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ASESORES COMERCIALES CALL CENTER TIEMPO PARCIAL QUITO
4.2
Actualizado hace más de 15 días
Descripción del puesto
ASESORES COMERCIALES DE SERVICO AL CLIENTE CALL CENTER
Requisitos mínimos:
Título de Bachiller y/o carreras afines al cargo.
Conocimiento: Microsoft Office, servicio y atención al cliente, manejo de conflictos, gestión telefónica, manejo de comunicación.
Experiencia mínima de 1 año en cargos similares.
Actividades claves de resultado:
- Gestionar ventas a través de metas mensuales
- Atender y brindar soluciones en cuanto a quejas y reclamos.
- Cumplir los procesos y protocolos de servicio al cliente.
- Cumplir los estándares de calidad y protocolos de atención.
- Coordinar con los clientes los casos receptados a fin asegurar la atención de los mismos.
- Dar seguimiento a los casos atendidos a fin de que se cumpla el proceso de atención de los mismos.
- Aplicar encuestas de satisfacción de servicio al cliente
Competencias:
- Orientación al cliente y servicio
- Amabilidad
- Empatía
- Negociación
- Persuasión
Beneficios:
Beneficio de ley y propios de la empresa (alimentación, uniformes), plan de carrera.
Junior
5 vacantes disponibles
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Industria
Gastronomía
Ubicación
Quito, Pichincha
Tamaño de la empresa
Entre 301 y 500 empleadosVer más avisos de la empresa
EL HORNERO
Calificación general
4.2
Basado en 10 opiniones
5
80%
4
0%
3
0%
2
0%
1
20%
Calificación por categoría
Ambiente laboral
3.7
Beneficios
4.0
Desarrollo profesional
3.6
Salario
4.1
Gestión y liderazgo
3.9
Balance laboral-personal
4.0
El 80.0% de profesionales recomiendan trabajar en esta empresa
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