15 empleos en Hotelería

SIXSTAR Hotels es un grupo hotelero ecuatoriano especializado en el desarrollo, operación y gestión estratégica de activos hoteleros y gastronómicos, con presencia en Ecuador y una plataforma de expansión regional. Estamos en la búsqueda de un profesional que se encargue de liderar las operaciones diarias del área de cocina dentro de nuestra operación de catering.Como Primero de Cocina, será responsable de planificar y supervisar la producción de alimentos, coordinar al equipo de trabajo, controlar el uso de insumos y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene e inocuidad establecidos por la organización.Buscamos a una persona con experiencia en la gestión de cocinas, capacidad de liderazgo, orientación a los resultados y habilidades para trabajar en entornos dinámicos y de alta exigencia.La experiencia en operaciones de producción a gran escala, el control de costos y la administración de inventarios serán aspectos altamente valorados.Si te apasiona la gastronomía y buscas un nuevo desafío profesional, queremos conocerte. Requisitos: Estudios superiores en Gastronomía, Administración Hotelera o carreras afines. Experiencia mínima de un año en servicios de catering, cocinas industriales o en la administración integral de cocinas de hoteles y restaurantes. Conocimientos sólidos en control de costos, BPM, HACCP, manejo de inventarios y planificación de la producción. Conocimientos en panadería y pastelería (deseable). Experiencia en la supervisión y coordinación de equipos de trabajo. Capacidad de planificación, organización y resolución de problemas. Habilidades numéricas y de comunicación. Excelente manejo de las relaciones interpersonales y orientación al servicio. Disponibilidad para trabajar bajo esquemas de turnos.

NosotrosCourtyard by Marriott Quito Airport, operado por Grupo Sixstar Hotels, es un hotel de categoría internacional ubicado estratégicamente a pocos pasos del Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito. Diseñado para satisfacer las necesidades de viajeros de negocios y placer, ofrece instalaciones modernas, habitaciones confortables, espacios flexibles para trabajar y un servicio cálido que refleja los estándares de calidad de la marca Marriott.En Courtyard by Marriott Quito Airport creemos que nuestro mayor valor es el talento humano. Fomentamos una cultura basada en el trabajo en equipo, el respeto, la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional de nuestros colaboradores, brindando un ambiente donde cada persona puede crecer y contribuir a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. ¡Sé parte de nuestro equipo y construye tu carrera en una de las cadenas hoteleras más reconocidas a nivel mundial! Descripción del puesto: Agente Control Interno - Courtyard by Marriott Quito AirportEstamos en la búsqueda de un Agente de Control Interno para unirse a nuestro equipo en Courtyard by Marriott Quito Airport. En este puesto, la persona seleccionada cumplirá un rol clave en la supervisión y fiscalización de los procesos internos, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad y de servicio al cliente en el área de Gastronomía y Turismo.El candidato ideal deberá poseer una tecnicatura graduada y demostrar habilidades analíticas, capacidad para trabajar en equipo y una actitud proactiva en la resolución de problemas. Además, se espera que tenga una sólida ética profesional y un alto compromiso con la excelencia en el servicio.En nuestra empresa, valoramos el talento humano y ofrecemos un ambiente de trabajo basado en el respeto, la colaboración y el desarrollo profesional. Si buscas formar parte de un equipo comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente, ¡esta es tu oportunidad de crecer y destacarte en la industria hotelera de la mano de una marca reconocida a nivel mundial! Requisitos: Requisitos Estudios técnicos o tecnológicos en Seguridad, Gestión de Riesgos, Criminalística. Curso de Seguridad Física vigente, avalado por la entidad competente. Experiencia mínima de 1 año en cargos de seguridad, control interno o vigilancia, preferentemente en hoteles, aeropuertos, empresas de servicios o seguridad privada. Conocimiento en control de accesos, monitoreo de CCTV, prevención de pérdidas y protocolos de emergencia. Manejo de sistemas de videovigilancia y elaboración de reportes de novedades. Licencia de conducir profesional vigente (indispensable). Manejo básico de Microsoft Office. