Agente de Atención al Cliente y Despacho

Agente de Atención al Cliente y Despacho Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un profesional dinámico y proactivo para cubrir el puesto de Agente de Atención al Cliente y Despacho. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades de comunicación y organización, con capacidad para gestionar eficientemente las consultas de los clientes y coordinar las operaciones de despacho.

• Atender y resolver consultas de clientes de manera efectiva y cordial.
• Gestionar y coordinar los procesos de despacho de productos o servicios.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y las operaciones de despacho.
• Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia de cliente fluida.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y despacho.

• Experiencia previa en atención al cliente y/o logística/despacho.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad demostrada para la resolución de problemas.
• Habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
• Proactividad y orientación al servicio.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.