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32 empleos para Hotelería Full-time

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CAMARERO/A DE HABITACIONES - Quito

Cadena Hotelera

Inspirado en los principios de la atención plena, un refugio diseñado para permitirle concentrarse en sentirse completo: mente, cuerpo y espíritu.Estamos en la búsqueda de un Camarero de Habitaciones para unirse a nuestro equipo.En este rol, serás responsable de asegurar que las habitaciones de nuestro hotel estén impecables y listas para recibir a nuestros huéspedes. Te encargarás de la limpieza y organización de las habitaciones, reposición de amenities, atención a las solicitudes especiales de los huéspedes, y garantizar su satisfacción durante su estadía.Buscamos a alguien con experiencia previa en puestos similares, con excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle. La capacidad para trabajar en equipo, seguir estándares de calidad y mantener un alto nivel de servicio serán fundamentales para alcanzar el éxito en este rol.Si te consideras una persona proactiva, orientada al cliente y con una actitud positiva, ¡te estamos buscando! Únete a nuestro equipo y sé parte de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.Requisitos:Formación Académica: Título de Bachiller.Conocimientos Generales: Excelente capacidad de solución de problemas y realización de varias tareas a la vez. Ser una persona proactiva. Habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar.Experiencia Profesional: Mínimo 1 año como Camarero de Habitaciones de hoteles 5 estrellasBeneficios Beneficios propios de la empresa. Alimentacion Uniformes

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Quito, Pichincha

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Publicado hace más de 15 días

CAMARERA / limpieza (Norte-Carcelén Industrial)

PETROPLATINUM CIA. LTDA. Grupo Empresarial Villacis

3.9

GEV es un Grupo Empresarial Ecuatoriano con una sólida trayectoria y proyección internacional. Con presencia en las principales ciudades del Ecuador —Quito, Guayaquil y Cuenca— consolidamos nuestra visión de crecimiento sostenible más allá de fronteras.A lo largo de los años, hemos demostrado que la innovación, la diversificación y la experiencia son pilares clave para liderar con propósito. Creemos en el poder del trabajo en equipo, en la pasión por marcar la diferencia y en la capacidad de transformar cada reto en una oportunidad para crear valor real y duradero. Descripción del puesto: CAMARERA / limpieza (Norte-Carcelén Industrial)Estamos en búsqueda de 10 personas apasionadas por el servicio al cliente y la limpieza para unirse a nuestro equipo. Si te consideras una persona dinámica, proactiva, ¡esta posición es para ti!Como parte de nuestro equipo, serás responsable de garantizar un ambiente limpio y acogedor para nuestros clientes en el área de Norte-Carcelén Industrial. Tus tareas incluirán la limpieza de mesas, sillas, baños y áreas comunes, así como la atención al cliente en lo referente a la limpieza y orden del establecimiento.Buscamos personas con una actitud positiva, capacidad de trabajo en equipo y compromiso con la excelencia en el servicio. No requerimos un nivel educativo específico, solo ganas de aprender y crecer con nosotros. ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de un ambiente laboral dinámico y lleno de oportunidades de desarrollo! Requisitos:

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PERSONAL OPERATIVO PARA CADENA LOVE HOTELES

Confidencial

Reconocida Cadena de Love Hoteles requiere contratar en forma inmediata para sus establecimientos ubicados en Sur de Quito, Valle de los Chillos y Norte de Quito el siguiente personal: 4 Cajera / Facturador(a): Gestionar cobros, facturación electrónica y cuadre de caja con precisión y trato cordial. 15 Camarera (os) / Auxiliar de Limpieza: Asegurar estándares de limpieza, montaje y reposición de amenities en habitaciones y áreas comunes. 2 Administrador(a) de Sucursal: Liderar la operación de la sede asegurando estándares de servicio, ventas, rotación y control de costos. 6 Anfitrión / Hostess: Recepción cálida y eficiente, check-in/out, upselling y manejo de conflictos. 3 Asistente de Cocina: Apoyar mise en place, preparación, despacho y limpieza cumpliendo BPM. 2 Jefe de Mantenimiento: Planificar y dirigir el mantenimiento integral de sedes, garantizando disponibilidad y seguridad de activos. 6 Marketing & Ventas Online: Impulsar la demanda y ventas directas (redes, meta ads, Google, WhatsApp, OTAs) con ROI positivo. CRM: Diseñar y ejecutar flujos de CRM (captación, fidelización, cross/upsell) y reportes de ciclo de vida.CONDICIONES- Modalidad: Presencial con turnos rotativos (día/noche).- Remuneración: Fijo + variable + beneficios propios de la empresa. - Beneficios: IESS, vacaciones, décimos, capacitaciones, bonos por desempeño, programas de bienestar. - Cultura: Servicio excepcional, ética, seguridad y trabajo en equipo.

