y áreas internas. Excelente capacidad de organización, seguimiento y atención al detalle. Orientación al servicio y buenas habilidades de comunicación. Capacidad para gestionar múltiples requerimientos y cumplir tiempos establecidos. Deseable contar con licencia de conducir tipo B vigente.CompetenciasOrientación al cliente | Organización | Seguimiento | Comunicación efectiva | Trabajo en equipo | Proactividad | Atención al detalle
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