ASISTENTE COMERCIAL DE CONCESIONARIO

Brindar soporte en Servicio al cliente y administrativo en el concesionario, asegurando una atención oportuna a los visitantes y el correcto seguimiento de las gestiones comerciales realizadas por el equipo de ventas. Será responsable de mantener actualizada la información en el CRM de clientes, generar los reportes e informes comerciales para la gerencia del concesionario y contribuir al cumplimiento de los objetivos del área.

Funciones:

• Atender y guiar a los visitantes del concesionario hacia las áreas y responsables de las mismas, según sus requerimientos
• Ingresar y mantener actualizada la base de datos de clientes en el sistema CRM o herramienta correspondiente
• Elaborar informes de ventas, tráfico en sala, pruebas de manejo y desempeño comercial de los asesores y marcas de vehículos.
• Controlar y actualizar indicadores clave de gestión comercial del concesionario para la elaboración de reportes gerenciales

Conocimientos y Habilidades Requeridas:

• Manejo intermedio de Microsoft Excel.
• Conocimiento en el uso de Power BI para análisis y visualización de datos (deseable).
• Manejo de herramientas de gestión comercial y CRM.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Orientación al cliente y atención al detalle.
• Organización y capacidad de priorizar tareas.

Requisitos Académicos: Formación técnica o tecnológica en áreas relacionadas con ventas, administración, marketing o comercio, graduada o cursando.

Experiencia previa en cargos de soporte comercial o atención al cliente (deseable, especialmente en el sector automotriz).

Disponibilidad para trabajar en horario comercial.

Contrato indefinido con periodo de prueba

Seguro médico y de vida cubierto totalmente por la empresa

Uniformes

Capacitaicón continua

Excelente ambiente laboral 

Salario competitivo