Pasante de Sistemas (TIC´s)

Somos ILSA!! Empresa con más de 40 años dedicados a la elaboración de bebidas alcohólicas, líder absoluto en los mercados de Whisky, Ron, Vodka con nuestras marcas Old Times, Russkaya, entre otros. Nos sentimos orgullosos de lo que somos y hacemos, de nuestras marcas y productos; trabajamos con el firme compromiso de día a día desafiarnos para proporcionar la mejor experiencia al cliente, desarrollando constantemente nuevos productos que complementen nuestro portafolio. Totalmente comprometidos con brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. Somos un equipo que busca en los desafíos oportunidades de seguir creciendo, siendo ágiles y capaces de hacer que las cosas sucedan.!!!Esta es tu oportunidad!!!

Misión:

Apoyar y asistir al departamento en soporte referentes a tecnología a los usuarios de la empresa, así como colaborar en la documentación y ejecución de tareas de hardware de la empresa.

Responsabilidades:

• Garantizar la atención oportuna y eficiente a los requerimientos tecnológicos de los colaboradores mediante la provisión de soporte técnico de nivel 1 y nivel 2. Esto incluye la resolución de incidencias básicas y complejas relacionadas con hardware, software, conectividad, accesos, y demás recursos informáticos utilizados en la operación diaria de la empresa.
• Mantener actualizada la documentación técnica, operativa y procedimental del área conforme a los lineamientos de la empresa.
• Realizar la asignación de equipos tecnológicos a los colaboradores de la organización, asegurando que cada usuario disponga de los recursos informáticos correctamente configurados para el desempeño de sus funciones de acuerdo a los procesos internos del departamento.
• Colaborar en la automatización de procesos de los distintos departamentos de la organización, mediante el análisis de tareas cuyos recursos como tiempo y papel puedan ser optimizados.
• Realizar respaldos de la información de la empresa y almacenarla de forma que se asegure la integridad y disponibilidad de la misma.

Requisitos:

• Estar cursando los últimos semestres de Ing. Sistemas
• Carta para realizar pasantías de la Institución Educativa.
• Disponibilidad de 6 horas diarias.

Conocimientos:

• Herramientas de Office
• Programación web
• Conocimientos de ITIL
• Modelado y diseño de procesos
• Manejo de Excel Intermedio

Competencias:

• Orientación a resultados
• Aprendizaje practico
• Iniciativa
• Trabajo en equipo
• Gestión del cambio
• Asesoría
• Planificación y Organización
• Comunicación Efectiva
• Atención al detalle
• Monitoreo de la información

Beneficios:

• Pasantías remuneradas
• Rubro de alimentación
• Capacitación constante y acceso a las plataformas de e-learning
• Grato ambiente laboral

*Al aplicar a esta vacante nos está autorizando al tratamiento y uso de sus datos personales para el proceso de reclutamiento y selección.”