Customer Experience Representative – Bilingüe Inglés/Español

Somos una empresa ecuatoriana especializada en brindar servicios de asistencia administrativa, atención al cliente y soporte comercial a compañías en Estados Unidos. Nuestro objetivo es conectar talento bilingüe con oportunidades internacionales, ofreciendo un entorno profesional dinámico y en constante crecimiento.

Si buscas una carrera donde tu inglés sea tu mayor herramienta, ¡queremos conocerte!

• Brindar soporte administrativo (gestión de agendas, documentación, reportes).

• Atender consultas de clientes en inglés y español vía correo, chat y llamadas.

• Apoyar en procesos de ventas: seguimiento de leads, preparación de propuestas y cierre de oportunidades.

• Mantener una comunicación clara y profesional con clientes internacionales.

• Contribuir a la mejora continua de procesos internos y de servicio.

• Dominio avanzado de inglés y español (oral y escrito).

• Experiencia previa en atención al cliente, asistencia administrativa o ventas.

• Excelentes habilidades de comunicación y organización.

• Manejo de herramientas digitales (Microsoft Office, CRM, plataformas de comunicación).

• Actitud proactiva, orientación a resultados y capacidad para trabajar en equipo multicultural.

• Salario competitivo acorde al mercado y experiencia (Básico + Bonificaciones: ingreso promedio de $530 a $630).

• Capacitación continua en herramientas y metodologías internacionales.

• Oportunidad de crecimiento profesional en proyectos con empresas de EE. UU.

• Ambiente laboral inclusivo y colaborativo.