Requisitos: Título de tercer nivel en Ingenieria Comercial o afines. Mínimo 2 años como Supervisor de call center, servicio al cliente y recuperación de cartera.Conocimientos: Recuperación de Cartera Campañas Comerciales y de Clientes Utilitarios de OfficeFunciones: Diseñar estrategias y acciones para mantener la cartera de clientes con la menor cantidad de mora. Medir el impacto de las estrategias implementadas dentro de los parámetros de políticas de la empresa considerando tiempos de ejecución. Segmentar clientes y realizar un ajuste dentro de los parámetros del producto y políticas de la empresa para mantener al cliente activo. Realizar campañas outbond de acercamiento no comercial al cliente. Diseñar e implementar estrategias y acciones que permitan cumplir con los indicadores de recuperación de cartera y atención de servicio al cliente. Analizar las tendencias del mercado y comparar con nuestra base de clientes para realizar una segmentación adecuada.Beneficios: La empresa ofrece beneficios de ley, utilidades, salario competitivo, seguro de vida y seguro de salud, beneficios sociales propios de la organización.
