25 empleos para Atención al Cliente Junior Full-time

Tipti es una empresa de comercio electrónico orientada a la asistencia de compras de supermercado y tiendas especializadas a domicilio, a través de medios digitales (aplicación y web). Tipti significa “Tiempo para ti” y, a través de nuestro servicio, conectamos un equipo especializado de shoppers con los usuarios para cubrir las necesidades del hogar, garantizando que los productos lleguen a su destino de forma segura. Somos capaces de entregar nuestro tiempo por el de nuestros clientes, y ese es el secreto de nuestro éxito. Esto forma parte de nuestro ADN, de las ganas de servir, y de lo que, orgullosamente, ¡vamos sumando! ¿Tienes preguntas? Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente, Care Team, desde la app, la web o déjanos un comentario.Somos la empresa Ecommerce con mayor crecimiento en el Ecuador.¡Estamos en búsqueda de tu talento, únete a la app más segura para trabajar!Somos una empresa que busca tu entusiasmo, tus ganas de innovar, de crecer y retarte profesionalmente, nos gusta romper esquemas y dar nuesto 100%.Creemos en tu talento y te queremos con nosotros, ¡Súmate a nuestro equipo!.Estamos en la búsqueda de nuestros Asesores de EntregaTus principales retos son: Realizar las compras que se registre en la aplicación Dar una experiencia personalizada al cliente de manera eficaz Asegurar la calidad en el manejo y selección de productos Mantener siempre una imagen limpia, puntual y profesional Realizar ajustes en el carrito de compras según necesidades del cliente, así como modificar cantidades o eliminar productos Mantener constante comunicación con el cliente para resolver preguntas o inquietudes Ofrecer sugerencias o recomendaciones adicionales de los productos Garantizar la optima entrega de los productos al cliente para una mejor experienciaRequisitos: Residir en Cuenca Experiencia de 6 meses a 1 año mínimo en atención y servicio al cliente, recolección, repartición o transporte. Conocimiento en manipulación y manejo de alimentos Acceso y familiaridad con un teléfono inteligente Tener disponibilidad de trabajar en horarios rotativos (Incluyen fines de semana) Contar con automóvil propioBeneficios Beneficios de ley y beneficios corporativos El ambiente más cool para cultivar tu carrera profesional Ambiente de reto y crecimiento profesional

🎯 Misión Brindar atención oportuna, cordial y eficiente a los clientes, gestionando consultas, reclamos y solicitudes para garantizar una experiencia positiva y fortalecer la fidelización. 🛠️ Funciones principales Atender consultas vía teléfono, correo, chat o presencial. Registrar y dar seguimiento a reclamos/solicitudes hasta su resolución. Escalar casos complejos según protocolos internos. Mantener actualizada la base de datos y historiales de atención. Cumplir estándares de calidad, tiempos de respuesta y satisfacción. Colaborar con otras áreas para resolver problemas recurrentes. Aplicar políticas de seguridad de la información y confidencialidad de datos personales. 📑 Requisitos mínimos Formación: Bachiller. Experiencia: Al menos 1 año en atención al cliente (preferible en servicios bancarios). Conocimientos: Atención al cliente, servicios bancarios, manejo de CRM, Excel y Office. Disponibilidad para viajar: No requerida Herramientas: CRM, Offices, Excel

Competencias Amabilidad y orientación al servicio al cliente. Manejo del estrés y multitarea en horarios pico. Honestidad y precisión en el manejo de dinero. Capacidad para trabajar en equipo con salón y cocina. Habilidades Atención al clienteManejo eficiente de caja registradora y cobros (efectivo, tarjetas, apps). Conocimientos Manejo de transacciones electrónicas. Conocimiento del menú y precios para responder consultas. Protocolos de atención al cliente y normas de cobro. Normas básicas de higiene en áreas de contacto con clientes.Ubicacion: Tryp: Av. Joaquin José Orrantia González, junto al centro comercial Mall del Sol Vía a la Costa: Km 10.5 Vía a la Costa Mz 40 solar 10 Vermont Plaza: Km 13.5 Vía Salitre Debe de tener cercania con cualquiera de los 3 locales a los que aplique.

PROMOTORES BASE CUENCA / GUAYAQUIL / QUITOBuscamos alguien apasionado por el mundo de las ventas y con habilidades para garantizar la visibilidad y disponibilidad de nuestros productos en distintos puntos de venta.Perfil de cargo:El Promotor será el encargado de mantener la exhibición, surtido y limpieza de los productos en los establecimientos asignados, así como realizar labores de merchandising para potenciar las ventas.Objetivo:Gestionar de manera eficiente las directrices de implementación en el punto de venta de acuerdo a las estrategias establecidas en el plan táctico.Funciones:- Ejecuta actividades de implementación en función del rutero de trabajo- Revisar la rotación del producto en los puntos de venta.- Gestiona espacios con clientes en el punto de venta- Ejecuta en el PDV exhibiciones especiales- Manejar adecuadamente los recursos asignadosRequisitos:- Bachiller o Estudiante de Marketing- Disponibilidad para viajar dentro y fuera de la provincia- 2 años de experiencia como Promotor o Mercaderista preferiblemente en canal moderno / linea blanca / motosConocimientos:- Dominio y manejo de merchandising- Desarrollo PDV- Rotacion de productos- Colocar Material POP siguiendo los lineamientos establecidos por el cliente.- Mantener y negociar los espacios en los establecimientos tanto de los anaqueles como de exhibiciones adicionales.Beneficios:Contratacion directa con todos los beneficios de ley

Serás la primera voz de contacto con nuestros clientes. Tu rol será brindar atención, orientación y solución a consultas, garantizando una experiencia positiva, clara y respetuosa en cada interacción.Tus principales funciones Atender llamadas de clientes y brindar información clara y oportuna. Resolver consultas, solicitudes o inconvenientes de primer nivel. Registrar correctamente cada gestión en los sistemas de la empresa. Dar seguimiento a casos cuando aplique o canalizarlos al área correspondiente. Cumplir indicadores de servicio, calidad y experiencia del cliente.¿Qué buscamos? Bachillerato completo. Experiencia mínima de 6 meses en call center o atención al cliente (deseable). Buena comunicación verbal y habilidades de escucha. Actitud de servicio, empatía y paciencia.

