34 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing en Quito, Pichincha

Misión del CargoBrindar servicios de calidad y asesoramiento a clientes, a través del estudio y actualización permanente de información, sobre los productos y servicios de los diferentes canales, garantizando la satisfacción de la persona clienta externa.Funciones principales Solventar los requerimientos y reclamos presentados por las personas clientas a través de llamadas entrantes. Brindar asesoría en productos y servicios del Banco y sus subsidiarias, cumpliendo las políticas y procedimientos establecidos según el caso. Revisar y aplicar las instrucciones y/o procedimientos comunicados por la supervisión para garantizar la operación y minimizar riesgos. Cumplir los estándares de calidad de servicios establecidos para la operación, que permita lograr un elevado nivel de satisfacción de la persona clienta. Identificar y proponer mejoras en procesos y procedimientos para optimizar el resultado de los mismos.Tiempo de Experiencia : Mínimo 6 meses de experiencia en cargos de atención al cliente, balcón de servicios, televentas, etc.Nivel de Educación Cursando Estudios Universitarios en Administración de empresas, Marketing, Ventas, Mercadotecnia, o afines.

En Quicklink estamos buscando Operador del Centro de Monitoreo para formar parte de nuestro equipo en Ecuador- Quito.¿Qué buscamos? ✅ Mínimo 1 año de experiencia en Contact Center ✅ Experiencia manejando CRM, PBX y plataformas de gestión de llamadas ✅ Disponibilidad para turnos rotativos ✅ Actitud de servicio, comunicación efectiva y orientación al cliente. ¿Qué te ofrecemos? Sueldo competitivo + variable por cumplimiento Seguro médico privado La oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y asumir nuevos retos. 🚀 ¿Cumples con el perfil? ¡Queremos conocerte! 📌 Postúlate directamente en el siguiente link:https://quicklink.twiinshrm.com/views/02_candidatos/frm_registrocandidatototal.php?codigoEvento=42&origen=6&t=ZlEZUNSzJz

¡Forma parte de nuestro equipo!🟢 Cajera/o📍 Lugar: San Luis Shopping QuitoRequisitos:✅ Experiencia mínima de 1 año en caja, atención al cliente o retail.✅ Conocimientos en manejo de efectivo, facturación y cuadre de caja.✅ Orientación al servicio y atención al detalle.✅ Disponibilidad para trabajar en horarios de centro comercial (fines de semana y feriados)✅ Residir en Valle de los chillos y poder trabajar en San Luis Shopping o su vez vivir en otro sector de Quito y poder trabajar en el san luis ShoppingFunciones: ✔️ Ejecutar procesos de cobro y facturación. ✔️ Realizar arqueos y cierres de caja. ✔️ Custodiar valores y documentos de la agencia. ✔️ Brindar atención cordial y eficiente a los clientes. ✔️ Cumplir con los procedimientos y políticas de caja establecidos.Ofrecemos Seguro médico privado. Día libre por cumpleaños. Descuentos preferenciales en nuestras tiendas. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Plan de carrera. Buen ambiente laboral

Nosotros¿Quiénes Somos?Human Brand es una firma especializada en Desarrollo Humano y Organizacional. Implementamos soluciones innovadoras para la gestión del talento de tu empresa.Nacimos con el propósito de desarrollar el talento de las personas, creemos que el potencial humano es infinito y que puede brillar en las condiciones adecuadas. Para nosotros la base fundamental del éxito de cualquier empresa es el talento humano. Si tus colaboradores sienten pasión por lo que hacen, están motivados y aprendiendo constantemente, generarán valor para tu compañía. Estamos en búsqueda de un/a Asistente de prospección comercial para una importante empresa del sector logístico, quien será responsable de apoyar la generación de nuevas oportunidades comerciales mediante la prospección telefónica y el agendamiento de visitas para el equipo comercial.Principales responsabilidades:* Realizar llamadas de prospección a clientes potenciales.* Investigar y calificar prospectos.* Identificar oportunidades comerciales y agendar visitas para los asesores.* Dar seguimiento a citas y gestionar reprogramaciones cuando sea necesario.* Registrar y mantener actualizada la gestión en el CRM.* Elaborar reportes semanales de llamadas, contactos y visitas.* Brindar soporte a las actividades del área comercial. Requisitos: * Bachiller o estudiante universitario de Administración, Marketing, Comercio Exterior o carreras afines.* Mínimo 1 año de experiencia en telemercadeo, call center o ventas telefónicas (deseable, no excluyente).* Manejo de Excel y Outlook/Calendario.* Conocimientos en técnicas de telemercadeo, manejo de objeciones y prospección.* Orientación a resultados, comunicación efectiva, persistencia y organización.* Conocimientos básicos de comercio exterior y logística serán valorados. Beneficios * Beneficios de ley* Estabilidad laboral* Crecimiento