Cotopaxi
Salcedo
Full-time
Agente de Atención al ClienteResumen del Puesto¡Si te apasiona el servicio al cliente, esta es tu oportunidad!Buscamos un Agente de Atención al Cliente con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y enfoque de servicio.Responsabilidades Atender todo requerimiento entrante por cualquier canal de comunicación oficial de la empresa Resolver los problemas de los clientes de manera rápida y eficiente. Proporcionar información sobre los productos y servicios de la empresa. Gestionar campañas: encuestas, informativos o promociones cuando aplique Coordinar administrativamente temas comerciales y de servicioRequisitos Estudios de tercer nivel en marketing o campo relacionado. 1 año de experiencia en atención al cliente comprobado. Vocación de servicio al cliente. Capacidad para trabajar bajo presión.
EJECUTIVO/A DE CUENTA (ENFOQUE COMERCIAL)📍 SalcedoMisión del cargo:Gestionar integralmente la cuenta asignada del sector financiero, administrando el portafolio de seguros mediante la atención operativa, manejo de pólizas, renovaciones, siniestros y servicio postventa; así como identificar y desarrollar oportunidades comerciales que impulsen la colocación de nuevos negocios, garantizando un servicio ágil, eficiente y de calidad, alineado a las políticas internas, de las aseguradoras y de la institución aliada.Perfil requerido: Título en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing o carreras afines. Experiencia de 1 año en seguros, gestión de cuentas o venta de intangibles.Experiencia y conocimientos: Manejo de cuentas (idealmente sector financiero o cooperativas). Conocimiento en pólizas, renovaciones y procesos de siniestros. Experiencia en atención al cliente y servicio postventa. Enfoque comercial: identificación de oportunidades y venta cruzada. Manejo intermedio de Excel y herramientas tecnológicas. Organización, seguimiento y gestión del tiempo.Principales funciones: Administrar operativamente la cuenta asignada (cooperativa o institución financiera). Gestionar pólizas, renovaciones y reportes del portafolio. Atender consultas y dar seguimiento a siniestros. Brindar soporte y servicio postventa oportuno y de calidad. Identificar oportunidades comerciales dentro de la cuenta asignada. Ejecutar estrategias de venta cruzada y crecimiento del portafolio. Asegurar la fidelización y continuidad de los clientes. Cumplir con indicadores tanto operativos como comerciales.Competencias: Orientación al cliente Comunicación efectiva Negociación Proactividad Organización y planificación Trabajo en equipo
Resumen del PuestoBuscamos un Coordinador de Marketing con visión estratégica y capacidad de ejecución. El rol será fundamental para liderar la planificación, implementación y seguimiento de campañas de marketing digital y tradicional, fortaleciendo el posicionamiento de nuestra marca y generando impacto en nuestros clientes.Responsabilidades Diseñar y ejecutar estrategias de marketing integral. Gestionar campañas de marketing digital (SEO, SEM, redes sociales, email marketing). Supervisar la creación de contenido y materiales de marketing. Analizar el rendimiento de las campañas y proponer optimizaciones. Colaborar con equipos internos para alinear las acciones de marketing. Investigar tendencias del mercado y de la competencia.Requisitos Formación universitaria en Marketing, Publicidad, Comunicación o áreas afines. Experiencia comprobable en coordinación de marketing y gestión de campañas. Sólidos conocimientos en marketing digital y herramientas asociadas. Capacidad analítica y de interpretación de datos. Proactividad y orientación a resultados.
Corporación GPF fundada en 1930, con el propósito de generar bienestar con servicios y productos de calidad. Desde esa fecha, han transcurrido más de 90 años en los que ha evolucionado e innovado, llevando a los hogares los mejores productos y un amplio portafolio de medicinas.Hoy somos parte de la multinacional FEMSA Salud y seguimos trabajando para generar valor económico y social en las familias ecuatorianasNuestro compromiso por la innovación, calidad y por brindar la mejor experiencia de consumo al cliente, lo trabajamos de la mano con nuestros más de 4300 colaboradores en las 24 provincias del país, ofreciéndoles un servicio diferenciado y de excelencia a través de sus marcas Fybeca, SanaSana y OkiDoki.Proporcionar un adecuado Servicio al Cliente, asegurando ventas y brindando apoyo en los Puntos de Venta (PdV).Funciones: Asegurar una excelente atención al cliente. Recibir, revisar y perchar la mercadería. Mantener limpias y ordenadas las áreas del PdV (mostradores, perchas, pisos, baños, etc). Merchandising (colocación y cambio de material promocional). Monitorear inventarios y caducidades. Residir dentro dle sector (SALCEDO) Brindar apoyo en actividades requeridas.Requisitos: Bachilleres con 6 meses de experiencia en Farmacia o Ventas, con facilidad de comunicación, orientación de servicio y facilidad de aprendizaje. Documentación en regla. Disponibilidad de tiempo completo para trabajar en horarios rotativos.Beneficios Bono de Alimentacion Seguro de Salud Tarjeta Corporativa
Chofer
Atención al cliente
Mantenimiento
Abogado
Docente
Médico
Asistente
Gerente
Marketing
Seguridad
Cajero
Ingeniero civil
Arquitecto
Limpieza
Ventas
Recepcionista
Empresa verificada