Gastronomía y Turismo
Hotelería
Full-time
SIXSTAR Hotels es un grupo hotelero ecuatoriano especializado en el desarrollo, operación y gestión estratégica de activos hoteleros y gastronómicos, con presencia en Ecuador y una plataforma de expansión regional. ¡Buscamos Jefe de Mantenimiento!¿Te apasionan los retos técnicos, liderar equipos y asegurar que cada detalle de una operación funcione como debe?Buscamos un Jefe de Mantenimiento para incorporarse a la operación de uno de nuestros hoteles en Guayaquil, con el desafío de liderar la gestión integral de mantenimiento de una propiedad de gran escala.Serás responsable de asegurar la continuidad y eficiencia de la operación, liderando al equipo técnico, planificando el mantenimiento preventivo y correctivo, coordinando proveedores y atendiendo oportunamente los requerimientos de las distintas áreas del hotel.Buscamos un profesional con liderazgo, planificación, criterio para la toma de decisiones, capacidad para resolver problemas y alto sentido de urgencia, acostumbrado a desenvolverse en operaciones dinámicas y de alta exigencia.Si disfrutas liderar desde la acción y hacer que una gran operación funcione de manera impecable, ¡queremos conocerte! Guayaquil Sector hotelero Requisitos: Formación en Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electromecánica, Industrial o carreras afines. Experiencia mínima de 3 años en posiciones de jefatura o supervisión de mantenimiento, preferentemente en hoteles, hospitales, centros comerciales, edificios corporativos o instalaciones de alta operación. Experiencia liderando equipos técnicos y coordinando proveedores. Conocimientos sólidos en electricidad, climatización, sistemas hidrosanitarios, equipos electromecánicos y mantenimiento de infraestructura. Experiencia en elaboración y seguimiento de planes de mantenimiento preventivo y correctivo. Conocimientos de seguridad industrial y normativa aplicable. Manejo de presupuestos, inventarios de repuestos y control de costos de mantenimiento.
¿Te apasiona el mundo de la panadería y la pastelería?En nuestro equipo buscamos una persona comprometida, organizada y con entusiasmo por aprender y desarrollarse en un entorno dinámico y orientado a la excelencia.Como Ayudante de Panadería y Pastelería, será responsable de apoyar en la elaboración y presentación de panes, postres y productos de repostería, garantizando el cumplimiento de las recetas, los estándares de calidad y las normas de higiene y seguridad alimentaria establecidas por la organización.Entre sus principales funciones se encuentran la preparación de ingredientes, el apoyo en los procesos de producción, el control y almacenamiento de insumos, la conservación de la limpieza y el orden del área de trabajo y la colaboración permanente con el equipo de cocina.Si disfrutas del trabajo en equipo, presta atención a los detalles y desea crecer profesionalmente en el sector gastronómico, nos encantaría conocer su perfil.Buscamos a alguien proactivo, organizado y con habilidades para trabajar en equipo. Es fundamental que tengas una actitud positiva, ganas de aprender y capacidad para seguir instrucciones detalladas. Si tienes experiencia previa en panadería o pastelería, ¡será un gran plus!Si te gusta trabajar en un ambiente dinámico, creativo y lleno de oportunidades para crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad. ¡Únete a nuestro equipo y juntos crearemos experiencias culinarias inolvidables para nuestros clientes! Requisitos: Bachillerato culminado o estudios técnicos en Gastronomía, Panadería, Pastelería o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en panaderías, pastelerías, restaurantes, hoteles o negocios similares. Conocimientos básicos en elaboración de masas, panes, postres y técnicas de repostería. Manejo adecuado de normas de higiene, manipulación de alimentos y buenas prácticas de manufactura. Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en entornos dinámicos. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana y feriados. Alto sentido de responsabilidad, compromiso y orientación a la calidad. Residencia en Cuenca. Beneficios * Participación del 10 % por servicio o propinas.* Alimentación de acuerdo con la política interna.* Seguro médico y seguro de vida.* Tarifas preferenciales en los hoteles operados por el grupo y descuentos del 30 % en alimentos y bebidas.* Créditos corporativos con supermercado y farmacia.* Uniformes.