DUKARE MOTOS busca: Coordinador de GarantíasResponsabilidades principales Administrar y aprobar/rechazar solicitudes de garantía a nivel nacional. Analizar fallas técnicas de motocicletas y determinar causas (uso, ensamblaje, defecto de fábrica, etc.). Coordinar inspecciones, peritajes y reportes técnicos. Controlar costos de garantía y detectar patrones de falla. Coordinar con postventa, repuestos y ensamblaje. Proponer mejoras técnicas para reducir reclamos y costos futuros. Coordinar y gestionar los talleres autorizados de la marca.Perfil requerido Ingeniero mecánico, automotriz o afines. Experiencia mínima de 1 año en motocicletas, automotriz, postventa o garantías. Conocimiento técnico de motores, transmisión, sistemas eléctricos y ensamble. Capacidad de análisis y criterio técnico. Buen manejo de Excel y reportes. Habilidad para tratar con distribuidores y talleres. Disponibilidad para viajar.Se valorará Experiencia previa en marcas de motos o ensambladoras. Experiencia manejando reclamos técnicos y negociaciones de garantía. Enfoque en control de costos y calidad.

En Mirgor desafiamos la tecnología, para convertirla día a día en experiencias que generen progreso y bienestar para las personas. A través de nuestras unidades de negocio Manufactura, Retail, Logística, Distribución, Innovación, Agropecuario y Servicios, y áreas soporte, hacemos que las cosas sucedan.Si te interesa formar parte de una compañía de vanguardia en innovación tecnológica, ¡esta es tu oportunidad!¡Súmate a nuestro equipo como VENDEDOR, para el área de RETAIL, en ECUADOR.Te invitamos a construir futuro siendo responsable de: La atención a nuestros clientes a través de una gestión personalizada. Colaborar con las demás áreas del local (Gestión 360) Brindar soporte en facturación y control de stock. Buscar soluciones a los problemas que surgen día a día.Buscamos a una persona que tenga pasión por más, y que cumpla con los siguientes requisitos: Trabajo en equipo e iniciativa propia. Habilidades de comunicación, empatía, capacidad para resolver problemas de mediana complejidad, autonomía, proactividad. Contar con experiencia no menor a 1(un) año en ventas presenciales. Contar con perfil basado en la orientación al cliente, compromiso y trabajo colaborativo. Sentirse cómodo trabajando por objetivos y por comisiones. Tener disponibilidad para cubrir turnos rotativos y trabajar fines de semana.En Mirgor somos conscientes del rol que cumplimos en el mundo y actuamos en consecuencia, promoviendo la ética y el respeto en todas nuestras relaciones con las personas y con las comunidades en las que nos encontramos.¡Súmate a esta gran experiencia!

✅ ¿En qué consiste el puesto? En Servigama buscamos una persona que quiera crecer profesionalmente en un entorno corporativo B2B, trabajando con marcas internacionales líderes en higiene profesional, bajo pilares claros: higiene, rendimiento, sostenibilidad y experiencia.Este rol es clave dentro del equipo comercial. Su principal objetivo es brindar soporte y atención de alto nivel a clientes corporativos, apoyando directamente al equipo de Farmers (ejecutivos de cuentas), para garantizar una experiencia ágil, ordenada y profesional.La persona que ocupe este puesto contará con acompañamiento, entrenamiento y procesos definidos, por lo que buscamos potencial, actitud y ganas de aprender, más que experiencia perfecta desde el primer día.📅 Principales responsabilidadesBrindar atención y soporte comercial a clientes corporativos B2B. Apoyar al equipo de ejecutivos de cuentas en la gestión operativa y comercial. Elaborar y dar seguimiento a cotizaciones y requerimientos de clientes. Gestionar pedidos, consultas y solicitudes, asegurando respuestas claras y oportunas. Registrar y actualizar información en el CRM y sistemas internos. Coordinar con áreas internas como logística, cartera y ventas para asegurar un servicio fluido. Contribuir activamente a una experiencia de cliente consistente y de alto estándar.⭐ ¿Qué hace especial a este rol? Es un rol corporativo, no un call center tradicional. Combina atención al cliente con cercanía al negocio y al área comercial. Permite aprender cómo funcionan las cuentas empresariales, procesos B2B y marcas internacionales. Es una excelente plataforma de desarrollo hacia áreas comerciales o de mayor responsabilidad en el futuro.📣 ¿A quién buscamos? Personas organizadas, con buena comunicación, orientación al servicio y mentalidad de crecimiento, que disfruten trabajar en equipo y aportar a que las cosas funcionen bien. Se valorará experiencia en atención al cliente, soporte comercial o call center, así como interés o afinidad con entornos comerciales.🌍 Nuestro propósito En Servigama no solo distribuimos productos. Ayudamos a empresas, industrias y organizaciones a elevar sus estándares de higiene, eficiencia y sostenibilidad, impactando positivamente en miles de personas todos los días.El puesto ofrece un ingreso fijo acorde al mercado, con la posibilidad de incentivos por desempeño y apoyo a ventas, dentro de un entorno estructurado y con oportunidades reales de crecimiento profesional.Si buscas un lugar donde aprender, aportar y crecer, este rol es para ti.