5 empleos para Soporte Técnico Junior Full-time en Guayaquil, Guayas

Técnico de Help Desk / Soporte TIBuscamos un profesional para brindar soporte técnico a usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de equipos, sistemas, redes y plataformas colaborativas.Nivel académico: Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines.Experiencia: Mínimo 1 año en soporte técnico, atención de usuarios y resolución de incidencias.Conocimientos técnicos: Redes LAN, VLAN y WAN; WiFi y access points; Active Directory; SharePoint y Microsoft 365; hardware y software; telefonía IP; firewall y ciberseguridad.Conocimientos adicionales: Gestión de tickets, instalación de sistemas operativos, Microsoft Office y documentación de incidencias.Competencias: Orientación al servicio, comunicación efectiva, trabajo en equipo, organización, capacidad de análisis y resolución de problemas.Se ofrece: Sueldo acorde al mercado, más beneficios de ley y beneficios propios de la empresa (expreso, alimentación, créditos)Ubicación: Guayaquil - Via la costa.

Misión del Cargo:Brindar asesoramiento técnico integral que contribuya con las necesidades de los clientesActividades del cargo:Realizar la gestión, seguimiento, análisis, de quejas y reclamos del productoAsesorar y capacitar en obra a clientes finales, instaladores o constructores sobre el manejo del productoCoordinar y visitar a clientes de la zona a fin de evidenciar el reclamoRealizar el ingreso de facturas por motivo de remediaciones a clientesRealizar el ingreso de información a la base de datos sobre los reclamosRequisitos:Carrera Universitaria incompleta Ing. Comercial, Marketing, Civil o afinesCon vehículoExperiencia:De 1 a 2 años en cargos similares

Asesor Comercial – Call CenterLogi es una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, el desarrollo profesional y el crecimiento continuo de su equipo humano, promoviendo un ambiente dinámico, colaborativo y orientado a resultados..Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Asesor Comercial – Call Center para la ciudad de Guayaquil, una persona orientada al cumplimiento de objetivos, con habilidades de comunicación y pasión por las ventas.Principales funciones: Gestionar llamadas y brindar asesoría comercial a clientes. Promocionar productos y servicios de manera efectiva. Realizar seguimiento y cierre de ventas. Resolver inquietudes y ofrecer una excelente experiencia al cliente. Cumplir metas comerciales e indicadores establecidos.Perfil que buscamos: Experiencia en ventas de productos tangibles o intangibles (deseable). Personas proactivas, responsables y con excelente actitud. Facilidad de comunicación y negociación. Orientación a resultados y trabajo en equipo. Adaptabilidad y ganas de crecimiento profesionalOfrecemos: Sueldo Fijo. Comisiones. Certificados en procesos de formación y capacitación Capacitación constante. Jornada full time. Reconocimiento al buen desempeño.

Nos encontramos en la búsqueda de dos Analistas de Soporte TI Nivel 1 para participar en un proyecto temporal de migración tecnológica, enfocado en la transición de equipos al nuevo dominio corporativo, garantizando la continuidad operativa y el cumplimiento de los estándares de seguridad de la organización.📍 Vacantes disponibles: 1 en Quito y 1 en Guayaquil 🏢Modalidad: Presencial🕒 Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 17:30📄 Contrato: Servicios profesionales (proyecto de 2 meses)🎯 Principales responsabilidades Ejecutar la migración de estaciones de trabajo al nuevo dominio de Active Directory (AD DS). Realizar la transferencia de perfiles, configuraciones y datos de usuarios, asegurando la continuidad de sus accesos e información. Enrolar equipos Windows y dispositivos móviles en Microsoft Intune mediante el Portal de Empresa. Configurar y validar el cumplimiento de políticas de seguridad y administración de endpoints. Desinstalar soluciones antivirus de terceros para habilitar la implementación de Microsoft Defender for Endpoint. Brindar soporte técnico de primer nivel, incluyendo desbloqueo de cuentas, restablecimiento de contraseñas y validaciones de autenticación multifactor (MFA). Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con Active Directory, conectividad y políticas de grupo (GPO). Actuar como enlace entre los usuarios finales y el equipo de infraestructura durante la ejecución del proyecto.✅ Requisitos Tecnólogo o profesional en Sistemas, Tecnologías de la Información o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico de primer nivel o soporte de infraestructura. Experiencia en administración básica de Active Directory (AD DS). Conocimientos en Windows 10 y Windows 11 (gestión de perfiles de usuario, credenciales y configuración del sistema). Conocimientos en Microsoft Intune y Microsoft Entra ID (Azure AD) (deseable). Conocimientos básicos de redes TCP/IP y diagnóstico mediante herramientas como ping, nslookup y tracert. Experiencia participando en proyectos de migración de dominio, despliegues tecnológicos o renovación de equipos (deseable).🌟 Competencias Orientación al servicio. Comunicación efectiva. Organización y atención al detalle. Trabajo en equipo. Proactividad. Capacidad para resolver incidencias de forma ágil y oportuna.📩 Si cuentas con experiencia en soporte técnico y deseas participar en un proyecto de transformación tecnológica, ¡te invitamos a postularte!