Alta revisión de perfiles
Importante empresa del sector de la salud requiere incorporar un/a Ejecutivo/a de Reservas¿Te apasiona el turismo y brindar un excelente servicio al cliente? Buscamos un/ Asistente de Reservas y Hospedaje con experiencia y compromiso para formar parte de nuestro equipo.Requisitos Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en reservas dentro de agencias de viajes o empresas del sector turístico. Manejo de plataformas de aerolíneas y sistemas de hospedaje. Conocimiento en procesos y solicitudes de visas. Experiencia en gestión de cotizaciones, disponibilidad, bloqueos y emisión de reservas. Orientación al cliente y capacidad para atender y resolver requerimientos. Excelente organización, atención al detalle y habilidad para gestionar múltiples tareas. Nivel de inglés intermedio (deseable).Habilidades Comunicación clara y efectiva. Organización y gestión del tiempo. Capacidad para resolver problemas. Proactividad e iniciativa.Si cumples con el perfil y deseas formar parte de una importante empresa del sector de la salud, ¡te invitamos a postular!
Para la ciudad de Quito ¡Buscamos un/a Agente de Reservas!¿Te apasiona el mundo de la hotelería, disfrutas hablar con personas y tienes ese talento para convertir una consulta en una reserva? ¡Queremos conocerte!Somos una importante cadena hotelera del Ecuador y estamos buscando incorporar a nuestro equipo un/a Agente de Reservas que tenga energía, orientación al servicio y muchas ganas de crecer dentro de la industria hotelera.🎯 ¿Qué buscamos? 🎓 Formación en Administración Hotelera, Hotelería, Hospitalidad, Turismo o carreras afines. 🗣️ Inglés avanzado, indispensable. 🖥️ Conocimiento y experiencia en manejo de OTAs (Booking, Expedia, Airbnb, entre otras). 💼 Mínimo 3 años de experiencia como Recepcionista de Hotel o Agente de Reservas. 📊 Excelente organización, atención al detalle y capacidad para trabajar bajo presión. 🤝 Orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación. 🚀 Actitud proactiva, dinamismo y muchas ganas de hacer que cada huésped tenga una gran experiencia desde el primer contacto.💡 ¿Cuál será tu reto?Serás parte fundamental de la experiencia del huésped desde antes de su llegada, gestionando reservas, atendiendo solicitudes, brindando información sobre nuestros servicios y asegurando que cada interacción refleje los estándares de nuestra cadena.Si eres de esas personas que disfrutan la hotelería, aman el servicio y siempre buscan ir un paso más allá, ¡esta oportunidad puede ser para ti!¡Queremos que seas parte de nuestro equipo! 🚀
Mesero Polifuncional Bilingüe Atención y servicio al cliente. Toma y entrega de pedidos. Atención en español e inglés. Manejo de cuentas y cobros. Limpieza y organización del área. Apoyo en las diferentes operaciones del establecimiento. Apoyo en la logística y organización de eventos.
PERFIL:Sexo: IndiferenteEstado Civil: IndistintoUbicación del puesto de trabajo: Provincia de El Oro - Cantón ArenillasReporta a: Gerente GeneralObjetivo: Garantizar el éxito en la operación diaria del Spa, supervisando e implementando las medidas necesarias para obtener la total satisfacción del cliente; ofreciendo la máxima calidad en los servicios y tratamientos Spa respetando las normas internacionales de un Spa dentro de los presupuestos y costos establecidos;FORMACIÓN ACADÉMICA:Título Requerido: Ingeniero/a en Administración de Empresas, Cosmetología, Turismo o carreras afines; o nivel superior maestrante completado acorde al cargo.EXPERIENCIA LABORAL:Experiencia mínima de: 3 años en cargos similares de dirección o coordinación de un spa.CONOCIMIENTO ADICIONALES: Operación de Spa. Conocimientos holísticos en Spa. Certificación en ventas Conocimiento de Ofimática Dominio del idioma: inglés (preferible pero no indispensable) Conocimiento de Utilitarios: Word, Excel, etc.FUNCIONES PRINCIPALES: Supervisar el desarrollo de cada tarea o situación asignada; así como detectar y gestionar las necesidades del área. Impulsar la venta de membresías y coordinar con el Departamento de Marketing la realización de campañas de promoción de los servicios ofrecidos. Revisar el programa de grupos y convenciones creando la propuesta de venta de servicios o mercadotecnia especial por tipo de evento. Implementar programas para motivar y promover la calidad diaria en todos los servicios y tareas realizadas. Mantener un clima organizacional sano mediante una comunicación y evaluación constante de los colaboradores. Cumplir