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y feriados. Disponibilidad inmediata. ¿Qué harás? Monitorear de forma permanente el sistema de videovigilancia (CCTV), identificando y reportando oportunamente cualquier novedad. Controlar el ingreso y salida de colaboradores, huéspedes, visitantes y proveedores, garantizando el cumplimiento de los protocolos de seguridad. Realizar rondas preventivas en las instalaciones del hotel para proteger a las personas, los bienes y las instalaciones. Ejecutar los procedimientos de seguridad y actuar de manera oportuna ante situaciones de emergencia. Elaborar reportes e informes diarios sobre incidencias, novedades y actividades de control. Verificar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos relacionados con la seguridad del hotel. Brindar una atención cordial y un servicio de excelencia a huéspedes, visitantes y colaboradores, siendo un referente de hospitalidad y seguridad. Apoyar en la recepción y asistencia con equipaje de los huéspedes cuando la operación lo requiera, contribuyendo a una experiencia de servicio excepcional. Colaborar con las diferentes áreas del hotel para garantizar una operación segura y eficiente. Promover un ambiente seguro, ordenado y acogedor para huéspedes, colaboradores y visitantes. Beneficios Beneficios Sueldo competitivo. Alimentación durante la jornada laboral. Seguro médico privado. Uniformes sin costo. Servicio de recorrido (transporte en rutas establecidas). Parqueadero gratuito para colaboradores que cuenten con vehículo propio. Descuentos en consumos en los hoteles del grupo. Tarifas preferenciales en hospedaje dentro de los hoteles del grupo. Excelente ambiente laboral basado en el respeto, la colaboración y el trabajo en equipo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Courtyard by Marriott Quito Airport, operado por Grupo Sixstar Hotels, es un hotel de categoría internacional ubicado estratégicamente a pocos pasos del Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito. Diseñado para satisfacer las necesidades de viajeros de negocios y placer, ofrece instalaciones modernas, habitaciones confortables, espacios flexibles para trabajar y un servicio cálido que refleja los estándares de calidad de la marca Marriott.En Courtyard by Marriott Quito Airport creemos que nuestro mayor valor es el talento humano. Fomentamos una cultura basada en el trabajo en equipo, el respeto, la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional de nuestros colaboradores, brindando un ambiente donde cada persona puede crecer y contribuir a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes.¡Sé parte de nuestro equipo y construye tu carrera en una de las cadenas hoteleras más reconocidas a nivel mundial! Descripción del puesto: Recepcionista - Courtyard by Marriott Quito AirportEn Courtyard by Marriott Quito Airport nos encontramos en la búsqueda de un Recepcionista para unirse a nuestro equipo en Tababela, Pichincha, Ecuador. Si eres una persona dinámica, amante del servicio al cliente y te apasiona el mundo de la hospitalidad, ¡esta es tu oportunidad!Como Recepcionista, serás la primera cara que verán nuestros huéspedes al llegar al hotel. Tu principal función será garantizar una cálida bienvenida, realizar registros de entrada y salida, gestionar reservas y brindar información sobre los servicios del hotel y la zona.Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación, capaz de manejar situaciones de forma eficiente y con una actitud proactiva para resolver cualquier requerimiento de los huéspedes. Además, es fundamental contar con un alto nivel de organización y capacidad para trabajar en equipo.Si posees una formación en Tecnicatura y tienes experiencia previa en posiciones similares en el sector de la hotelería y el turismo, ¡te estamos buscando! La jornada laboral será a tiempo completo, en un ambiente presencial donde podrás desarrollar todo tu potencial. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una experiencia única en Courtyard by Marriott Quito Airport! Requisitos: Requisitos Estudios superiores en Hotelería, Turismo, Administración Hotelera o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años como Recepcionista de Hotel o en posiciones similares. Dominio del idioma inglés (indispensable). Manejo de sistemas hoteleros (Opera, Zeus o similares). Conocimiento de Microsoft Office. Excelente comunicación, organización y orientación al servicio al cliente. Capacidad para trabajar en equipo y resolver situaciones con actitud positiva. