11 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing en Quito, Pichincha

¡Forma parte de nuestro equipo!Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asesor(a) de Ventas con orientación al cliente, habilidades comerciales y enfoque en resultados, que disfrute generar experiencias de compra memorables y contribuir al crecimiento del negocio.MISIÓN DEL CARGOGestionar y desarrollar las ventas del punto de venta, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales establecidos, a través de una atención personalizada, asesoría especializada y una excelente experiencia de compra. Garantizar, además, el cumplimiento de los procedimientos operativos y estándares de servicio definidos por la compañía.PERFIL REQUERIDO Experiencia de 1 a 2 años en posiciones similares, preferiblemente en ventas, asesoría comercial o atención al cliente. Conocimientos en técnicas de venta, servicio al cliente y gestión comercial. Capacidad para identificar necesidades, comprender el comportamiento del consumidor y generar oportunidades de venta. Disponibilidad para trabajar en horarios establecidos por la operación del punto de venta. Movilidad propia o facilidad de desplazamiento (deseable).COMPETENCIAS CLAVE Orientación al cliente y vocación de servicio. Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. Negociación y persuasión. Comunicación efectiva y escucha activa. Trabajo colaborativo. Proactividad, responsabilidad y compromiso. Adaptabilidad y capacidad de resolución de problemas.PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Ejecutar estrategias y acciones comerciales que permitan alcanzar los presupuestos y objetivos de venta asignados. Brindar asesoría personalizada, identificando las necesidades y preferencias de los clientes para ofrecer soluciones acordes con sus expectativas. Conocer y mantenerse actualizado sobre el portafolio de productos, sus características, beneficios y atributos diferenciadores. Generar oportunidades de venta mediante técnicas de negociación, venta sugestiva y fidelización de clientes. Gestionar adecuadamente el inventario y cumplir con los procedimientos establecidos para el control y cuidado de la mercadería. Asegurar la correcta exhibición y presentación de los productos, de acuerdo con los estándares de visual merchandising de la compañía. Cumplir con los procesos operativos, administrativos y políticas internas establecidas por la organización. Participar activamente en reuniones, capacitaciones y actividades de desarrollo comercial. Mantener el orden, limpieza y adecuada presentación del punto de venta. Gestionar oportunamente las inquietudes y requerimientos de los clientes, contribuyendo a una experiencia de compra satisfactoria.BENEFICIOS Beneficios de ley. Póliza de asistencia médica. Seguro de vida.¡Si te apasionan las ventas, disfrutas el contacto con los clientes y buscas nuevos retos profesionales, queremos conocerte!Postula y sé parte de nuestro equipo.

Resumen del PuestoComercializar programas de ahorro programado con seguros, contactando a clientes potenciales y brindando información sobre nuestros programas de ahorro programado, respetando y cumpliendo la Ley de protección de datos personales.Responsabilidades Contactar a clientes potenciales para presentar y comercializar programas de ahorro programado con seguros. Atender llamadas de clientes o prospectos interesados en información de productos y servicios. Cumplir con los objetivos comerciales establecidos. Realizar encuestas de satisfacción para evaluar la calidad del servicio. Resolver dudas y canalizar reclamos de manera eficiente.Requisitos Experiencia previa en telemarketing o ventas telefónicas. Excelentes habilidades de comunicación verbal y persuasión. Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar metas. Orientación al cliente y vocación de servicio. Habilidad para manejar objeciones y resolver problemas. Proactividad y dinamismo.

Importante empresa de Retail a nivel nacional se encuentra en la búsqueda de un: ADMINISTRADORA DE CAFETERÍA para la ciudad de QUITO - sector Valle de los Chillos, con el siguiente perfil:*Experiencia mínima de 3 años como Administrador de cafeterías y/o restaurantes.*Experiencia en manejo de personal*Experiencia en manejo de clientes*Conocimientos en inventarios, costos y mermas*Manejo de utilitariosLa empresa ofrece sueldo acorde al mercado, beneficios de ley y la oportunidad de pertenecer a una de las empresas más grandes del país.

