Seguros
Pichincha
Quito
Full-time
Descripción del cargo:Cumplir tiempo de respuestas y llamadas de SAC según los estándares establecidos y realizar el re proceso de requerimientos mal emitidos con la finalidad de brindar un servicio de alta calidad a los clientes.Funciones principales: Monitorear correo electrónico, CRM y distintas plataformas internas de la compañía para canalizar las solicitudes de los clientes, y agentes para realizar sus procesos de trámite o rechazo. Receptar llamadas de clientes y agentes dando información de pólizas, coberturas y situación de reclamos. Notificar y dar seguimiento de entrega de liquidaciones y pago de los reclamos para los clientes directos mediante correo electrónico o llamadas. Disponibilidad para horarios rotativos Tener conocimiento en el proceso de liquidación de reembolsos médicos. Tener conocimiento en terminología médica.Formación y Experiencia: Estudiante de últimos años en carrera de administración o carreras afines. Experiencia de un año en el cargo de servicio al cliente en seguros médicos o como liquidador. Nivel Intermedio de inglés de preferencia.
🔹 ¡Buscamos un Ejecutivo de Operaciones con experiencia en el sector asegurador! 🔹📍 Quito | Modalidad híbrida (2 días presencial / 3 en teletrabajo)¿Tienes experiencia gestionando requerimientos operativos en seguros? Esta posición es ideal para personas organizadas, orientadas al detalle y con sólidos conocimientos en asistencia médica y ramos generales.🔍 ¿Cuál será tu rol? Gestionar movimientos de pólizas (renovaciones, endosos, anulaciones). Atender requerimientos de clientes por correo o llamada (no ventas). Mantener coordinación operativa con aseguradoras y equipos internos. Asegurar una correcta emisión, actualización y seguimiento de pólizas individuales y corporativas.✨ ¿Qué buscamos en ti? Mínimo 2 años en cargos operativos del sector asegurador. Conocimiento en asistencia médica y seguros generales (autos, salud, otros). Experiencia con tickets, documentos de seguros y procesos administrativos. Alta capacidad de organización, seguimiento y orientación al servicio.🎯 Este rol es 100% operativo y administrativo. No requiere gestión comercial directa, pero sí contacto con clientes para brindar soporte y seguimiento técnico.📩 ¡Postula y sé parte de una empresa con visión humana, procesos claros y enfoque en la calidad operativa!
Estamos buscando estudiantes de últimos niveles de las carreras Administrativas, Marketing, comercial, etc. que quiera conocer el mundo de los seguros para generar: Apoyo administrativo al personal de Operaciones, quienes se encargan de la emisión de pólizas de todos los ramos. Ingreso de información en los sistemas de la compañía. Verificar el CRM donde se registran todos los movimientos ingresados para ejecutar o asignar las tareas adecuadamente. Cuadre de movimientos generados en los sistemas de gestión vs los de controlDebe contar con disponibildad para trabajar 6 horas seguidas de Lunes a viernes.
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