8 empleos para Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing en Guayaquil, Guayas

Pizzero Polifuncional ProducciónDomino´s Pizza requiere Polifuncionales, de Tiempo Completo para sus locales en la ciudad de Guayaquil.Responsabilidades básicas: Brindar un estupendo servicio a nuestros clientes al teléfono o en persona. Preparar los pedidos respetando estandares y normas internas Entregar órdenes respetando normas y políticas internas. Colaborar en el abastecimiento de productos. Recibir y procesar correctamente ordenes telefónicas y de mostrador. Colaborar en la limpieza de la tienda y equipos diariamente.Requerimientos: Habilidad para manejar dinero Disfrutar del servicio al cliente manteniendo una actitud alegre y amable Capacidad verbal y escrita para tomar órdenes y comunicarse adecuadamente Habilidad para tomar ordenes usando un teclado de computadora. Realizar operaciones matemáticas sencillas en forma correctaInstrucción FormalBachillerato o tecnico culminado.ExperienciaDeseable al menos 1 año con experiencia relacionada a servicio al cliente en cadenas de comidaOfrecemos: Remuneración competitiva Bono de eficiencia Utilidades Beneficios completos de Ley Capacitación interna Demás beneficios internos de la empresa* * * *TE INVITAMOS A FORMAR PARTE DE DOMINO´S PIZZA * * * *

Somos una compañía con sedes en Latinoamérica, con diferentes líneas de negocio relacionadas al sector turismo, con un equipo de profesionales orientados a dar el mejor servicio a nuestros clientes.Buscamos a nuestro/a próximo/a Asesor comercial / ventas call center!¿Te apasiona construir marcas con propósito, liderar estrategias de posicionamiento y conectar emocionalmente con los clientes?stamos en búsqueda de un/a Asesor comercial / ventas call center con visión estratégica, enfoque creativo y experiencia en liderar marcas sólidas en entornos multiculturales.Misión: El asesor comercial tiene como objetivo el cumplimiento de la meta comercial asignada, con una correcta gestión en los aplicativos CRM, Sistema de Emisión y Canales de comunicación (Presencial, Llamadas, Correo, Chat y Whatsapp).Funciones: Gestión adecuada de los Leads Asignados en el CRM y los diferentes canales de atención Realizar gestión comercial a cada uno de los clientes contactados realizando el correcto sondeo de sus necesidades y/o calificación, brindar cotización acorde a las expectativas del cliente dando a conocer los principales beneficios de los planes y de la compañía Realizar un oportuno seguimiento, resolución de dudas y objeciones que los clientes presenten garantizando el cierre efectivo de la venta Realizar las emisiones de los certificados de manera correcta, oportuna, idónea y confiable Realizar explicación al cliente del modo de uso del servicio acorde a las condiciones del contrato Generar una adecuada fidelización del cliente para futuras compras, solicitud de referidos y comentarios positivos Brindar al cliente de manera correcta y oportuna el direccionamiento en caso de requerir modificaciones, reintegros, asistencia en caso de emergencia y cualquier solicitud postventa Radicar de manera correcta y veraz en caso de ser necesario las solicitudes de modificaciones y reintegros que el cliente requiera Cumplimiento de la meta individual asignada/mes y de los indicadores de performance individuales Realizar los respectivos reportes de malas practicas o riesgos identificados a su líder y Dpto. de Control Interno Asistir a las capacitaciones, formaciones y/o entrenamientos como la aplicación de los conocimientos adquiridos en la ejecución de sus actividades diarias Acatar las normas, políticas y procesos definidos por la compañía para la ejecución de las actividades encomendadasRequisitos: Formación: Técnico o Tecnólogo en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Negocios Internacionales, Administración Turística o afines. Gestión administrativas y comerciales Experiencia mínimo 1 año en ventas de productos y servicios intangibles (seguros, servicios turísticos, servicios de asistencia, etc) demostrando un historial sobresaliente en logros. Conocimiento sólido en manejo de Salesforce, Excel Básico, Manejo intermedio de suite de Google, Conocimientos en gestión CRM o ERP, Buena Redacción y OrtografíaBeneficios:Ofrecemos: USD 486.57 + Comisiones sin techo.Modalidad de trabajo Hibrida, superado periodo de prueba( 3 Dias en oficina y 2 en casa) Operaciones a nivel LATAM Beneficio interno de vacaciones Dia de cumpleaños¿Te interesa ser parte de esta experiencia?¡Queremos construir marca contigo!Dirección: Av. de los Shyris, Edificio IQON, y, Quito 170506, Ecuador

Somos líderes en el mercado logístico internacional, lo cual nos avala para ofrecerles a nuestros clientes agilidad, seguridad y flexibilidad en todas sus importaciones y exportaciones.Nuestra constante innovación nos permite otorgarles un excelente servicio.Contamos con alianzas estratégicas y agentes logísticos a nivel mundial, lo que garantiza cobertura total en todas sus importaciones y exportaciones, tanto marítimas como aéreas. MISIÓN: Ser actor clave en el sector empresarial garantizando confianza y seguridad a nuestros socios estratégicos a través de la entrega de soluciones logísticas de comercio exterior, generadas por un equipo humano comprometido y en constante desarrollo. VISIÓN: Ser reconocidos como el mejor lugar para trabajar y liderazgo a nivel nacional e internacional en logística integral, impulsados por nuestra cultura de innovación, excelencia en el servicio y capacidad tecnológica. Objetivo: Apoyar en la atención, gestión y seguimiento de clientes, asegurando la coordinación de procesos logísticos y la resolución oportuna de reclamos, contribuyendo al cumplimiento de estándares de servicio y normativos de la organización. Funciones: Consolidar y asignar la ruta logística diaria optimizando tiempos. Gestionar los turnos digitales o presenciales ante las navieras y co-loaders. Gestionar con el area financiera, en casos de bloqueos de portales de los proveedores. Controlar y dar seguimiento al canje de documentos y obtención de los Vistos Buenos de cada embarque. Atender y asesorar de manera técnica y cordial a los clientes o agentes de aduanas, que acuden a nuestras oficinas. Responder de manera ágil y oportuna las solicitudes, consultas y estados de trámite de clientes internos y externos. Mantener el archivo físico y digital del área, completamente organizado y actualizado. Gestionar incidencias operativas en los patios de contenedores vacíos. Canalizar y solucionar quejas complejas de los clientes. Requisitos: Formación Académica:Estudios superiores o egresados en Ingeniería en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines. Experiencia:Contar con al menos 6 meses de experiencia en funciones afines, idealmente dentro del sector naviero o freight forwarder. Beneficios Modalidad hibrída Seguro de emergencia Convenios Estudiantiles Convenios con farmacias y ópticas