con el plan anual de Mercadotecnia analizando semanalmente el tipo de ocupación del Resort, coordinándose con los otros departamentos del Resort involucrados en el Plan; Entretenimiento, Recepción, Alimentos y Bebidas etc. Analizar los reportes de reservaciones diarias, tratamientos realizados, costo por día por tratamiento, capacidades de cada área, actividad y programa, comentarios de huéspedes, requerimientos de suministros, desempeño del personal y de los especialistas. Crear un plan de acción para mantener, corregir o mejorar los resultados. Supervisar, desarrollar los programas y participar en el proceso de capacitación del personal especializado. Coordinar juntas, reuniones y eventos con todo el personal del Spa o por departamento difundiendo un espíritu de productividad, cordialidad, calidad y mejoramiento continuo Participar en las juntas de comité ejecutivo y operativo respondiendo a las instrucciones de la Gerencia General Difundir el Concepto Spa mediante presentaciones con otros departamentos del hotel. Dar seguimiento a los procedimientos establecidos por Hillary Resorts en la aplicación de los planes y programas innovadores que mantengan el Spa a la vanguardia. Controlar el staff del Spa en cuanto a la aplicación de disciplina, procedimientos y políticas de la empresa. Supervisión y participación en el desarrollo de los procesos de administración del Spa en coordinación con la gerencia general. Coordinación y cooperación en los procesos operativos con recursos humanos, mantenimiento, lavandería, compras, almacén, áreas públicas, alimentos y bebidas y otros departamentos. Dar atención inmediata a las necesidades, peticiones y quejas de los huéspedes del Spa a través de un contacto y una atención personalizada, manteniendo en alta prioridad la salud, seguridad y bienestar del huésped.COMPETENCIAS: Orden y la calidad Orientación al cliente Orientación y adaptabilidad a las ventas Gestión estratégcia del talento humano Trabajo en Equipo Integridad Desarrollo de relacionesREMUNERACIÓN:Contrato Turístico vigencia de 6 meses, renovables por 6 meses adicionales (incluye periodo de prueba 90 días).Sueldo bruto mensual $ 1.000 más beneficios de ley y más 10 % de la propina legalFAVOR SOLO APLICAR ASPIRANTES QUE CUMPLAN 100% CON EL PERFIL.
Buscamos un coordinador para liderar y garantizar la correcta operación de los servicios relacionados con la limpieza, habitaciones, supervisión de pisos y control de lavandería.Será responsable de coordinar a los supervisores de piso y al personal operativo, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, la correcta entrega de habitaciones y el adecuado control de los inventarios de suministros.PERFIL Estudios universitarios culminados en Administración de Empresas, Hotelería y Turismo, Ingeniería Industrial o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia en cargos de coordinación o supervisión de servicios generales, operaciones, habitaciones, limpieza, ama de llaves u operaciones hoteleras. Experiencia comprobable liderando equipos de trabajo y, de preferencia, supervisores o personal operativo de manera indirecta. Experiencia en operación de habitaciones, limpieza y cumplimiento de estándares de calidad. Experiencia en control y manejo de inventarios, especialmente de suministros de limpieza y/o insumos operativos. Manejo intermedio-avanzado de herramientas informáticas Capacidad para elaborar y analizar reportes e indicadores de gestión. Disponibilidad para trabajar en un entorno dinámico y coordinar diferentes necesidades operativas para turnos 24/7PRINCIPALES FUNCIONES Coordinar y supervisar a los supervisores de piso y al personal operativo bajo su responsabilidad. Garantizar la correcta ejecución de los procesos de limpieza y acondicionamiento de habitaciones. Supervisar la correcta revisión y entrega de habitaciones en condiciones óptimas para el paciente. Verificar el cumplimiento de los estándares de calidad, limpieza, presentación y servicio establecidos. Coordinar la distribución, programación y cobertura del personal, incluyendo horarios, descansos, vacaciones y reemplazos. Realizar seguimiento al desempeño del personal a cargo y establecer acciones de mejora cuando sea necesario. Capacitar y reforzar continuamente los protocolos y estándares de limpieza, calidad y servicio al cliente. Controlar entradas, salidas, reposición, deterioro, pérdidas y niveles de inventario. Supervisar el adecuado uso y distribución de los productos e insumos de limpieza. Coordinar con las diferentes áreas del hospital las necesidades relacionadas con habitaciones y servicios generales. Atender y resolver oportunamente novedades, reclamos e inconvenientes relacionados con la operación y los clientes. Realizar seguimiento al cumplimiento de protocolos de limpieza, bioseguridad y manejo adecuado de residuos, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la institución. Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para optimizar los procesos y recursos.COMPETENCIAS Liderazgo y capacidad para dirigir equipos. Organización y planificación. Comunicación efectiva. Capacidad de supervisión y seguimiento. Orientación a resultados. Resolución de problemas. Manejo de conflictos. Atención al detalle. Capacidad de análisis. Trabajo en equipo. Orientación al servicio.SERÁ VALORADO Experiencia en hospitales, clínicas, hoteles o instituciones con operación de habitaciones. Experiencia en manejo de lavandería e inventarios Experiencia coordinando equipos numerosos o estructuras con supervisores a cargo. Experiencia manejando operaciones en diferentes sedes, empresas o unidades de servicio. Conocimiento de indicadores de gestión operativa.
Wyndham Quito Airport es un hotel cinco estrellas, parte de Grupo SixStar Hotels y de Wyndham Hotels & Resorts, una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo. Nos destacamos por brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes mediante un servicio de excelencia, innovación y hospitalidad. Creemos que nuestro talento humano es el principal motor de nuestro éxito. Por ello, promovemos un ambiente de trabajo basado en el respeto, la colaboración y el desarrollo profesional, ofreciendo oportunidades de crecimiento dentro de una organización reconocida a nivel internacional.¡Sé parte de nuestro equipo y construye tu carrera en una de las cadenas hoteleras más reconocidas a nivel mundial! En Wyndham Quito Airport buscamos un(a) Lobby Manager / Manager on Duty (MOD) que garantice una experiencia excepcional para nuestros huéspedes, liderando la operación durante su turno y asegurando la continuidad del servicio. Será responsable de atender de manera oportuna, asertiva y profesional cualquier situación operativa, velando por el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y hospitalidad del hotel. Requisitos: ¿Qué buscamos? Título de tercer nivel en Hotelería, Turismo, Administración Hotelera, Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en posiciones de supervisión o liderazgo operativo en hoteles, preferentemente en Recepción, Guest Services, Operaciones o Servicio al Cliente. Inglés avanzado (indispensable). Se valorará un tercer idioma. Conocimiento en operación hotelera y estándares de servicio al huésped. Manejo de sistemas hoteleros (Opera PMS o similares). Conocimiento en resolución de conflictos, manejo de quejas y recuperación del servicio.¿Qué harás? Liderar la operación del hotel durante su turno, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, calidad y seguridad. Atender de manera oportuna, asertiva y profesional las inquietudes, solicitudes, quejas y requerimientos de los huéspedes, garantizando una adecuada recuperación del servicio. Supervisar el funcionamiento de las diferentes áreas operativas del hotel, brindando apoyo y tomando decisiones cuando la situación lo requiera. Actuar como principal punto de contacto para la resolución de incidencias operativas fuera del horario administrativo. Coordinar la respuesta ante emergencias, incidentes o situaciones especiales, siguiendo los protocolos establecidos por la organización. Dar seguimiento a solicitudes VIP, eventos especiales y requerimientos específicos de los huéspedes. Realizar recorridos periódicos por las instalaciones para verificar la correcta operación, limpieza, seguridad y presentación del hotel. Supervisar el cumplimiento de los estándares de Wyndham Hotels & Resorts y de los procedimientos internos. Elaborar reportes de novedades, incidentes y traspaso de turno, asegurando una comunicación efectiva con la Gerencia y las áreas involucradas. Promover una cultura de servicio, liderazgo y trabajo en equipo, brindando apoyo y orientación a los colaboradores durante la operación. Conocimiento de procedimientos de seguridad, emergencias y protocolos operativos. Manejo de Microsoft Office. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, toma de decisiones y orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y feriados. Disponibilidad inmediata. Beneficios Beneficios Sueldo competitivo. Alimentación durante la jornada laboral. Seguro médico privado. Uniformes sin costo. Servicio de recorrido (transporte en rutas establecidas). Parqueadero gratuito para colaboradores que cuenten con vehículo propio. Descuentos en consumos en los hoteles del grupo. Tarifas preferenciales en hospedaje dentro de los hoteles del grupo. Excelente ambiente laboral basado en el respeto, la colaboración y el trabajo en equipo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Wyndham Garden Quito es un hotel ubicado en la ciudad de Quito, parte de Grupo SixStar Hotels y de Wyndham Hotels & Resorts, una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo. Nos caracterizamos por brindar a nuestros huéspedes experiencias memorables, ofreciendo un servicio de calidad, calidez y hospitalidad, en un ambiente que combina comodidad, atención personalizada y excelencia.Creemos que nuestro talento humano es el corazón de nuestra operación y el principal motor de nuestro éxito. Por ello, promovemos una cultura basada en el respeto, la colaboración, el trabajo en equipo y el desarrollo profesional, brindando a nuestros colaboradores oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro de una organización reconocida a nivel nacional e internacional. Brindar una atención cálida, personalizada y bilingüe a los huéspedes durante el servicio de alimentos y bebidas. Presentar el menú, asesorar sobre los platos y bebidas, y ofrecer recomendaciones de acuerdo con las preferencias del huésped. Tomar pedidos y servir alimentos y bebidas cumpliendo con los estándares de calidad y servicio del hotel. Preparar y montar mesas de acuerdo con los procedimientos establecidos para cada tipo de servicio. Verificar la satisfacción de los huéspedes y atender sus requerimientos de manera oportuna y profesional. Mantener el orden, limpieza y presentación de las áreas de servicio antes, durante y después de cada turno. Cumplir con las normas de higiene, manipulación de alimentos y seguridad alimentaria. Coordinar con cocina, bar y demás áreas para garantizar un servicio ágil y eficiente. Apoyar en eventos, banquetes y servicios especiales cuando la operación lo requiera. Contribuir a crear experiencias memorables para los huéspedes mediante un servicio de excelencia.Buscamos a alguien proactivo(a) y apasionado(a) por el servicio al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Si tienes experiencia previa, ¡esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente con nosotros! Requisitos: Estudios técnicos o tecnológicos en Hotelería, Turismo, Gastronomía o carreras afines (deseable). Experiencia mínima de 1 año como mesero(a) de restaurante o en posiciones similares, preferentemente en hoteles o restaurantes. Inglés intermedio o avanzado (indispensable) para interactuar con huéspedes internacionales. Conocimiento en servicio de alimentos y bebidas, montaje de mesas y protocolo de atención al cliente. Conocimiento en Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) y normas de higiene alimentaria. Excelente actitud de servicio, comunicación efectiva y orientación al cliente. Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y feriados. Disponibilidad inmediata. Beneficios Sueldo competitivo. Alimentación durante la jornada laboral. Seguro médico privado. Uniformes. Servicio de recorrido (transporte en rutas establecidas). Descuentos en consumos en los hoteles del grupo. Tarifas preferenciales en hospedaje dentro de los hoteles del grupo. Excelente ambiente laboral basado en el respeto, la colaboración y el trabajo en equipo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
En Grupo SIXSTAR Hotels nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Talento Humano, quien tendrá la oportunidad de gestionar y dar seguimiento a los diferentes procesos del área, contribuyendo al desarrollo de nuestros colaboradores y al fortalecimiento de nuestra cultura organizacional.La persona seleccionada será responsable de ejecutar y dar seguimiento a los distintos subsistemas de Talento Humano, asegurando el cumplimiento de las políticas internas, la normativa laboral vigente y los lineamientos corporativos, así como brindando soporte y acompañamiento a los líderes y colaboradores de la organización.Buscamos una persona organizada, proactiva, con criterio, capacidad de análisis, buenas habilidades de comunicación, orientación al servicio y capacidad para gestionar diferentes procesos de manera autónoma y oportuna. Requisitos: Título universitario en Psicología Organizacional, Administración de Empresas, Ingeniería en Recursos Humanos o carreras afines. Experiencia mínima de dos años en posiciones similares. Conocimientos en legislación laboral, selección, capacitación, desarrollo organizacional y relaciones laborales. Manejo de indicadores de gestión y herramientas tecnológicas. Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Descripción del puesto: Jefe de Operaciones (MOD)¡Únete a nuestro equipo en San Cristóbal, Galápagos, Ecuador!Estamos en la búsqueda de un profesional que se encargue de liderar las operaciones diarias en nuestro establecimiento.Como Jefe de Operaciones (MOD), serás responsable de garantizar que el servicio al cliente sea excepcional, coordinar y supervisar al personal, gestionar inventarios, y asegurarte de que los estándares de calidad sean cumplidos en todo momento. Tu creatividad, habilidades de liderazgo y capacidad para resolver problemas serán clave para el éxito en este rol.Buscamos a alguien con formación universitaria, altamente motivado y con experiencia en puestos similares. La pasión por la excelencia en el servicio al cliente y un enfoque proactivo en la resolución de situaciones complejas serán valorados.Si te apasiona la industria del Turismo y Hotelería, y estás listo para asumir este desafío en un ambiente dinámico y estimulante, ¡esperamos tu postulación! Este puesto es a tiempo completo, presencial y ofrece la oportunidad de crecimiento profesional en un Grupo en constante evolución. Requisitos:
SIXSTAR Hotels es un grupo hotelero ecuatoriano especializado en el desarrollo, operación y gestión estratégica de activos hoteleros y gastronómicos, con presencia en Ecuador y una plataforma de expansión regional. Estamos en la búsqueda de un profesional que se encargue de liderar las operaciones diarias del área de cocina dentro de nuestra operación de catering.Como Primero de Cocina, será responsable de planificar y supervisar la producción de alimentos, coordinar al equipo de trabajo, controlar el uso de insumos y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene e inocuidad establecidos por la organización.Buscamos a una persona con experiencia en la gestión de cocinas, capacidad de liderazgo, orientación a los resultados y habilidades para trabajar en entornos dinámicos y de alta exigencia.La experiencia en operaciones de producción a gran escala, el control de costos y la administración de inventarios serán aspectos altamente valorados.Si te apasiona la gastronomía y buscas un nuevo desafío profesional, queremos conocerte. Requisitos: Estudios superiores en Gastronomía, Administración Hotelera o carreras afines. Experiencia mínima de un año en servicios de catering, cocinas industriales o en la administración integral de cocinas de hoteles y restaurantes. Conocimientos sólidos en control de costos, BPM, HACCP, manejo de inventarios y planificación de la producción. Conocimientos en panadería y pastelería (deseable). Experiencia en la supervisión y coordinación de equipos de trabajo. Capacidad de planificación, organización y resolución de problemas. Habilidades numéricas y de comunicación. Excelente manejo de las relaciones interpersonales y orientación al servicio. Disponibilidad para trabajar bajo esquemas de turnos.
NosotrosCourtyard by Marriott Quito Airport, operado por Grupo Sixstar Hotels, es un hotel de categoría internacional ubicado estratégicamente a pocos pasos del Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito. Diseñado para satisfacer las necesidades de viajeros de negocios y placer, ofrece instalaciones modernas, habitaciones confortables, espacios flexibles para trabajar y un servicio cálido que refleja los estándares de calidad de la marca Marriott.En Courtyard by Marriott Quito Airport creemos que nuestro mayor valor es el talento humano. Fomentamos una cultura basada en el trabajo en equipo, el respeto, la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional de nuestros colaboradores, brindando un ambiente donde cada persona puede crecer y contribuir a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. ¡Sé parte de nuestro equipo y construye tu carrera en una de las cadenas hoteleras más reconocidas a nivel mundial! Descripción del puesto: Agente Control Interno - Courtyard by Marriott Quito AirportEstamos en la búsqueda de un Agente de Control Interno para unirse a nuestro equipo en Courtyard by