4 empleos para Jefe / Supervisor / Responsable Full-time en Azuay

Misión:Planificar, coordinar y supervisar el trabajo y cada tareas asignada al equipo a su cargo según la zona asignada con la finalidad de alcanzar los objetivos de recuperación de cartera cuidando un servicios de calidad.Funciones: Administrar el protafolio de clientes asignados a su cargo entendiendo cantidad, contactabillidad y riesgo. Definir y controlar diariamente los (KPIs) como: efectividad, recaudación diaria, productividad, mora por tramo, promesas de pago, etc. Planificar el trabajo diario de su equipo en base a la estrategia que facilite el cumplimiento de los objetivos en el menor tiempo posible. Realizar auditorías de gestión y visitas aleatorias a clientes para validar calidad de la cobranza. Cumplir y asegurar el logro de las metas mensuales de recuperación por zona. Asignar al equipo carteras de clientes y rutas de campo según prioridades de mora. Supervisar y controlar el desempeño del personal de cobranzas en terreno, mediante el análisis de indicadores e implementando acciones de mejora. Realizar visita en campo apoyando la gestión de clientes y capacitando al equipo para lograr los objetivos planificados. Gestionar directamente con las gerencias correspodientes los recursos necesarios para el cumpliminiento de sus objetivos. Gestionar casos críticos de clientes que requieran una gestión especializada. Asegurar que las gestiones se realicen conforme a las leyes aplicables, normas de protección al consumidor y políticas internas. Preparar y presentar informes diarios, semanales y mensuales de desempeño de la zona. Coordinar con áreas legales, call center y crédito para procesos específicos.Conocimientos: Gestión operativa de cobranzas y recuperación de cartera. Análisis y seguimiento de indicadores de recaudación. Negociación efectiva y manejo de objeciones en terreno. Técnicas de cobranza y negociación. Análisis de riesgo.Formación:Finanzas, Administración de Empresas, Economía, Contabilidad, Ingeniería Comercial o carreras afines.Experiencia:2 años en posiciones similares en empresas de retail, financieras o automotrices.Debe contar con movilización propia.

En Grupo Lucky llevamos más de treinta años ayudando a empresas líderes a anticiparse al mañana y a tomar las decisiones más relevantes sobre su perfomance en canales comerciales globales. Así dinamizamos, transformamos y creamos mercados. Así hacemos posible escenarios desde donde las marcas se proyectan y generan diferenciación. Nuestras unidades de negocio: Xplora, BoomBTL, BBox, EaPro Escuela de Alta Proyección, MercadoLab, BrandG y COLP. Objetivo del puesto:Supervisar y gestionar la ejecución en campo de las estrategias de trade marketing para una reconocida entidad bancaria , asegurando la correcta operación del equipo de promotores de visita de tiendas de barrio con base en Cuenca y cobertura interna y en provincias. Supervisar al equipo de promotores TAT asignado. Garantizar la ejecución de visitas asignadas para el equipo de campo. Realizar seguimiento al cumplimiento de metas cumplimiento y de cobertura. Consolidar y analizar información de campo mediante reportes en Excel. Capacitar y motivar al equipo de promotores para asegurar una ejecución de alto nivel. Reportar avances, alertas y resultados a su líder inmediato y mantener comunicación constante con los clientes. Requisitos: Experiencia comprobada en supervisión de equipos de mercaderistas o vendedores . Dominio de herramientas de reportería en Excel (ventas, cobertura, stock, cumplimiento de planes). Manejo de aplicaciones móviles para levantamiento de información (APKs u otras herramientas similares). Habilidades de liderazgo, planificación de rutas y seguimiento de KPIs comerciales. Movilización propia (indispensable). Disponibilidad para realizar desplazamientos regionales. Beneficios Beneficios sociales Plan de Carrera Estabilidad laboral

Perfil Profesional y Habilidades Formación: Estudios en Administración de Empresas, Hotelería o Gastronomía, junto con al menos 2 años de experiencia en cargos similares. Liderazgo y Gestión Humana: Capacidad para capacitar, motivar y organizar horarios del equipo (sala y cocina). Habilidades Financieras: Conocimiento en control de costos, presupuestos, manejo de caja y optimización de la rentabilidad. Orientación al Cliente: Foco en la satisfacción del comensal y gestión profesional de quejas. Competencias Técnicas: Conocimiento de normativas de higiene, seguridad alimentaria y software de gestión. Habilidades Blandas: Proactividad, resolución de conflictos, organización y trabajo bajo presión.Funciones Clave Supervisión Operativa: Asegurar que la apertura, servicio y cierre del restaurante funcionen correctamente. Control de Inventarios: Gestionar compras, proveedores y reducir el desperdicio de insumos. Gestión de Personal: Contratación, entrenamiento y evaluación del desempeño. Cumplimiento Normativo: Garantizar estándares de seguridad, higiene y licencias sanitarias. Estrategia de Ventas: Promover el restaurante, analizar métricas y mejorar la rentabilidad.Disponibilidad para trabajar en horarios de centro comerciual.

Requerimos incorporar a nuestro staff de colaboradores:COORDINADOR DE MANTENIMIENTO - CUENCARequisitos:- Ingeniero Industrial Mecánico- Experiencia mínima de 3 años en el cargo- Conocimiento profundo de maquinaria industrialCompetencias:- Orientación a los resultados- Orientación al cliente interno- Trabajo bajo presiónÚnete al #TeamItalpisos, solo nos faltas Tú!!