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Quito
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¡Únete a nuestro equipo! 📣🚀 En Seguros Suárez seguimos creciendo y queremos que seas parte de este gran reto 💙💛Nos encontramos en la búsqueda de un:✨ Ejecutivo/a de Cuenta ✨Descripción del cargo:Buscamos un profesional orientado al servicio, con habilidades comerciales y de gestión, capaz de construir relaciones sólidas con nuestros clientes, brindar asesoramiento especializado y contribuir al crecimiento y fidelización de la cartera asignada.Responsabilidades:🔹 Gestionar y fortalecer las relaciones con clientes internos y externos de la cuenta asignada.🔹 Brindar asesoramiento oportuno, identificando necesidades y ofreciendo soluciones efectivas que generen valor para el cliente.🔹 Coordinar y dar seguimiento a la atención de siniestros, garantizando una experiencia de servicio eficiente y de calidad.🔹 Identificar oportunidades de venta cruzada y promover productos y servicios complementarios.🔹 Mantener una comunicación constante con los clientes para fortalecer su satisfacción y fidelización.Requisitos:✔ Título de tercer nivel en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial o carreras afines.✔ Experiencia mínima de 1 año en gestión de cuentas y venta de intangibles, preferentemente en el sector asegurador.✔ Excelentes habilidades de atención y servicio al cliente.✔ Excelente comunicación verbal y escrita.✔ Capacidad para resolver problemas y gestionar requerimientos de manera efectiva.Competencias:⭐ Orientación al cliente⭐ Comunicación efectiva⭐ Negociación y persuasión⭐ Resolución de problemas⭐ Organización y seguimiento⭐ Orientación a resultados⭐ Trabajo en equipo⭐ ProactividadBeneficios:🎁 Beneficios de ley🏥 Seguro médico y de vida📚 Capacitación continua🤝 Excelente ambiente laboral📈 Oportunidades de crecimiento profesional💙 Buscamos personas comprometidas, con vocación de servicio y pasión por generar experiencias positivas para nuestros clientes, contribuyendo al crecimiento y fortalecimiento de nuestra organización. 💛📩 ¡Postula y sé parte de nuestro equipo!
Analista de Siniestros – Quito¿Te apasiona el análisis, la gestión documental y el seguimiento de procesos en el sector asegurador?Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Siniestros para incorporarse a una importante empresa del sector de seguros y reaseguros en Quito.Responsabilidades✔ Analizar documentación de siniestros y validar coberturas según pólizas y notas de cobertura.✔ Registrar y actualizar información en los sistemas internos asegurando precisión y trazabilidad.✔ Dar seguimiento a siniestros con aseguradoras, reaseguradores y brokers.✔ Controlar reservas, pagos, recobros y conciliaciones relacionadas con los casos asignados.✔ Elaborar reportes de seguimiento y siniestralidad.✔ Gestionar el cierre técnico y contable de los siniestros.✔ Mantener archivos y documentación organizada y actualizada.Requisitos🎓 Estudios universitarios en Administración, Finanzas, Economía o carreras afines (últimos niveles, egresados o graduados).📌 Mínimo 2 años de experiencia en cargos similares.📌 Deseable experiencia en compañías de seguros, brokers o reaseguradoras.📌 Manejo intermedio de Excel y herramientas de Microsoft Office.📌 Inglés intermedio - avanzado.📌 Capacidad de análisis, organización y atención al detalle.Competencias Organización y planificación. Atención al detalle. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Proactividad. Orientación al aprendizaje. Seguimiento y control de procesos.Beneficios✅ Salario competitivo.✅ Bonificaciones por desempeño.✅ Seguro médico privado.✅ Plan celular.✅ Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.📍 Ubicación: Quito🕒 Horario: Lunes a viernes de 08h30 a 17h30
Descripción del cargo:Cumplir tiempo de respuestas y llamadas de SAC según los estándares establecidos y realizar el re proceso de requerimientos mal emitidos con la finalidad de brindar un servicio de alta calidad a los clientes.Funciones principales: Monitorear correo electrónico, CRM y distintas plataformas internas de la compañía para canalizar las solicitudes de los clientes, y agentes para realizar sus procesos de trámite o rechazo. Receptar llamadas de clientes y agentes dando información de pólizas, coberturas y situación de reclamos. Notificar y dar seguimiento de entrega de liquidaciones y pago de los reclamos para los clientes directos mediante correo electrónico o llamadas. Disponibilidad para horarios rotativos Tener conocimiento en el proceso de liquidación de reembolsos médicos. Tener conocimiento en terminología médica.Formación y Experiencia: Estudiante de últimos años en carrera de administración o carreras afines. Experiencia de un año en el cargo de servicio al cliente en seguros médicos o como liquidador. Nivel Intermedio de inglés de preferencia.
🔹 ¡Buscamos un Ejecutivo de Operaciones con experiencia en el sector asegurador! 🔹📍 Quito | Modalidad híbrida (2 días presencial / 3 en teletrabajo)¿Tienes experiencia gestionando requerimientos operativos en seguros? Esta posición es ideal para personas organizadas, orientadas al detalle y con sólidos conocimientos en asistencia médica y ramos generales.🔍 ¿Cuál será tu rol? Gestionar movimientos de pólizas (renovaciones, endosos, anulaciones). Atender requerimientos de clientes por correo o llamada (no ventas). Mantener coordinación operativa con aseguradoras y equipos internos. Asegurar una correcta emisión, actualización y seguimiento de pólizas individuales y corporativas.✨ ¿Qué buscamos en ti? Mínimo 2 años en cargos operativos del sector asegurador. Conocimiento en asistencia médica y seguros generales (autos, salud, otros). Experiencia con tickets, documentos de seguros y procesos administrativos. Alta capacidad de organización, seguimiento y orientación al servicio.🎯 Este rol es 100% operativo y administrativo. No requiere gestión comercial directa, pero sí contacto con clientes para brindar soporte y seguimiento técnico.📩 ¡Postula y sé parte de una empresa con visión humana, procesos claros y enfoque en la calidad operativa!
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