Comercial, Ventas y Negocios
Azuay
Cuenca
Full-time
Jefe de PostventaEmpresa líder busca integrar a su equipo un/a Jefe de Postventa con experiencia en gestión de garantías y servicio técnico orientado/a a la mejora continua y a la satisfacción del cliente.🎯 Misión del cargoGestionar el servicio de postventa de manera eficiente y oportuna, asegurando el cumplimiento de políticas corporativas y garantías establecidas por la empresa con foco en la satisfacción del cliente.📌 Responsabilidades principales Velar por el cumplimiento de las políticas internas y de los términos de garantía definidos por la empresa y las marcas, realizando seguimiento de la siniestralidad y reportando oportunidades de mejora. Optimizar la gestión del servicio posventa, asegurando el cumplimiento de indicadores clave del departamento. Liderar la atención y resolución de consultas, quejas y reclamos de clientes, promoviendo la satisfacción, fidelización y fortalecimiento de la imagen de la empresa mediante una gestión eficiente y orientada al cliente. Gestionar puntos de servicio, controlando calidad del servicio, tiempos de respuesta y el apego a los estándares definidos. Coordinar y supervisar el proceso de matriculación de vehiculos, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente, el respeto a los plazos de entrega y un nivel de atención acorde a la marca. Asegurar el orden y correcta gestión de la documentación, registros contables e inventario relacionados con los casos atendidos en posventa. Liderar el equipo de posventa, promoviendo una operación estandarizada, formación del personal y una cultura de mejora continua.✅ Requisitos y perfil Experiencia: +3 años en gestión de postventa / servicio técnico / garantías / reclamos. Formación: Superior concluida en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o afines. Conocimientos clave:Gestión de servicios de postventa (garantía, servicio técnico, matriculación y reclamos) Gestión de indicadores y mejora de procesos Normativa de garantías, servicio al cliente y matriculación Competencias:Liderazgo efectivo Trabajo bajo presión Planificación y organización Orientación a resultados Orientación al cliente (interno y externo). Herramientas: Paquete Office avanzado🌟 Lo que ofrecemos Integrarte a una empresa referente en el sector, con marca sólida y foco en el servicio. Rol estratégico para impactar directamente la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
ASESORES COMERCIAL PARA CUENCA(MERCADO FERRETERO TRADICIONAL) Y (MERCADO INDUSTRIAL)¡SUMATE A NUESTRO EQUIPO GANADOR DE VENTAS!GRUPO EASYMAX, LIDER DEL SECTOR FERRETERO E INDUSTRIAL, desea incorporar POR CRECIMIENTO COMERCIAL Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL; VENDEDORES para la CIUDAD DE CUENCA tanto para el Mercado FERRETERO y Mercado INDUSTRIAL.PERFIL - REQUISITOSBachiller o Estudios Universitarios en Comercialización, Marketing, Administración o AfinesExperiencia en Ventas en el sector Ferretero Tradicional y/o Sector IndustrialExperiencia, 2 a 5 años como Asesor Comercial de CampoEdad preferente desde los 25 añosResidencia en la ciudad de Cuenca (De preferencia) o PeriferiaMovilización PropiaSexo IndistintoDisponibilidad para Viajar Provincia del AzuayMISION DEL CARGOAsesorar, Vender y Desarrollar a Nuestros CLIENTES con nuestro portafolio de PRODUCTOS LIDERES del sector INDUSTRIAL, FERRETERO E HIDROSANITARIO en PRO de Alcanzar los Objetivos Comerciales.PORTAFOLIO DE PRODUCTOS INDUSTRIALES: VALVULAS, BOMBAS, ELEMENTOS IMPLEMENTACION SISTEMA A VAPOR, MANOMETROSPORTAFOLIO DE PRODUCTOS FERRETEROS: TUBERIAS, ACCESORIOS, BOMBAS, VALVULASHABILIDADES Y DESTREZAS: Orientación de Servicio al Cliente Orientación al Logro Integridad Manejo de Objeciones y Capacidad de Negociación Actitud Positiva Trabajo en EquipoCOMPETENCIAS TECNICAS:- Conocimiento de Instalación y uso de Nuestros Productos: Tuberías, Accesorios, Bombas y Válvulas para Hidrosanitarios.- Capacidad de Aprender en las Capacitaciones brindadas para asesoría técnicaa nuestros clientes.BENEFICIOS CORPORATIVOS:La Empresa brinda Estabilidad, Crecimiento y Desarrollo Personal, en un agradable Clima Laboral, Ingresos Competitivos, Participación de Utilidades, Beneficios de Ley y Propios de la Organización.
Vendedor Mayorista – Cobertura CuencaUbicación: CuencaObjetivo del cargoBuscamos un profesional orientado a resultados y con experiencia en ventas mayoristas para desarrollar, administrar y fortalecer la cartera de clientes en la ciudad de Cuenca y sus alrededores, impulsando el crecimiento comercial de nuestras líneas de negocio.Funciones principales Prospectar y captar nuevos clientes mayoristas. Gestionar y desarrollar la cartera de clientes asignada. Cumplir con los presupuestos de ventas y cobranzas. Realizar visitas comerciales y seguimiento permanente a clientes. Negociar condiciones comerciales y cerrar oportunidades de negocio. Ejecutar estrategias comerciales para incrementar la participación de mercado. Levantar información de la competencia y detectar nuevas oportunidades. Coordinar con las diferentes áreas para garantizar un excelente servicio al cliente. Elaborar reportes de gestión y planificación de visitas.Requisitos Mínimo 2 años de experiencia en ventas mayoristas o ventas B2B. Experiencia comercial en líneas como: Ferretería Herramientas Material eléctrico Pinturas Automotriz Electro mayor y menor Textiles u otras Conocimiento de técnicas de negociación y cierre de ventas. Manejo de Office (Excel intermedio). Disponibilidad para realizar visitas comerciales y cobertura de la zona. Licencia de conducir vigente (Indispensable). Movilización propia (Indispensable).Competencias Orientación al cliente. Negociación y persuasión. Enfoque en resultados. Comunicación efectiva. Planificación y organización. Proactividad. Trabajo en equipo. Capacidad para desarrollar relaciones comerciales de largo plazo.Beneficios Sueldo fijo más atractivo esquema de comisiones. Beneficios de ley. Estabilidad laboral. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Capacitación constante.Si eres un profesional apasionado por las ventas, disfrutas generar nuevos negocios y buscas formar parte de una empresa líder con presencia nacional, ¡postula y forma parte de nuestro equipo!
NOS ENCONTRAMOS EN LA BÚSQUEDA DE UN ESTIBADOR PARA LA ZONA AUSTRO!!!*REQUISITOSBachillerExperiencia en limpiezaCargar y Descargar ProductosTrabajo en EquipoIniciativaTener buena predisposición para aprender*LOCALIDADES A APLICARCañarCuenca Biblian
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