Pasante de Servicio Posventa

Aftersales Service Intern - Pasante Ubicación: Ecuador/Quito Modalidad: Presencial

¿Buscas acelerar tu desarrollo profesional, construir una carrera brillante y prosperar en un equipo que te apoya?

Únete a Inchcape, parte de la compañía global Inchcape.

Tendrás un papel clave creando experiencias excepcionales a nuestros clientes y colaboradores. Te ofrecemos muchas oportunidades y desafíos que nos llevarán, tanto a nosotros como a tu carrera, al siguiente nivel.

Nuestro equipo de Posventa busca un/a Aftersales Service Intern el proporsito de este rol es ser Soporte técnico y administrativo en las operaciones de talleres, coordinar trabajos de mecánica y reparación Seguimiento a los trabajos en proceso de servicio. Comunicación con clientes.

• Lo que harás:
• Soporte, direccionamiento y atención al cliente en la recepción y entrega de vehículos en casos preventivos, garantías fabrica o/y colisiones
• Realizar trabajos de mecánica express, mecánica rápida preventiva y dentro de los mantenimientos especificados con sus respectivos cambios de partes
• Asesorar al cliente y entregar información de costos y procedimientos a seguir.
• Controlar los cambios de piezas y arreglos del vehículo colisionado (área de enderezada). Control de calidad
• Entregar el vehículo al cliente con una explicación y revisión de todos los trabajos realizados.
• Recibir el vehículo y enviar el vehículo a lavado
• Recopilar las hojas de recepción y órdenes de trabajo para que su línea de supervisión proceda a cerrar orden.
• Verificar si tiene cita programada o reprogramar actividades.
• Gestionar la movilización del cliente hacia su destino. (TAXI) Explicar a cliente la pre-factura generada para la aceptación de valores establecidos.

Acerca de ti

• Formación académica y complementaria: Cursando Tercer nivel, tecnología o ingeniería
• Idiomas requeridos y detalle de uso: Epañol
• Competencias: Comunicación, Conocimiento técnico, Manejo de conflictos.

Te ofrecemos:

En Inchcape estamos construyendo el futuro de la movilidad, y te invitamos que lo hagas junto a nosotros. Te unirás a una cultura colaborativa que valora el bienestar, el crecimiento y la inclusión. A través de un trabajo con impacto, desarrollo continuo y recompensas globales y locales, creamos un entorno de trabajo donde las personas pueden alcanzar el éxito y sus aspiraciones.

Comienza tu viaje

Si te interesa esta posición, pero no cumples con todos los requisitos, aun así, te animamos a que te postules. Podrías ser la persona ideal para este puesto o para otra oportunidad en Inchcape. Únete a nuestro equipo y forma parte de una compañía automotriz líder a nivel mundial que está transformando el mañana, juntos.

Oportunidades para todos

Inchcape fomenta la incorporación de personas de todas las identidades, orígenes y experiencias, lo que garantiza que nuestra fuerza laboral sea representativa de las comunidades globales en las que operamos. Lee más aquí sobre nuestros compromisos de Inclusión y Diversidad, incluyendo nuestros objetivos, programas y políticas.

Sobre nosotros

Inchcape es el líder mundial de distribución automotriz con presencia en más de 40 mercados. Colaboramos con las marcas más importantes del sector para impulsar de forma sostenible una mejor movilidad para hoy y para el futuro.

Nuestro diverso equipo global, de más de 16.000 profesionales, fomenta una cultura inclusiva y colaborativa, ofreciendo una experiencia excepcional a nuestros clientes y socios.

Somos una compañía dinámica y en rápido crecimiento, que impulsa la transformación de nuestra industria y redefine el futuro.

Descubre más en www.inchcape.com

Información adicional

Si eres una de las personas seleccionadas, nos pondremos en contacto contigo para comenzar nuestro proceso de selección. Podríamos pedirte información adicional para conocer más sobre tu experiencia, formación y trayectoria profesional.

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