MESERO/A BILINGUE - WYNDHAM GARDEN QUITO

Wyndham Garden Quito es un hotel ubicado en la ciudad de Quito, parte de Grupo SixStar Hotels y de Wyndham Hotels & Resorts, una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo. Nos caracterizamos por brindar a nuestros huéspedes experiencias memorables, ofreciendo un servicio de calidad, calidez y hospitalidad, en un ambiente que combina comodidad, atención personalizada y excelencia.

Creemos que nuestro talento humano es el corazón de nuestra operación y el principal motor de nuestro éxito. Por ello, promovemos una cultura basada en el respeto, la colaboración, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional, brindando a nuestros colaboradores oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de una organización reconocida a nivel nacional e internacional.

• Brindar una atención cálida, personalizada y bilingüe a los huéspedes durante el servicio de alimentos y bebidas.
• Presentar el menú, asesorar sobre los platos y bebidas, y ofrecer recomendaciones de acuerdo con las preferencias del huésped.
• Tomar pedidos y servir alimentos y bebidas cumpliendo con los estándares de calidad y servicio del hotel.
• Preparar y montar mesas de acuerdo con los procedimientos establecidos para cada tipo de servicio.
• Verificar la satisfacción de los huéspedes y atender sus requerimientos de manera oportuna y profesional.
• Mantener el orden, limpieza y presentación de las áreas de servicio antes, durante y después de cada turno.
• Cumplir con las normas de higiene, manipulación de alimentos y seguridad alimentaria.
• Coordinar con cocina, bar y demás áreas para garantizar un servicio ágil y eficiente.
• Apoyar en eventos, banquetes y servicios especiales cuando la operación lo requiera.
• Contribuir a crear experiencias memorables para los huéspedes mediante un servicio de excelencia.

Buscamos a alguien proactivo(a) y apasionado(a) por el servicio al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Si tienes experiencia previa, ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente con nosotros!

Requisitos:

• Estudios técnicos o tecnológicos en Hotelería, Turismo, Gastronomía o carreras afines (deseable).
• Experiencia mínima de 1 año como mesero(a) de restaurante o en posiciones similares, preferentemente en hoteles o restaurantes.
• Inglés intermedio o avanzado (indispensable) para interactuar con huéspedes internacionales.
• Conocimiento en servicio de alimentos y bebidas, montaje de mesas y protocolo de atención al cliente.
• Conocimiento en Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) y normas de higiene alimentaria.
• Excelente actitud de servicio, comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y feriados.
• Disponibilidad inmediata.

Beneficios

• Sueldo competitivo.
• Alimentación durante la jornada laboral.
• Seguro médico privado.
• Uniformes.
• Servicio de recorrido (transporte en rutas establecidas).
• Descuentos en consumos en los hoteles del grupo.
• Tarifas preferenciales en hospedaje dentro de los hoteles del grupo.
• Excelente ambiente laboral basado en el respeto, la colaboración y el trabajo en equipo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.