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Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Atención al Cliente
Pichincha
Quito
¡Forma parte de nuestro equipo!Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Ventas con orientación al cliente, habilidades comerciales y enfoque en resultados, que disfrute generar experiencias de compra memorables y contribuir al crecimiento del negocio.MISIÓN DEL CARGOGestionar y desarrollar las ventas del punto de venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos, a través de una atención personalizada, asesoría especializada y una excelente experiencia de compra. Garantizar, además, el cumplimiento de los procedimientos operativos y estándares de servicio definidos por la compañía.PERFIL REQUERIDO Experiencia de 1 a 2 años en posiciones similares, preferiblemente en ventas, asesoría comercial o atención al cliente. Conocimientos en técnicas de venta, servicio al cliente y gestión comercial. Capacidad para identificar necesidades, comprender el comportamiento del consumidor y generar oportunidades de venta. Disponibilidad para trabajar en horarios establecidos por la operación del punto de venta. Movilidad propia o facilidad de desplazamiento (deseable).COMPETENCIAS CLAVE Orientación al cliente y vocación de servicio. Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. Negociación y persuasión. Comunicación efectiva y escucha activa. Trabajo colaborativo. Proactividad, responsabilidad y compromiso. Adaptabilidad y capacidad de resolución de problemas.PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Ejecutar estrategias y acciones comerciales que permitan alcanzar los presupuestos y objetivos de venta asignados. Brindar asesoría personalizada, identificando las necesidades y preferencias de los clientes para ofrecer soluciones acordes con sus expectativas. Conocer y mantenerse actualizado sobre el portafolio de productos, sus características, beneficios y atributos diferenciadores. Generar oportunidades de venta mediante técnicas de negociación, venta sugestiva y fidelización de clientes. Gestionar adecuadamente el inventario y cumplir con los procedimientos establecidos para el control y cuidado de la mercadería. Asegurar la correcta exhibición y presentación de los productos, de acuerdo con los estándares de visual merchandising de la compañía. Cumplir con los procesos operativos, administrativos y políticas internas establecidas por la organización. Participar activamente en reuniones, capacitaciones y actividades de desarrollo comercial. Mantener el orden, limpieza y adecuada presentación del punto de venta. Gestionar oportunamente las inquietudes y requerimientos de los clientes, contribuyendo a una experiencia de compra satisfactoria.BENEFICIOS Beneficios de ley. Póliza de asistencia médica. Seguro de vida.¡Si te apasionan las ventas, disfrutas el contacto con los clientes y buscas nuevos retos profesionales, queremos conocerte!Postula y sé parte de nuestro equipo.
Importante empresa de Retail a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de un: ADMINISTRADORA DE CAFETERÍA para la ciudad de QUITO - sector Valle de los Chillos, con el siguiente perfil:*Experiencia mínima de 3 años como Administrador de cafeterías y/o restaurantes.*Experiencia en manejo de personal*Experiencia en manejo de clientes*Conocimientos en inventarios, costos y mermas*Manejo de utilitariosLa empresa ofrece sueldo acorde al mercado, beneficios de ley y la oportunidad de pertenecer a una de las empresas más grandes del país.
EMPRESA DE COSMÉTICOS REQUIERE:COORDINADORA DE FACTURACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN COMERCIALMisión del cargo:Responsable de la emisión de facturación electrónica, validación de pedidos, seguimiento de cobranzas y supervisión operativa del cumplimiento de metas del equipo de asesores comerciales.Requisitos: Formación: Egresado o graduado en Contabilidad y Auditoría, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en facturación, cobranzas, liquidación de ventas o supervisión administrativa comercial. Conocimientos técnicos: Manejo de sistemas ERP o software contable-comercial. Dominio de Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros y reportes de ventas). Normativa de facturación electrónica y retenciones. Habilidades: Liderazgo, criterio analítico, carácter de control, organización y comunicación asertiva.Principales funciones: Emisión, cuadre y control de facturación electrónica y notas de crédito. Autorización de despachos según cupos de crédito y estado de cartera. Seguimiento diario a rutas, pedidos y cobranzas de los asesores comerciales. Reporte de indicadores de ventas. Apoyo administrativo y logístico en eventos comerciales y capacitaciones de marca. Coordinación seminarios y eventosCompensación y Beneficios: Sueldo: $600 netos (líquidos a recibir) mensuales. Todos los beneficios de ley: Afiliación inmediata al IESS, 13er y 14to sueldo, vacaciones. Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.
Importante Cooperativa de Ahorro y Crédito necesita contratar colaborador para el área de Cajas y Atención al Cliente De preferencia con experiencia de por lo menos un año en funciones similares Capacidad de trabajo bajo presión De preferncia que resida al sur de la ciudad Disponibilidd para trabajar los días sábados Capacidad de comunicación y excelente atencióna socios y clientes De preferencia con estudios superiores en carreras contables
Serás una pieza clave en la experiencia de nuestros nuevos clientes. Tu trabajo será acompañarlos en sus primeros pasos, asegurarte de que todo quede correcto y brindar apoyo en procesos importantes.Tus principales funciones incluyen: Dar seguimiento al proceso de onboarding de nuevos clientes Verificar cuentas y documentación después del cierre de ventas Solicitar y organizar firmas y documentos requeridos Ayudar a clientes con acceso a cuentas y documentos electrónicos Apoyar en servicio al cliente en inglés y español Dar seguimiento a tareas administrativas y de servicio Asegurar que la información esté correcta y actualizada Apoyar en solicitudes de reviews, referrals y oportunidades de negocio✅ Requisitos importantes Inglés obligatorio Excelente actitud y comunicación Persona proactiva, organizada y con iniciativa Ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo Disponibilidad para trabajo full time en oficina en Quito💼 Lo que hace especial esta oportunidad Trabajas desde Quito para una empresa de Estados Unidos Ambiente juvenil, dinámico y con enfoque en crecimiento Entrenamiento constante y acompañamiento real Oportunidades de desarrollo profesional Estabilidad laboral y plan de crecimiento interno🎁 Área de bonificaciones Además de tu salario base, tendrás acceso a incentivos y oportunidades adicionales como: Bonos por desempeño Concursos internos con premios Incentivos especiales Reconocimiento por resultados y crecimiento🌟 Buscamos actitud, no solo experiencia Si eres una persona con motivación, disciplina, buena energía y quieres construir un futuro profesional sólido, queremos conocerte.Aplica y forma parte de un equipo donde tu esfuerzo sí se nota y tu crecimiento sí importa.
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