Atención al Cliente y Servicio al Pasajero

Atención al Cliente y Servicio al Pasajero Resumen del Puesto

Estamos buscando personas apasionadas por brindar un excelente servicio al cliente y la atención al pasajero. El candidato ideal deberá ser amable, proactivo y capaz de resolver problemas de manera eficiente.

• Atender las consultas y reclamos de los clientes de manera cordial y eficiente.
• Brindar información precisa y oportuna sobre los servicios ofrecidos.
• Gestionar reservas y cambios de itinerario.
• Asistir a los pasajeros en el embarque y desembarque.
• Resolver problemas y quejas de los pasajeros de manera efectiva.

• Experiencia previa en atención al cliente o servicio al pasajero (deseable).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno dinámico.
• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
• Conocimiento de idiomas (deseable).