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Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Atención al Cliente
Guayas
Guayaquil
FINANSERVICES S.A.S., requiere contratar CAJERO para la ciudad de GUAYAQUIL, el mismo que debería cumplir con el siguiente perfil:OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO: Ejecutar operaciones de cobro y manejo de valores con precisión, ofreciendo una atención ágil y confiable al cliente interno y externo.ACTIVIDADES DEL PUESTO DE TRABAJO: Ejecutar la recepción, registro y custodia de valores en efectivo, cheques y pagos electrónicos, garantizando exactitud en cada transacción. Realizar aperturas, cierres y arqueos diarios de caja, asegurando consistencia entre los saldos físicos y los reportados en sistema. Procesar cobranzas de servicios, facturas, repuestos y vehículos, aplicando correctamente los métodos de pago establecidos. Validar depósitos, transferencias y pagos con tarjetas de crédito, asegurando su correcta aplicación y registro. Escalar y resolver inconvenientes operativos relacionados con diferencias de caja, pagos rechazados o inconsistencias transaccionales. Elaborar reportes diarios de movimientos y apoyar en conciliaciones básicas de caja, fortaleciendo la integridad financiera del proceso. Cualquier otra actividad asignada o dispuesta por su jefe inmediato o superior. Gestionar la emisión de recibos, comprobantes y documentos de respaldo, asegurando la trazabilidad de cada operación. Brindar soporte y atención al cliente en procesos de pago, consultas y requerimientos asociados. Administrar la cuponera y claves de facturación, manteniendo estándares de control interno.REQUISITOS DE ESTUDIO: Caja / control de fondos - Bachillerato GraduadoREQUISITOS DE EXPERIENCIA EN: Cajero - 1 años, 3 meses Manejo de caja y atención al cliente - 1 años, 12 mesesCOMPETENCIAS REQUERIDAS: Aprendizaje al vuelo Autoconfianza Búsqueda de la información Comunicación efectiva Flexibilidad Preocupación por el orden y la calidad Trabajo en equipo
¿Quieres unirte a una empresa líder en identidad digital?En Security Data nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Retención y Gestión Comercial Junior para la ciudad de Guayaquil. 💙🔎 Requisitos: Título de tercer nivel en carreras Comerciales, Administrativas, Marketing o afines. También se considerarán perfiles de otras carreras que cuenten con experiencia comprobable en ventas y atención al cliente. Experiencia mínima de 1 año en ventas de campo, prospección y captación de clientes B2B y B2C, comercialización de productos o servicios y atención al cliente.📌 Conocimientos: Servicio al cliente. Customer Experience. Ventas de campo. Búsqueda y prospección de clientes nuevos B2B y B2C. Negociación y cierre de ventas. Comercialización de productos y servicios (no excluyente).📌 Detalles de la posición: Modalidad: Presencial. Jornada: Completa. Sueldo: $600.💡 Funciones principales: Prospectar y captar nuevos clientes B2B y B2C. Gestionar visitas comerciales y seguimiento a clientes potenciales. Brindar atención y asesoría a clientes sobre productos y servicios. Realizar negociaciones y cierre de ventas. Dar seguimiento a oportunidades comerciales y requerimientos de clientes. Apoyar en actividades operativas y de servicio al cliente. Gestionar incidencias básicas y canalizar requerimientos técnicos cuando corresponda.🎯 Ofrecemos: Estabilidad laboral. Buen ambiente de trabajo. Día libre por cumpleaños. Bono por maestría. Tarjetas corporativas. Utilidades competitivas con el mercado. Beneficios de ley.
