Representante de Atención al Cliente B2B (Teletrabajo)

Representante de Atención al Cliente B2B (Teletrabajo) Resumen del Puesto

Estamos buscando incorporar profesionales con perfil comercial y excelentes habilidades de comunicación para nuestro equipo de atención al cliente B2B. El rol se desarrollará en modalidad de teletrabajo, y se centrará en la gestión de relaciones comerciales y la atención telefónica profesional.

• Gestionar y mantener relaciones comerciales B2B a través de llamadas telefónicas.
• Comunicar de manera efectiva información sobre productos y servicios.
• Identificar oportunidades de negocio y seguimiento de leads.
• Resolver consultas y problemas de clientes de forma profesional.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
• Colaborar con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente.

• Experiencia previa en roles de atención al cliente o comerciales, preferiblemente B2B.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para expresarse con fluidez y claridad.
• Dominio del idioma español (imprescindible).
• Nivel avanzado de inglés (altamente valorable).
• Habilidad para generar confianza y mantener conversaciones profesionales.
• Capacidad de escucha activa y seguimiento.
• Actitud positiva, proactiva y orientada a resultados.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada en un entorno de teletrabajo.