Agente de Atención al Cliente y Comercial

Agente de Atención al Cliente y Comercial Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un profesional polifuncional con experiencia en atención al cliente y en el área comercial. El candidato ideal poseerá excelentes habilidades interpersonales y una fuerte orientación a resultados, siendo capaz de gestionar ambas facetas del negocio de manera efectiva.

• Brindar soporte y atención de calidad a los clientes, resolviendo consultas y gestionando incidencias.
• Identificar oportunidades de venta y promover productos o servicios.
• Gestionar el ciclo de vida del cliente, desde la captación hasta la fidelización.
• Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia de cliente integral y satisfactoria.
• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y las actividades comerciales.

• Experiencia comprobada en roles de atención al cliente y ventas.
• Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbales como escritas.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y proactiva.
• Orientación a la resolución de problemas y al logro de objetivos.
• Flexibilidad para adaptarse a diferentes tareas y responsabilidades.
• Actitud positiva y vocación de servicio.