Ejecutivo de Infraestructura

Ejecutivo de Infraestructura

Responsabilidades Principales

• Gestión de Infraestructura: Administrar servidores, redes, almacenamiento, virtualización y servicios en la nube y on premise (Azure, AWS, etc.).
• Disponibilidad y Rendimiento: Monitorear y optimizar la infraestructura para cumplir con los SLA definidos.
• Seguridad: Implementar controles de ciberseguridad, parches y actualizaciones conforme a políticas globales.
• Proyectos: Liderar o participar en proyectos de actualización tecnológica, migraciones y adopción de nuevas plataformas.
• Documentación: Mantener inventarios, diagramas y procedimientos actualizados.
• Soporte de Nivel 3: Resolver incidentes críticos y coordinar con proveedores para soluciones especializadas.
• Cumplimiento Normativo: Asegurar que la infraestructura cumpla con regulaciones locales y estándares (ISO, ITIL, etc.).

Competencias Técnicas

• Administración de sistemas operativos (Windows Server, Linux).
• Virtualización (VMware, Hyper-V).
• Redes (LAN/WAN, firewalls, VPN).
• Cloud (Azure, AWS) y servicios híbridos.
• Herramientas de monitoreo (Nagios, Zabbix, Dynatrace.).
• Conocimientos en ITIL y gestión de incidentes/problemas.
• Seguridad informática (hardening, gestión de vulnerabilidades).

Competencias Blandas

• Orientación al cliente interno: Capacidad para entender necesidades del negocio.
• Gestión de proyectos: Organización y seguimiento de tareas.
• Comunicación efectiva: Explicar temas técnicos a audiencias no técnicas.
• Trabajo en equipo: Colaboración con áreas globales y locales.
• Nivel de Inglés : Medio-Alto

Formación y Experiencia

• Educación: Ingeniería en Sistemas, Informática o afines.
• Experiencia: 3 años en roles similares de infraestructura.
• Certificaciones deseables: ITIL Foundation, Microsoft Azure Administrator, VMware VCP, Cisco CCNA.