275 empleos para Comercial Full-time en Quito, Pichincha

Ejecutivo/a de CuentaBrindar apoyo en la gestión y seguimiento de las cuentas de clientes del sector público, asegurando una atención oportuna, el cumplimiento de los procesos internos.Perfil: Título de tercer nivel en Administración, Ingeniería Comercial, Comercio, Derecho o carreras afines. Manejo de Microsoft Office. Habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente.

¡Únete a una importante institución del sector financiero!Asesor de Microcrédito – Ibarra¿Te apasionan las ventas, el trabajo en campo y el desarrollo de relaciones con clientes? Esta es tu oportunidad para formar parte de una organización sólida que impulsa el crecimiento financiero de miles de personas y negocios.Misión del cargoGestionar la prospección, colocación y recuperación de créditos, garantizando el crecimiento sostenible de la cartera y brindando un servicio de excelencia a nuestros clientes.Principales responsabilidades Promocionar en campo los productos y servicios financieros de la institución. Realizar visitas comerciales y seguimiento a clientes potenciales y actuales. Gestionar la apertura de cuentas de ahorro a la vista y ahorro programado. Implementar estrategias de cobranza preventiva para mantener una cartera saludable. Levantar información del negocio y domicilio de clientes nuevos o renovaciones de crédito. Analizar y validar la documentación presentada por los clientes. Asesorar sobre productos crediticios y servicios financieros. Impulsar la venta cruzada de productos complementarios como tarjetas de crédito y seguros.Requisitos:Estudios Título Universitario en Banca y Finanzas, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o afines.Experiencia Entre 1 a 2 años de experienciaFormación complementaria Análisis Financiero Cobranzas Estratégicas Técnicas de Venta ISO 37001:2016 Antisoborno y/o Política AntisobornoBeneficios Remuneración atractiva acorde al cargo Beneficios corporativos Excelente ambiente laboral

Misión del Cargo:Garantizar que la red nacional de concesionarios cumpla con los estándares de postventa establecidos por Hyundai, mediante la supervisión, auditoría, acompañamiento y desarrollo continuo de los concesionarios, impulsando la satisfacción del cliente, la rentabilidad del negocio y la mejora permanente de los indicadores de desempeño.Funciones: Supervisar el cumplimiento de los estándares de postventa en los concesionarios asignados. Realizar visitas periódicas a la red de concesionarios para evaluar procesos, infraestructura, atención al cliente y desempeño operativo. Elaborar informes técnicos y ejecutivos de auditoría, incluyendo hallazgos, oportunidades de mejora y planes de acción. Dar seguimiento a la implementación de los planes de mejora definidos con cada concesionario. Monitorear indicadores clave de gestión (KPI) relacionados con satisfacción del cliente, productividad, vehículos detenidos, cumplimiento de estándares y desempeño de postventa. Administrar y controlar las plataformas corporativas utilizadas por la marca para la gestión de concesionarios. Coordinar con las áreas de Servicio, Repuestos, Garantías, Comercial y Mercadeo para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la red. Analizar información estadística para identificar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora. Supervisar el cumplimiento de políticas de garantías, procesos de servicio y estándares corporativos. Gestionar el seguimiento de reclamos provenientes del Customer Care Center y otros canales de atención. Apoyar la implementación de campañas, programas de mejora y proyectos estratégicos de Hyundai Motor Company. Presentar reportes periódicos a la Gerencia de Servicio sobre el desempeño de los concesionarios.Formación:Título universitario en Ingeniería Automotriz, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines.Experiencia: Mínimo 2 años en posiciones de supervisión, auditoría, operaciones o desarrollo de concesionarios. Deseable experiencia en el sector automotriz. Experiencia en manejo de indicadores de gestión y mejora de procesos. Experiencia realizando visitas de campo y auditorías operativas.Conocimientos técnicos Operación de talleres de servicio automotriz. Gestión de postventa. Auditoría de procesos. Indicadores de gestión (KPI). Gestión de proyectos. Atención y experiencia del cliente. Análisis financiero básico. Microsoft Excel nivel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, gráficos y análisis de datos). Microsoft Office. Inglés intermedio (lectura de documentación técnica).Disponibilidad Disponibilidad para viajar frecuentemente a nivel nacional. Licencia de conducir vigente. Disponibilidad para trabajo de campo.

Nos encontramos en la búsqueda personal para ocupar el cargo de Asistente para Punto de Venta y Servicio al Cliente por temporada.Requisitos:Experiencia: Mínimo 1 año en funciones de caja, facturación o atención al cliente, atención de llamadas en comercios.Formación: Bachillerato concluido; estudios en administración, contabilidad o afines en curso.Funciones principales:Atender a los clientes en el área de caja, gestionando pagos en efectivo, tarjeta y otros métodos.Emitir facturas y comprobantes según los requerimientos legales.Manejar correctamente los sistemas de cobro y realizar arqueos de caja.Brindar información básica sobre productos y promociones.Mantener el área de trabajo limpia y organizada.Habilidades:Manejo de sistemas de facturación POSAtención al cliente con enfoque en resolución de problemas.Capacidad para manejar efectivo y realizar cierres de caja con precisión.Organización y responsabilidad en el manejo de documentos y comprobantes de pago.Actitudes y competencias:Honestidad y compromiso.Proactividad y capacidad para trabajar bajo presión.Buena comunicación y trato cordial con clientes.