ASESOR CALL CENTER- QUITO¿Tienes experiencia en cobranzas y habilidades de negociación? ¡Esta oportunidad es para ti!Buscamos personas proactivas, resolutivas y orientadas a resultados, con excelente manejo de clientes y capacidad para generar acuerdos efectivos. Si te apasionan los retos y quieres formar parte de un equipo dinámico y enfocado en el cumplimiento de metas, ¡queremos conocerte! 🚀🔎 Si estás en búsqueda de una nueva oportunidad laboral, ¡queremos conocerte!🧩 Funciones principales: 📞 Gestionar cobranzas telefónicas en todas sus etapas 🤝 Negociar acuerdos de pago y brindar soluciones efectivas a los clientes 🎯 Cumplir con metas e indicadores establecidos 🔄 Realizar seguimiento a compromisos de pago✅ Requisitos: 🎓 Título de bachiller (mínimo) ⏰ Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 💼 Experiencia de mínima de 1 año en cobranza y 6 meses de experiencia en cartera castigada 📂 Manejo de cartera vencida y castigada 💻 Conocimientos básicos de Microsoft Office🎁 Beneficios: 💰 Sueldo fijo + comisiones 🤗 Excelente ambiente laboral Tiempo completo ✨ En Gestiona ¡Hacemos las cosas de manera diferente!

Asesora Comercial– Estudios en el Exterior (Quito)Agencia de estudios en el exterior busca Asesora Comercial con experiencia en ventas educativas internacionales, para trabajo 100% presencial en oficina (Quito).Buscamos una persona muy activa comercialmente, con excelente comunicación y criterio, capaz de asesorar correctamente a estudiantes y familias, realizar seguimiento constante y gestionar llamadas de forma diaria. En nuestro sector, una comunicación incorrecta genera problemas serios, por lo que este punto es fundamental. ⚠️ Este puesto NO es pasivo. Requiere llamadas constantes, recordatorios y persistencia profesional. Requisitos: Experiencia previa en ventas en: agencias de estudios en el exterior, universidades, institutos educativos, o áreas afines. Excelente comunicación oral y escrita. Capacidad para realizar llamadas diarias y seguimiento continuo. Perfil comercial responsable, organizado y constante. Buena presencia y trato profesional. Disponibilidad para trabajo presencial en Quito. Ofrecemos: Sueldo fijo: USD 600 Beneficios de ley Seguro médico privado Comisiones por ventas cerradas. Capacitación continua en programas y procesos. Estabilidad y crecimiento según desempeño.

EMPRESA DE COSMÉTICOS REQUIERE:COORDINADORA DE FACTURACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN COMERCIALMisión del cargo:Responsable de la emisión de facturación electrónica, validación de pedidos, seguimiento de cobranzas y supervisión operativa del cumplimiento de metas del equipo de asesores comerciales.Requisitos: Formación: Egresado o graduado en Contabilidad y Auditoría, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en facturación, cobranzas, liquidación de ventas o supervisión administrativa comercial. Conocimientos técnicos: Manejo de sistemas ERP o software contable-comercial. Dominio de Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros y reportes de ventas). Normativa de facturación electrónica y retenciones. Habilidades: Liderazgo, criterio analítico, carácter de control, organización y comunicación asertiva.Principales funciones: Emisión, cuadre y control de facturación electrónica y notas de crédito. Autorización de despachos según cupos de crédito y estado de cartera. Seguimiento diario a rutas, pedidos y cobranzas de los asesores comerciales. Reporte de indicadores de ventas. Apoyo administrativo y logístico en eventos comerciales y capacitaciones de marca. Coordinación seminarios y eventosCompensación y Beneficios: Sueldo: $600 netos (líquidos a recibir) mensuales. Todos los beneficios de ley: Afiliación inmediata al IESS, 13er y 14to sueldo, vacaciones. Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo.