Descripción del puesto: Organización líder en servicios especializados en salud se encuentra en la búsqueda de un/a Coordinador/a administrativo y de gestión comercial.El objetivo principal es liderar la continuidad administrativa, el cumplimiento normativo y la excelencia en la experiencia del usuario, asegurando que los procesos administrativos y comerciales se ejecuten bajo los más altos estándares de calidad.Requisitos del cargo: Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Comercialización o carreras afines. Mínima de 2 años (comprobable) desempeñando funciones híbridas entre la gestión comercial y la supervisión administrativa. Manejo intermedio/avanzado de Sistemas de Gestión de Calidad (ISO o similares) y herramientas de control de gestión. Experiencia previa en la organización de actividades institucionales y eventos corporativos de alto impacto.Funciones y responsabilidades principales: Coordinar y ejecutar cronogramas de actividades con clientes corporativos y aliados estratégicos. Desarrollar e implementar planes comerciales para optimizar el flujo de usuarios y la rentabilidad del área. Supervisar de manera integral el ciclo de atención al cliente, garantizando una experiencia de usuario impecable. Auditar y supervisar el cumplimiento estricto de los procesos de facturación y flujos de caja. Actuar como punto de escalamiento para la resolución de requerimientos críticos, asegurando soluciones orientadas a la fidelización. Supervisar el inventario, stock de insumos y recursos operativos necesarios para la continuidad del servicio. Elaborar y presentar indicadores de gestión (KPIs) para la toma de decisiones basada en resultados. Incluir nuevas herramientas de medición de satisfacción y proponer optimizaciones en los procesos internos.Competencias: Comunicación efectiva y asertiva a todo nivel. Liderazgo basado en resultados y trabajo colaborativo. Alta capacidad de planificación, organización y atención al detalle. Proactividad y resolución de problemas bajo presión.