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SUPERVISOR/A DE FRONT DESK BILINGUE - QUITO

Cadena Hotelera

🏨 1. Supervisión del personal Coordinar, asignar y supervisar las tareas diarias del equipo de recepción. Asegurarse de que los recepcionistas cumplan con los estándares de servicio y atención al cliente. Capacitar al personal nuevo y brindar retroalimentación continua al equipo. Gestionar horarios, descansos y cobertura de turnos. Manejo del idioma inglés (indispensable).💬 2. Atención al cliente y resolución de problemas Atender personalmente situaciones o reclamos de clientes que excedan la capacidad del recepcionista. Asegurar que los huéspedes o visitantes reciban un trato cordial, rápido y profesional. Resolver conflictos o inconvenientes de manera diplomática y eficiente.💻 3. Control administrativo y sistemas hoteleros. Revisar y aprobar registros de entrada y salida (check-in/check-out) en hoteles, o registros de visitantes en oficinas. Supervisar la correcta facturación, cobros y cierres de caja. Controlar el uso adecuado de los sistemas informáticos y herramientas del front desk. Elaborar reportes diarios, semanales o mensuales sobre la actividad del área. Manejo de sistemas Opera y/o Zeus (indispensable).📞 4. Comunicación y coordinación interdepartamental Mantener comunicación constante con otros departamentos (reservas, mantenimiento, limpieza, seguridad, contabilidad, etc.). Asegurar que las solicitudes de los clientes sean comunicadas y atendidas oportunamente. Participar en reuniones de coordinación o de mejora del servicio.🧾 5. Gestión de estándares y procedimientos Verificar que se cumplan los protocolos de atención, imagen y presentación. Actualizar procedimientos operativos y manuales del área. Implementar políticas de calidad, seguridad y servicio al cliente.📊 6. Reportes y control de indicadores Analizar indicadores de desempeño del front desk (tiempos de espera, satisfacción del cliente, eficiencia operativa). Proponer mejoras para optimizar la atención y la gestión del área.👔 7. Representación y liderazgo Ser un modelo de comportamiento profesional frente al equipo y los clientes. Motivar al personal para mantener un ambiente laboral positivo y orientado al servicio. Representar al departamento en ausencia del gerente de recepción o gerente de operaciones.

Quito, Pichincha

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CAMARERO/A DE HABITACIONES (Factura) - Quito

Cadena Hotelera

Inspirado en los principios de la atención plena, un refugio diseñado para permitirle concentrarse en sentirse completo: mente, cuerpo y espíritu.Estamos en la búsqueda de un Camarero de Habitaciones para unirse a nuestro equipo.En este rol, serás responsable de asegurar que las habitaciones de nuestro hotel estén impecables y listas para recibir a nuestros huéspedes. Te encargarás de la limpieza y organización de las habitaciones, reposición de amenities, atención a las solicitudes especiales de los huéspedes, y garantizar su satisfacción durante su estadía.Buscamos a alguien con experiencia previa en puestos similares, con excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle. La capacidad para trabajar en equipo, seguir estándares de calidad y mantener un alto nivel de servicio serán fundamentales para alcanzar el éxito en este rol.Si te consideras una persona proactiva, orientada al cliente y con una actitud positiva, ¡te estamos buscando! Únete a nuestro equipo y sé parte de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes.Requisitos:Formación Académica: Título de Bachiller.Conocimientos Generales: Excelente capacidad de solución de problemas y realización de varias tareas a la vez. Ser una persona proactiva. Habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar.Experiencia Profesional: Mínimo 1 año como Camarero de HabitacionesBeneficios Beneficios propios de la empresa. Alimentacion Uniformes

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Quito, Pichincha

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Actualizado hace más de 15 días

RECEPCIONISTA

HILLARY RESORT

PERFIL:Sexo: IndistintoEdad: IndistintoEstado Civil: IndistintoReporte Directo: Jefe de RecepciónUbicación del puesto de trabajo: Arenillas - Provincia de El OroFORMACIÓN ACADÉMICA:Título de Tercer Nivel en Hotelería y Turismo, Ing. en Administración de Empresas Hoteleras o carreras afines.CONOCIMIENTOS REQUERIDOS EN EL PUESTO: Utilitarios de Windows Dominio del idioma inglés Sistemas de Reservas Servicio al clienteEXPERIENCIA LABORAL:Mínima de 1 año en caja o servicio al cliente y/o afines.COMPETENCIAS: Orientación al servicio Integridad Flexibilidad Trabajo en equipo Trabajo bajo presión Orden EmpatíaFUNCIONES PRINCIPALES Realizar eficientemente los procesos de registro de llegada y salida de los huéspedes del Hotel en forma cordial y amable (Check in y Check out) Revisar el reporte de habitaciones. Reportar a la ama de llaves las habitaciones check out para fines de limpieza. Informar a los huéspedes sobre las facilidades del resort y los servicios que se ofrecen. Estar al tanto de las tarifas de habitaciones para realizar una venta efectiva o dar una información acertada. Conocer las características de las habitaciones y de los ambientes del hotel. Tomar decisiones en caso de imprevisto y canalizar información en caso de aue sea necesario. Gestionar cobros y facturar de acuerdo a las leyes del país. Mantener el área limpia y organizada en todo momento. Cumplir las funciones asignadas por el jefe y mantenerlo al tanto de las eventualidades del turno. Hacer un cuadro de caja al inicio del turno hasta el final de este mismo. Revisar los cargos realizados en el turno. Vender los diferentes servicios del hotel.CONDICIONES LABORALESContrato Turístico por 6 meses (incluye periodo de prueba a 90 días), el contrato es renovable por 6 meses adicionales.Sueldo y Beneficios de ley.10% de Servicio.FAVOR SOLO APLICAR ASPIRANTES QUE CUMPLAN 100% CON EL PERFIL.

Arenillas, El Oro

Presencial

Empresa verificada

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