ASISTENTE ATENCION AL CLIENTE Y LOGISTICA

Estamos en la búsqueda de un/a Asistente de Atención al Cliente y Logística para laborar en un laboratorio clínico con enfoque en excelencia en servicio y procesos eficientes. El candidato/a será responsable de la atención directa a clientes, apoyo en la logística de rutas de recolección y entrega de muestras, y soporte general en la coordinación de actividades operativas del laboratorio.

Responsabilidades Principales

Atender y orientar a clientes de forma cordial y profesional. Coordinar rutas de retiro y entrega de muestras dentro de la ciudad de Quito, optimizando tiempos y recursos. Gestionar la comunicación con clientes a través de WhatsApp, llamadas y correo electrónico. Registrar datos en el sistema y llevar seguimiento de solicitudes, citas y rutas.

Requisitos Indispensables

Conocimiento profundo de la ciudad de Quito para planificar rutas eficientes. Manejo de computadora y herramientas digitales, con Excel intermedio Uso ágil de WhatsApp y mensajería digital como parte de la atención al cliente. Orientación al cliente, proactividad y agilidad para adaptarse a cambios de ritmo y prioridades. EXPERIENCIA MINIMA DE 1 AÑO Nos ubicamos al norte de Quito sector Monteserrin