Analista de Servicios TI
Publicado hace 5 horas
Descripción del puesto
Buscamos un(a) profesional orientado al servicio y solución de problemas, responsable de brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los usuarios de la organización, asegurando la continuidad operativa, mediante la atención, diagnóstico y resolución oportuna de incidentes y requerimientos, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio y buenas prácticas de TI.
Requisitos
- Carrera técnica o universitaria en Ingeniería en Sistemas, Computación, Redes o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares de soporte técnico N1 y N2.
- Conocimientos en soporte y diagnóstico de hardware y software, manejo de herramientas Microsoft 365 y soporte a ERP.
- Deseable conocimientos en metodología ITIL.
Funciones
- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios de la organización.
- Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware, software, redes y conectividad.
- Instalar, configurar y actualizar equipos, aplicaciones y accesos tecnológicos.
- Gestionar y dar seguimiento a requerimientos mediante la mesa de ayuda.
- Ejecutar mantenimientos, control de activos y cumplimiento de políticas de TI y ciberseguridad.
Presencial
Infraestructura
Full-time, Autónomo
Semi Sr
1 vacante disponible
Conocimientos y habilidades valorados
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Comunicación asertiva
- Resolución de problemas
- Capacidad analítica
El contenido de este aviso es propiedad del anunciante. Los requisitos de la posición son definidos y administrados por el anunciante sin que Multitrabajos sea responsable por ello. Bajo ningún motivo envíes dinero o realices pagos. Ningún reclutador te pedirá pagar por rendir un test, prueba, capacitación, recibir un antecedente u otro motivo.
Industria
Salud
Ubicación
Quito, Pichincha
Tamaño de la empresa
Entre 51 y 150 empleadosBiocells Discoveries Internacional S.A. es una empresa creada en el 2006, pionera en biotecnología médica, con enfoque en la oferta de servicios de salud vanguardistas en el Ecuador.
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Biocells Discoveries S.A
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