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos e incorporación inmediata.¿Qué harás? Brindar atención personalizada y cordial a huéspedes y visitantes. Gestionar los procesos de check-in y check-out. Atender consultas, solicitudes y resolver requerimientos de los huéspedes. Coordinar reservas y mantener actualizada la información en el sistema hotelero. Gestionar cobros, facturación y cierre de caja. Coordinar con las diferentes áreas del hotel para garantizar un servicio de excelencia. Beneficios Te ofrecemos Sueldo competitivo. Alimentación durante la jornada laboral. Seguro médico privado. Uniformes sin costo. Servicio de recorrido (transporte en rutas establecidas). Descuentos en consumos en los hoteles del grupo. Tarifas preferenciales en hospedaje dentro de los hoteles del grupo. Excelente ambiente laboral basado en el respeto, la colaboración y el trabajo en equipo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Wyndham Quito Airport es un hotel cinco estrellas, parte de Grupo SixStar Hotels y de Wyndham Hotels & Resorts, una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo. Nos destacamos por brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes mediante un servicio de excelencia, innovación y hospitalidad.Creemos que nuestro talento humano es el principal motor de nuestro éxito. Por ello, promovemos un ambiente de trabajo basado en el respeto, la colaboración y el desarrollo profesional, ofreciendo oportunidades de crecimiento dentro de una organización reconocida a nivel internacional. En Wyndham Quito Airport buscamos un(a) Mesero(a) Bilingüe apasionado(a) por la hospitalidad y el servicio al cliente. Será responsable de brindar una atención personalizada a huéspedes nacionales e internacionales, asegurando una experiencia gastronómica excepcional y cumpliendo con los estándares de calidad de Wyndham Hotels & Resorts. Requisitos: ¿Qué buscamos? Estudios técnicos o tecnológicos en Hotelería, Turismo, Gastronomía o carreras afines (deseable). Experiencia mínima de 1 año como mesero(a) de restaurante o en posiciones similares, preferentemente en hoteles o restaurantes. Inglés intermedio o avanzado (indispensable) para interactuar con huéspedes internacionales. Conocimiento en servicio de alimentos y bebidas, montaje de mesas y protocolo de atención al cliente. Conocimiento en Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) y normas de higiene alimentaria. Excelente actitud de servicio, comunicación efectiva y orientación al cliente. Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y feriados. Disponibilidad inmediata.¿Qué harás? Brindar una atención cálida, personalizada y bilingüe a los huéspedes durante el servicio de alimentos y bebidas. Presentar el menú, asesorar sobre los platos y bebidas, y ofrecer recomendaciones de acuerdo con las preferencias del huésped. Tomar pedidos y servir alimentos y bebidas cumpliendo con los estándares de calidad y servicio del hotel. Preparar y montar mesas de acuerdo con los procedimientos establecidos para cada tipo de servicio. Verificar la satisfacción de los huéspedes y atender sus requerimientos de manera oportuna y profesional. Mantener el orden, limpieza y presentación de las áreas de servicio antes, durante y después de cada turno. Cumplir con las normas de higiene, manipulación de alimentos y seguridad alimentaria. Coordinar con cocina, bar y demás áreas para garantizar un servicio ágil y eficiente. Apoyar en eventos, banquetes y servicios especiales cuando la operación lo requiera. Contribuir a crear experiencias memorables para los huéspedes mediante un servicio de excelencia. Beneficios Beneficios Sueldo competitivo. Alimentación durante la jornada laboral. Seguro médico privado. Uniformes sin costo. Servicio de recorrido (transporte en rutas establecidas). Parqueadero gratuito para colaboradores que cuenten con vehículo propio. Descuentos en consumos en los hoteles del grupo. Tarifas preferenciales en hospedaje dentro de los hoteles del grupo. Excelente ambiente laboral basado en el respeto, la colaboración y el trabajo en equipo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

