47 empleos en Atención al Cliente en Guayaquil, Guayas

Estamos en búsqueda de Auxiliares de Cine - Polifuncionales, personas apasionadas por el servicio al cliente para trabajar en la ciudad de Guayaquil.PERFIL QUE BUSCAMOS: Bachiller graduado o estudiantes universitarios. Excelente actitud de servicio. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.LA EMPRESA OFRECE: Remuneración más beneficios de ley. Entrenamiento y capacitación. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Servicio al Cliente, orientado/a principalmente al seguimiento y coordinación de pedidos y despachos para asegurar el cumplimiento oportuno de entregas y una excelente atención al cliente.Buscamos una persona organizada, dinámica y con alta capacidad de seguimiento y análisis, que actúe como enlace entre Producción, Logística, diseño y Comercial para lograr que los pedidos avancen y se cumplan en tiempo y forma.Objetivo del cargoDar seguimiento al ciclo de pedidos de clientes, coordinando con las áreas internas el cumplimiento de producción y despacho, asegurando una comunicación oportuna y un servicio eficiente. Buscamos una persona proactiva, organizada y con capacidad para resolver situaciones de manera efectiva, brindando soporte operativo al área comercial y contribuyendo al cumplimiento de los requerimientos del cliente.Funciones principales Dar seguimiento a pedidos, producción y despachos para asegurar entregas oportunas. Coordinar requerimientos entre las áreas de Producción, Logística, Diseño y Comercial. Tener comunicación continua y efectiva sobre novedades de los pedidos con los asesores comerciales. Generar documentación para procesos de cierre de notas de crédito Brindar soporte operativo y administrativo al área comercial para asegurar el cumplimiento al cliente. Otras actividades referentes al cargo.Formación académica Bachiller, tecnólogo o profesional con estudios culminados. Deseable formación en Ingeniería Comercial, Administración, Logística, Marketing o carreras afines.Experiencia requerida Mínimo un año continuo en servicio al cliente, soporte comercial, logística o seguimiento de pedidos. Deseable experiencia en empresas industriales o manufactureras.Conocimientos requeridos Servicio al cliente y coordinación de pedidos. Manejo de Excel y herramientas ofimáticas. Manejo de sistemas ERP o módulos comerciales. Deseable conocimiento básico de procesos productivos.Competencias y habilidades Organización y seguimiento. Comunicación efectiva. Orientación al cliente. Manejo de la confidencialidad de la Información.

Requisitos Profesional en carreras logísticas, administrativas, comex o afines Mínimo 2 años de experiencia comprobada en roles similaresResponsabilidades Recibir, analizar y programar entregas de las ordenes de pedido de los clientes locales Coordinar el picking, alistamiento y programación de despacho de los pedidos locales Asegurar el cumplimiento de las bodegas frente al alistamiento de las cargas Coordinar despachos, planillas y ruteos junto con el proveedor de transporte desde las bodegas hasta los clientes Garantizar las entregas de pedidos a tiempo y en óptimas condiciones de calidad Hacer seguimiento al estado de las entregas a clientes Informar el estado de los pedidos a los clientes finales Gestionar reclamaciones de los clientes finales Generar remisiones y facturación a clientes finales Verificar la facturación de los proveedores de servicios última milla Gestionar costos y márgenes en los sistemas internos de la compañíaPaquete Salarial y Beneficios Sueldo fijo atractivo Bono Anual Beneficios de Ley

¡ Únete al equipo del Grupo El Rosado !Grupo Empresarial importante del Ecuador. Además de ser también un ejemplo de innovación y desarrollo, genera miles de plazas de trabajo en sus actividades económicas.Con la apertura de nuevos almacenes, nos encontramos en la búsqueda de Supervisores de Caja. Requerimos personas comprometidas, que tengan ganas de trabajar y crecer dentro de una empresa líder.Perfil : Estudios culminados en carreras administrativas o afines. Experiencia mínimo de 2 años en actividades de administración, caja y atención al cliente.Habilidades : Manejo de Personal, Atención al Cliente y Conocimientos de utilitarios Office. Actitud de servicio, Resolución de conflictos, Organización y control, Orientación a resultados, Trabajo en equipo.Funciones : Responsable de supervisar la correcta aplicación de los procesos de facturación del equipo asignado, así como de asegurar un buen manejo del servicio al cliente en la resolución de los requerimientos. Además, garantizar un excelente servicio al cliente.Disponibilidad de horarios : Jornadas de turnos rotativos, horarios de centros comerciales y disponibilidad para trabajar fines de semana.