Capacitador de Tecnología - Point

¿Te apasiona la tecnología, los últimos lanzamientos de celulares, laptops y gadgets, y además tienes el don de enseñar? En Point nos encontramos en la búsqueda de un Capacitador de Producto Tecnológico dinámico, comercial y con un conocimiento técnico avanzado en hardware y electrónica de consumo.

El objetivo principal del cargo será entrenar a nuestra fuerza de ventas (tienda y campo) en las características técnicas, beneficios, ventajas competitivas y argumentos de venta de todo nuestro portafolio de tecnología (smartphones, computadoras, tablets y accesorios), garantizando que el equipo comercial eleve su nivel de cierre de ventas.

Responsabilidades específicas del cargo:

• Entrenamiento de Producto: Dictar talleres prácticos sobre las especificaciones técnicas de los productos (procesadores, memoria RAM, rendimiento de cámaras, sistemas operativos, etc.) de las marcas que comercializa Point.
• Argumentación Comercial: Traducir las características técnicas aburridas en "beneficios reales" que los vendedores puedan usar para convencer al cliente final.
• Clínicas de Ventas: Realizar simulaciones de venta, manejo de objeciones técnicas y comparativas de rendimiento frente a la competencia (ej. por qué una laptop con procesador X es mejor que una con procesador Y).
• Evaluación y Auditoría en Campo: Visitar las agencias y equipos de campo para evaluar en vivo si los asesores están aplicando el conocimiento técnico con los clientes y reforzar sus debilidades.
• Lanzamientos: Capacitar de manera flash al equipo cada vez que ingrese un nuevo modelo de celular o computadora al inventario de Point.

Requisitos Excluyentes y Específicos:

• Experiencia Mínima: 2 años comprobables como Capacitador de Producto, Promotor Senior, Visual/Trainer de marcas reconocidas de tecnología (Samsung, Xiaomi, Apple, HP, Lenovo, operadoras celulares o retailers de tecnología).
• Conocimientos Técnicos Avanzados (Indispensable): Dominio absoluto de componentes de hardware (procesadores Intel/AMD, tarjetas gráficas, tipos de almacenamiento SSD, memorias). Conocimiento profundo del mercado de smartphones (procesadores Snapdragon/Mediatek, ecosistemas Android/iOS, tasas de refresco, sensores de cámara).
• Educación: Estudios superiores o tercer nivel en Marketing, Ingeniería Comercial, Sistemas, Electrónica o experiencia técnica equivalente en el sector tecnológico.
• Disponibilidad: Flexibilidad para laborar en horarios comerciales (horarios retail) y movilizarse a las zonas donde se encuentra la fuerza de ventas si es necesario.
• Habilidades: Excelente capacidad de comunicación, carisma, facilidad de palabra, perfil comercial y pasión por la tecnología.

Beneficios:

• Salario competitivo acorde al mercado y al nivel técnico solicitado.
• Estabilidad laboral con contratación directa y beneficios de ley.
• Descuentos preferenciales en tecnología de la empresa.
• Oportunidad de liderar la estrategia de capacitación de una marca líder.