RECEPCIONISTA, Prestigiosa hostería ubicada en la zona de Otavalo requiere contratar Recepcionista de preferencia que viva en el sector de Otavalo, para turnos rotativos, con buena actitud para atención al cliente, conocimientos en sistemas hoteleros, buen ambiente de trabajo, sueldo sobre $900 con todos los beneficios de ley

PERFIL:Sexo: IndistintoEdad: IndistintoEstado Civil: IndistintoReporte Directo: Jefe de RecepciónUbicación del puesto de trabajo: Arenillas - Provincia de El OroFORMACIÓN ACADÉMICA:Título de Tercer Nivel en Hotelería y Turismo, Ing. en Administración de Empresas Hoteleras o carreras afines.CONOCIMIENTOS REQUERIDOS EN EL PUESTO: Ofimática Dominio del idioma inglés Sistemas de Reservas Servicio al clienteEXPERIENCIA LABORAL:Mínima de 1 año en caja o servicio al cliente y/o afines.COMPETENCIAS: Orientación al servicio Integridad Flexibilidad Trabajo en equipo Trabajo bajo presión Orden EmpatíaFUNCIONES PRINCIPALES Realizar eficientemente los procesos de registro de llegada y salida de los huéspedes del Hotel en forma cordial y amable (Check in y Check out) Revisar el reporte de habitaciones. Reportar a la ama de llaves las habitaciones check out para fines de limpieza. Informar a los huéspedes sobre las facilidades del resort y los servicios que se ofrecen. Estar al tanto de las tarifas de habitaciones para realizar una venta efectiva o dar una información acertada. Conocer las características de las habitaciones y de los ambientes del hotel. Tomar decisiones en caso de imprevisto y canalizar información en caso de aue sea necesario. Gestionar cobros y facturar de acuerdo a las leyes del país. Mantener el área limpia y organizada en todo momento. Cumplir las funciones asignadas por el jefe y mantenerlo al tanto de las eventualidades del turno. Hacer un cuadro de caja al inicio del turno hasta el final de este mismo. Revisar los cargos realizados en el turno. Vender los diferentes servicios del hotel.CONDICIONES LABORALESContrato Turístico por 6 meses (incluye periodo de prueba a 90 días), el contrato es renovable por 6 meses adicionales.Sueldo y Beneficios de ley.10% de Servicio.FAVOR SOLO APLICAR ASPIRANTES QUE CUMPLAN 100% CON EL PERFIL.

PERFIL:Sexo: IndiferenteEstado Civil: IndistintoUbicación del puesto de trabajo: Provincia de El Oro - Cantón ArenillasReporta a: Gerente GeneralObjetivo: Garantizar el éxito en la operación diaria del Spa, supervisando e implementando las medidas necesarias para obtener la total satisfacción del cliente; ofreciendo la máxima calidad en los servicios y tratamientos Spa respetando las normas internacionales de un Spa dentro de los presupuestos y costos establecidos;FORMACIÓN ACADÉMICA:Título Requerido: Ingeniero/a en Administración de Empresas, Cosmetología, Turismo o carreras afines; o nivel superior maestrante completado acorde al cargo.EXPERIENCIA LABORAL:Experiencia mínima de: 3 años en cargos similares de dirección o coordinación de un spa.CONOCIMIENTO ADICIONALES: Operación de Spa. Conocimientos holísticos en Spa. Certificación en ventas Conocimiento de Ofimática Dominio del idioma: inglés (preferible pero no indispensable) Conocimiento de Utilitarios: Word, Excel, etc.FUNCIONES PRINCIPALES: Supervisar el desarrollo de cada tarea o situación asignada; así como detectar y gestionar las necesidades del área. Revisar el programa de grupos y convenciones creando la propuesta de venta de servicios o mercadotecnia especial por tipo de evento. Implementar programas para motivar y promover la calidad diaria en todos los servicios y tareas realizadas. Mantener un clima organizacional sano mediante una comunicación y evaluación constante de los colaboradores. Cumplir con del plan anual de Mercadotecnia analizando semanalmente el tipo de ocupación del Resort, coordinándose con los otros departamentos del Resort involucrados en el Plan; Entretenimiento, Recepción, Alimentos y Bebidas etc. Analizar los reportes de reservaciones diarias, tratamientos realizados, costo por día por tratamiento, capacidades de cada área, actividad y programa, comentarios de huéspedes, requerimientos de suministros, desempeño del personal y de los especialistas. Crear un plan de acción para mantener, corregir o mejorar los resultados. Supervisar, desarrollar los programas y participar en el proceso de capacitación del personal especializado. Coordinar