ASESOR TELEFÒNICO DE SERVICIO AL CLIENTE – GYE¡Únete a nuestro equipo! Buscamos Asesores Telefónicos con excelente actitud de servicio para brindar atención y resolver solicitudes de servicios financieros a clientes del sector bancario.♿ ¡Esta oportunidad también está abierta a personas con discapacidad! Promovemos un entorno laboral inclusivo, con igualdad de oportunidades para todos los postulantes.Requisitos: Experiencia minima de 3 meses en servicio al cliente o call center (deseable en instituciones financieras). Buena comunicación, facilidad de palabra y orientación al cliente. Manejo básico de herramientas tecnológicas. Disponibilidad para trabajar en horario de 6H00 efectivas. 5 dìas laborales con 2 dìas libres rotativos. Horarios: 8:00 - 14:30 o 11:30 - 18:00Funciones principales: Atender llamadas de clientes y brindar información sobre productos y servicios bancarios. Registrar gestiones en el sistema y dar seguimiento a solicitudes. Resolver consultas y ofrecer soluciones claras y oportunas.Lo que te ofrecemos Sueldo fijo. Contrato con todos los beneficios de ley Capacitación previa a inicio de labores. Buen ambiente laboral. Oportunidades de crecimiento.Si tienes experiencia en Servicio al Cliente telefònico y buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera, incrementar tus ingresos y formar parte de un equipo orientado al éxito, ¡queremos conocerte!📩 Envía tu CV al correo mboderogonza*acc.com.ec con el asunto: Asesor de Servicio al Cliente - GYE
Pizzero Polifuncional ProducciónDomino´s Pizza requiere Polifuncionales, de Tiempo Completo para sus locales en la ciudad de Guayaquil.Responsabilidades básicas: Brindar un estupendo servicio a nuestros clientes al teléfono o en persona. Preparar los pedidos respetando estandares y normas internas Entregar órdenes respetando normas y políticas internas. Colaborar en el abastecimiento de productos. Recibir y procesar correctamente ordenes telefónicas y de mostrador. Colaborar en la limpieza de la tienda y equipos diariamente.Requerimientos: Habilidad para manejar dinero Disfrutar del servicio al cliente manteniendo una actitud alegre y amable Capacidad verbal y escrita para tomar órdenes y comunicarse adecuadamente Habilidad para tomar ordenes usando un teclado de computadora. Realizar operaciones matemáticas sencillas en forma correctaInstrucción FormalBachillerato o tecnico culminado.ExperienciaDeseable al menos 1 año con experiencia relacionada a servicio al cliente en cadenas de comidaOfrecemos: Remuneración competitiva Bono de eficiencia Utilidades Beneficios completos de Ley Capacitación interna Demás beneficios internos de la empresa* * * *TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE DOMINO´S PIZZA * * * *
Somos líderes en el mercado logístico internacional, lo cual nos avala para ofrecerles a nuestros clientes agilidad, seguridad y flexibilidad en todas sus importaciones y exportaciones.Nuestra constante innovación nos permite otorgarles un excelente servicio.Contamos con alianzas estratégicas y agentes logísticos a nivel mundial, lo que garantiza cobertura total en todas sus importaciones y exportaciones, tanto marítimas como aéreas. MISIÓN: Ser actor clave en el sector empresarial garantizando confianza y seguridad a nuestros socios estratégicos a través de la entrega de soluciones logísticas de comercio exterior, generadas por un equipo humano comprometido y en constante desarrollo. VISIÓN: Ser reconocidos como el mejor lugar para trabajar y liderazgo a nivel nacional e internacional en logística integral, impulsados por nuestra cultura de innovación, excelencia en el servicio y capacidad tecnológica. Objetivo: Apoyar en la atención, gestión y seguimiento de clientes, asegurando la coordinación de procesos logísticos y la resolución oportuna de reclamos, contribuyendo al cumplimiento de estándares de servicio y normativos de la organización. Funciones: Consolidar y asignar la ruta logística diaria optimizando tiempos. Gestionar los turnos digitales o presenciales ante las navieras y co-loaders. Gestionar con el area financiera, en casos de bloqueos de portales de los proveedores. Controlar y dar seguimiento al canje de documentos y obtención de los Vistos Buenos de cada embarque. Atender y asesorar de manera técnica y cordial a los clientes o agentes de aduanas, que acuden a nuestras oficinas. Responder de manera ágil y oportuna las solicitudes, consultas y estados de trámite de clientes internos y externos. Mantener el archivo físico y digital del área, completamente organizado y actualizado. Gestionar incidencias operativas en los patios de contenedores vacíos. Canalizar y solucionar quejas complejas de los clientes. Requisitos: Formación Académica:Estudios superiores o egresados en Ingeniería en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines. Experiencia:Contar con al menos 6 meses de experiencia en funciones afines, idealmente dentro del sector naviero o freight forwarder. Beneficios Modalidad hibrída Seguro de emergencia Convenios Estudiantiles Convenios con farmacias y ópticas
Full-time
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Atención al cliente
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