Representante de Servicio al Cliente

Representante de Servicio al Cliente Resumen

Buscamos un Representante de Servicio al Cliente comprometido y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de brindar atención personalizada, resolver inquietudes y garantizar una experiencia positiva para nuestros usuarios.

• Atender consultas y solicitudes de clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat).
• Gestionar reclamos y dar seguimiento oportuno a cada caso.
• Mantener registros precisos de interacciones y soluciones brindadas.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.

• Bachillerato completo (preferible estudios técnicos o universitarios en áreas afines).
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Manejo de herramientas informáticas y plataformas de atención.
• Actitud proactiva y orientación a resultados.