Marriott Quito Airport. En este puesto, la persona seleccionada cumplirá un rol clave en la supervisión y fiscalización de los procesos internos, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad y de servicio al cliente en el área de Gastronomía y Turismo.El candidato ideal deberá poseer una tecnicatura graduada y demostrar habilidades analíticas, capacidad para trabajar en equipo y una actitud proactiva en la resolución de problemas. Además, se espera que tenga una sólida ética profesional y un alto compromiso con la excelencia en el servicio.En nuestra empresa, valoramos el talento humano y ofrecemos un ambiente de trabajo basado en el respeto, la colaboración y el desarrollo profesional. Si buscas formar parte de un equipo comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente, ¡esta es tu oportunidad de crecer y destacarte en la industria hotelera de la mano de una marca reconocida a nivel mundial! Requisitos: Requisitos Estudios técnicos o tecnológicos en Seguridad, Gestión de Riesgos, Criminalística. Curso de Seguridad Física vigente, avalado por la entidad competente. Experiencia mínima de 1 año en cargos de seguridad, control interno o vigilancia, preferentemente en hoteles, aeropuertos, empresas de servicios o seguridad privada. Conocimiento en control de accesos, monitoreo de CCTV, prevención de pérdidas y protocolos de emergencia. Manejo de sistemas de videovigilancia y elaboración de reportes de novedades. Licencia de conducir profesional vigente (indispensable). Manejo básico de Microsoft Office. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y feriados. Disponibilidad inmediata. ¿Qué harás? Monitorear de forma permanente el sistema de videovigilancia (CCTV), identificando y reportando oportunamente cualquier novedad. Controlar el ingreso y salida de colaboradores, huéspedes, visitantes y proveedores, garantizando el cumplimiento de los protocolos de seguridad. Realizar rondas preventivas en las instalaciones del hotel para proteger a las personas, los bienes y las instalaciones. Ejecutar los procedimientos de seguridad y actuar de manera oportuna ante situaciones de emergencia. Elaborar reportes e informes diarios sobre incidencias, novedades y actividades de control. Verificar el cumplimiento de las políticas y procedimientos internos relacionados con la seguridad del hotel. Brindar una atención cordial y un servicio de excelencia a huéspedes, visitantes y colaboradores, siendo un referente de hospitalidad y seguridad. Apoyar en la recepción y asistencia con equipaje de los huéspedes cuando la operación lo requiera, contribuyendo a una experiencia de servicio excepcional. Colaborar con las diferentes áreas del hotel para garantizar una operación segura y eficiente. Promover un ambiente seguro, ordenado y acogedor para huéspedes, colaboradores y visitantes. Beneficios Beneficios Sueldo competitivo. Alimentación durante la jornada laboral. Seguro médico privado. Uniformes sin costo. Servicio de recorrido (transporte en rutas establecidas). Parqueadero gratuito para colaboradores que cuenten con vehículo propio. Descuentos en consumos en los hoteles del grupo. Tarifas preferenciales en hospedaje dentro de los hoteles del grupo. Excelente ambiente laboral basado en el respeto, la colaboración y el trabajo en equipo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Wyndham Quito Airport es un hotel cinco estrellas, parte de Grupo SixStar Hotels y de Wyndham Hotels & Resorts, una de las cadenas hoteleras más grandes del mundo. Nos destacamos por brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes mediante un servicio de excelencia, innovación y hospitalidad.Creemos que nuestro talento humano es el principal motor de nuestro éxito. Por ello, promovemos un ambiente de trabajo basado en el respeto, la colaboración y el desarrollo profesional, ofreciendo oportunidades de crecimiento dentro de una organización reconocida a nivel internacional. En Wyndham Quito Airport buscamos un(a) Mesero(a) Bilingüe apasionado(a) por la hospitalidad y el servicio al cliente. Será responsable de brindar una atención personalizada a huéspedes nacionales e internacionales, asegurando una experiencia gastronómica excepcional y cumpliendo con los estándares de calidad de Wyndham Hotels & Resorts. Requisitos: ¿Qué buscamos? Estudios técnicos o tecnológicos en Hotelería, Turismo, Gastronomía o carreras afines (deseable). Experiencia mínima de 1 año como mesero(a) de restaurante o en posiciones similares, preferentemente en hoteles o restaurantes. Inglés intermedio o avanzado (indispensable) para interactuar con huéspedes internacionales. Conocimiento en servicio de alimentos y bebidas, montaje de mesas y protocolo de atención al cliente. Conocimiento en Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) y normas de higiene alimentaria. Excelente actitud de servicio, comunicación efectiva y orientación al cliente. Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, fines de semana y feriados. Disponibilidad inmediata.¿Qué harás? Brindar una atención cálida, personalizada y bilingüe a los huéspedes durante el servicio de alimentos y bebidas. Presentar el menú, asesorar sobre los platos y bebidas, y ofrecer recomendaciones de acuerdo con las preferencias del huésped. Tomar pedidos y servir alimentos y bebidas cumpliendo con los estándares de calidad y servicio del hotel. Preparar y montar mesas de acuerdo con los procedimientos establecidos para cada tipo de servicio. Verificar la satisfacción de los huéspedes y atender sus requerimientos de manera oportuna y profesional. Mantener el orden, limpieza y presentación de las áreas de servicio antes, durante y después de cada turno. Cumplir con las normas de higiene, manipulación de alimentos y seguridad alimentaria. Coordinar con cocina, bar y demás áreas para garantizar un servicio ágil y eficiente. Apoyar en eventos, banquetes y servicios especiales cuando la operación lo requiera. Contribuir a crear experiencias memorables para los huéspedes mediante un servicio de excelencia. Beneficios Beneficios Sueldo competitivo. Alimentación durante la jornada laboral. Seguro médico privado. Uniformes sin costo. Servicio de recorrido (transporte en rutas establecidas). Parqueadero gratuito para colaboradores que cuenten con vehículo propio. Descuentos en consumos en los hoteles del grupo. Tarifas preferenciales en hospedaje dentro de los hoteles del grupo. Excelente ambiente laboral basado en el respeto, la colaboración y el trabajo en equipo. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
RECEPCIONISTA, Prestigiosa hostería ubicada en la zona de Otavalo requiere contratar Recepcionista de preferencia que viva en el sector de Otavalo, para turnos rotativos, con buena actitud para atención al cliente, conocimientos en sistemas hoteleros, buen ambiente de trabajo, sueldo sobre $900 con todos los beneficios de ley
PERFIL:Sexo: IndistintoEdad: IndistintoEstado Civil: IndistintoReporte Directo: Jefe de RecepciónUbicación del puesto de trabajo: Arenillas - Provincia de El OroFORMACIÓN ACADÉMICA:Título de Tercer Nivel en Hotelería y Turismo, Ing. en Administración de Empresas Hoteleras o carreras afines.CONOCIMIENTOS REQUERIDOS EN EL PUESTO: Ofimática Dominio del idioma inglés Sistemas de Reservas Servicio al clienteEXPERIENCIA LABORAL:Mínima de 1 año en caja o servicio al cliente y/o afines.COMPETENCIAS: Orientación al servicio Integridad Flexibilidad Trabajo en equipo Trabajo bajo presión Orden EmpatíaFUNCIONES PRINCIPALES Realizar eficientemente los procesos de registro de llegada y salida de los huéspedes del Hotel en forma cordial y amable (Check in y Check out) Revisar el reporte de habitaciones. Reportar a la ama de llaves las habitaciones check out para fines de limpieza. Informar a los huéspedes sobre las facilidades del resort y los servicios que se ofrecen. Estar al tanto de las tarifas de habitaciones para realizar una venta efectiva o dar una información acertada. Conocer las características de las habitaciones y de los ambientes del hotel. Tomar decisiones en caso de imprevisto y canalizar información en caso de aue sea necesario. Gestionar cobros y facturar de acuerdo a las leyes del país. Mantener el área limpia y organizada en todo momento. Cumplir las funciones asignadas por el jefe y mantenerlo al tanto de las eventualidades del turno. Hacer un cuadro de caja al inicio del turno hasta el final de este mismo. Revisar los cargos realizados en el turno. Vender los diferentes servicios del hotel.CONDICIONES LABORALESContrato Turístico por 6 meses (incluye periodo de prueba a 90 días), el contrato es renovable por 6 meses adicionales.Sueldo y Beneficios de ley.10% de Servicio.FAVOR SOLO APLICAR ASPIRANTES QUE CUMPLAN 100% CON EL PERFIL.
Pichincha
Senior / Semi-Senior
Semi Sr
Chofer
Atención al cliente
Mantenimiento
Abogado
Docente
Médico
Asistente
Gerente
Marketing
Seguridad
Cajero
Ingeniero civil
Arquitecto
Limpieza
Ventas
Recepcionista
Empresa verificada
