Agentes de Viajes - Turismo emisivo

Nuestra historia

Metropolitan Touring Agencia de Viajes

Nuestro legado comenzó en 1960 como la primera agencia de viajes en ofrecer travesías a las Islas Galápagos. Desde entonces, hemos ampliado nuestro portafolio de servicios para proporcionar asesoría integral y personalizada a nuestros viajeros. Ya sea con paquetes a medida (tailor-made) o con opciones predefinidas, en Metropolitan Touring nos aseguramos de que cada experiencia sea única que las personas tengan viajes que transforman, experiencias que conectan.

Descripción del puesto:

Estamos en búsqueda de dos Agentes de Viajes para nuestro equipo en Quito,

Competencias y Experiencia

• Dominio de sistemas GDS y NDC: Manejo avanzado y fluido de Amadeus y/o Sabre (reservas, cotizaciones complejas, tarifas corporativas).
• Especialista en Boletaje: Experiencia sólida en emisión, reemisión manual, reembolsos, cálculo de penalidades y gestión de colas de cambios (queues).
• Conocimiento de regulaciones: Dominio de políticas de equipaje, normativas de visados, restricciones migratorias de última hora y derechos del pasajero (IATA).
• Idiomas: Inglés intermedio-avanzado

Responsabilidades Claves:

• Atender canales de emergencia (teléfono, WhatsApp, correo) con tiempos de respuesta inmediatos.
• Gestionar reservas y reemisiones urgentes de boletos aéreos.
• Coordinar servicios terrestres de emergencia (hoteles por conexiones perdidas, traslados de última hora).

Requisitos Operativos

• Disponibilidad total de horarios.