juntas, reuniones y eventos con todo el personal del Spa o por departamento difundiendo un espíritu de productividad, cordialidad, calidad y mejoramiento continuo Participar en las juntas de comité ejecutivo y operativo respondiendo a las instrucciones de la Gerencia General Difundir el Concepto Spa mediante presentaciones con otros departamentos del hotel. Dar seguimiento a los procedimientos establecidos por Hillary Resorts en la aplicación de los planes y programas innovadores que mantengan el Spa a la vanguardia. Controlar el staff del Spa en cuanto a la aplicación de disciplina, procedimientos y políticas de la empresa. Supervisión y participación en el desarrollo de los procesos de administración del Spa en coordinación con la gerencia general. Coordinación y cooperación en los procesos operativos con recursos humanos, mantenimiento, lavandería, compras, almacén, áreas públicas, alimentos y bebidas y otros departamentos. Coordinar y unificar la calidad de los servicios y tratamientos de Spa, Sala de Belleza y promover el cierre del tratamiento en Boutique para continuar con la experiencia SPA en Casa. Dar atención inmediata a las necesidades, peticiones y quejas de los huéspedes del Spa a través de un contacto y una atención personalizada, manteniendo en alta prioridad la salud, seguridad y bienestar del huésped.COMPETENCIAS: Liderazgo Orientación al Servicio Iniciativa Manejo de Personal Trabajo en Equipo Integridad Capacidad de GestiónREMUNERACIÓN:Contrato Turístico vigencia de 6 meses, renovables por 6 meses adicionales (incluye periodo de prueba 90 días).Sueldo acorde al cargo más beneficios de ley.FAVOR SOLO APLICAR ASPIRANTES QUE CUMPLAN 100% CON EL PERFIL.

Recepcionista de Hotel¿Te apasiona la atención al cliente y deseas desarrollarte profesionalmente en uno de los destinos turísticos más reconocidos del Ecuador?En Termas Papallacta buscamos una persona dinámica, orientada al servicio y con excelentes habilidades de comunicación para formar parte de nuestro equipo de Recepción.¿Quiénes somos?Termas Papallacta es el lugar ideal para escapar del ruido de la ciudad y la rutina del día a día. Más que un destino, es una experiencia integral que despertará todos tus sentidos.Termas Papallacta es un Spa & Resort ubicado en el páramo andino, en un entorno natural único, conformado por un equipo humano comprometido en garantizar que la experiencia de relajación y descanso de nuestros clientes sea completa.Nuestro equipo trabaja constantemente para entregarte momentos inolvidables, se esfuerza día a día por ofrecer un servicio cálido, respetuoso y con altos estándares, pensando siempre en los detalles, y apasionado por conservar el recurso natural para futuras generaciones.Principales responsabilidades Brindar atención personalizada a huéspedes nacionales y extranjeros. Realizar procesos de check-in y check-out. Gestionar reservas, consultas y requerimientos de clientes. Manejar información turística y de los servicios del resort. Coordinar con las diferentes áreas para garantizar una experiencia excepcional al huésped. Gestionar cobros, facturación y cierres de caja. Resolver inquietudes y requerimientos de los clientes de manera oportuna.Perfil requeridoFormación académica Título de tercer nivel en Turismo, Hotelería, Administración Hotelera o carreras afines.Experiencia Entre 1 y 3 años de experiencia en recepción hotelera, atención al cliente, turismo o posiciones similares. Deseable experiencia en hoteles, resorts o establecimientos turísticos.Conocimientos y competencias Inglés avanzado (indispensable). Excelente comunicación verbal y escrita. Orientación al servicio y atención al detalle. Capacidad para trabajar en equipo. Organización y manejo de situaciones bajo presión.Disponibilidad Lugar de trabajo: Papallacta, cantón Quijos. Disponibilidad para permanecer en el resort durante los días laborados bajo modalidad 5x2 (cinco días de trabajo y dos de descanso).Te ofrecemos Sueldo fijo de USD 510. Horas extras de acuerdo con la ley. Bono hotelero promedio de USD 150 mensuales. Alimentación durante la jornada laboral. Hospedaje compartido. Parqueadero. Todos los beneficios de ley. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de una empresa líder en turismo y bienestar.Si disfrutas brindar experiencias excepcionales y deseas trabajar rodeado de naturaleza, ¡queremos conocerte!