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60 empleos para Atención al Cliente

Actualizado hace 8 días

CAJERO/A LOJA

Banco Solidario

4.2

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.La persona seleccionada será responsable de realizar las transacciones requeridas por los Clientes del banco en el área de cajas, cumpliendo con los procesos operativos, así como políticas, normas y controles establecidos, con el compromiso de brindar un servicio al cliente de calidad que impulse la estrategia de fidelización de clientes y aporte en la misión institucional.Requisitos:Formación académica: Estudiantes desde segundo año de carreras universitarias relacionadas al giro de negocio: Contabilidad y Auditoría, Finanzas, Economía y Administración de EmpresasExperiencia: No requiere experiencia previa. Es valorable haber realizado el curso de Cajero BancarioConocimientos: Conocimientos Financieros Básicos Técnicas de atención al cliente Ley de cheques Identificación de especies falsas Prevención de lavado de activosNota: Indispensable residir en LojaBeneficiosOfrecemos un atractivo paquete salarial acorde a la posición y al mercado, beneficios institucionales y buen ambiente laboral.Si cumples con el perfil, esta oportunidad es para ti!

Loja, Loja

Presencial

Actualizado hace 5 días

Supervisor de Atención y Experiencia al Cliente.

Confidencial

Descripción del puestoBuscamos un/a Supervisor/a de Asistencia y Experiencia del Cliente (AEC), responsable de liderar y coordinar el equipo a nivel nacional, garantizando una atención de excelencia al cliente interno y externo. El cargo tiene como objetivo asegurar la mejor experiencia de compra, promoviendo una cultura centrada en el cliente y la mejora continua en todos los puntos de contacto.Funciones principales Garantizar una atención y experiencia de excelencia para el cliente interno y externo. Supervisar el cumplimiento de objetivos, procesos y procedimientos del equipo AEC a nivel nacional. Capacitar, entrenar y evaluar permanentemente al equipo en herramientas digitales, productos y servicios. Supervisar la gestión comercial del equipo (ventas, clientes, SKUs y cobranza) de acuerdo con el presupuesto asignado. Asegurar el orden, limpieza, correcta exhibición y disponibilidad de productos y mobiliario en puntos de venta y sucursales. Coordinar, ejecutar y controlar campañas promocionales en puntos de venta. Elaborar informes de resultados de campañas y retroalimentar al área de Marketing. Supervisar el envío, tabulación y análisis de encuestas de satisfacción y fidelización del cliente, generando planes de acción. Analizar quejas y reclamos, y dar seguimiento a acciones correctivas. Supervisar la gestión del servicio postventa para asegurar la fidelización del cliente. Planificar visitas mensuales a puntos de venta y locales de la competencia. Elaborar y presentar indicadores de gestión del área. Mantener actualizados manuales, procesos y archivo digital del área. Participar en procesos de selección, evaluación y desarrollo del equipo. Velar por el cumplimiento del Sistema de Gestión Integrado (SGI) y del Sistema de Gestión Antisoborno (ISO 37001).Autoridad Supervisar y evaluar al personal a cargo. Otorgar o negar permisos y vacaciones. Auditar equipos, programas y procesos del área. Participar en la selección del personal del equipo.RequisitosFormación académica: Estudios superiores en Administración, Marketing, Comunicación, Ingeniería Comercial o afines.Experiencia: Mínimo 2 años liderando equipos de atención al cliente, experiencia del cliente o ventas (deseable en empresas con puntos de venta).Conocimientos técnicos: Metodologías de experiencia del cliente (Customer Journey). Técnicas de atención al cliente y manejo de situaciones difíciles. Técnicas de ventas. Estrategias de retención y fidelización. Conocimiento de productos y servicios. Sistemas de gestión ISO (deseable).Competencias Liderazgo y trabajo en equipo Orientación al cliente Comunicación efectiva Capacidad de análisis Organización y planificación Enfoque a resultadosOfrecemos Estabilidad laboral Paquete de beneficios empresariales Salario competente Oportunidades de desarrollo profesional Excelente clima laboral

Quito, Pichincha

Presencial

Actualizado hace más de 15 días

Cajera

INDUCORP

3.6

Inducorp es el holding ecuatoriano que, hace 60 años, impulsa el desarrollo del país con más de 20 marcas líderes a nivel mundial. Con 42 agencias a nivel nacional, talleres certificados y tecnología de punta, estamos presentes donde la industria más nos necesita. Nuestro mayor impulso son las personas: más de 900 colaboradores que convierten ideas en soluciones, sueños en logros y desafíos en oportunidades.En Inducorp, Movemos tu industria. Movemos tus sueños. Movemos tus límites. Y lo hacemos por una sola razón: Seguir siempre moviendo tu mundo. ```htmlDescripción del puesto: CajeraEn nuestra sucursal de Yantzaza, Zamora Chinchipe, estamos en búsqueda de una persona para ocupar el rol de Cajera. En este puesto, te encargarás de brindar un excelente servicio de atención al cliente, procesar transacciones financieras y mantener el área de caja en orden.Como parte de nuestro equipo de Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing, tendrás la oportunidad de interactuar con nuestros clientes, resolver dudas, y asegurarte de que su experiencia sea positiva en cada interacción.Buscamos a alguien con habilidades para manejar el dinero de forma precisa y eficiente. La modalidad de trabajo es presencial y es importante contar con disponibilidad full-time para cumplir con las necesidades del puesto.Si te apasiona trabajar en un ambiente dinámico, brindar un servicio excepcional y contribuir al éxito de nuestra sucursal, ¡te estamos buscando! Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa que impulsa el desarrollo del país a través de la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.``` Requisitos:

Postulación rápida

Yantzaza, Zamora-Chinchipe

Presencial

Actualizado hace 14 días

CAJERO/A DURAN

Banco Solidario

4.2

Dicen que los bancos no distinguen personas, que solo ven números, porque son exactos, fríos, no admiten equívocos, no tienen nada que ver con historias o emociones... se dicen muchas cosas de los bancos, pero nunca se ha dicho que son solidarios.Y si te dijéramos que si existe un banco que es Solidario como ningún otro, que cree en el cliente y sus colaboradores por encima de todas las cosas, uno que sabe de finanzas y de personas, pero sobretodo de lucha, de esfuerzo y de sueños. Un banco que, a diferencia de la mayoría, nació con misión social, que cree en la gente por lo que es, más que por lo que tiene; que acompaña a quienes trabajan por un futuro mejor.Un banco que no parece banco, porque se esfuerza por conocer las historias de sus colaboradores y de sus clientes, antes de ofrecerles un producto o un servicio. Un banco que lleva en su ADN el enfoque de Diversidad, Inclusión y Equidad de Género. Un banco que se inspira en el trabajo de las personas para brindar lo mejor de sí. Un banco que jamás cierra su puerta a quien lo necesita, que entendió que sin acceso jamás habrá verdadero progreso y superación.….Un banco que realmente es SOLIDARIO CONTIGO.La persona seleccionada será responsable de realizar las transacciones requeridas por los Clientes del banco en el área de cajas, cumpliendo con los procesos operativos, así como políticas, normas y controles establecidos, con el compromiso de brindar un servicio al cliente de calidad que impulse la estrategia de fidelización de clientes y aporte en la misión institucional.Requisitos:Formación académica: Estudiantes desde segundo año de carreras universitarias relacionadas al giro de negocio: Contabilidad y Auditoría, Finanzas, Economía y Administración de EmpresasExperiencia: No requiere experiencia previa. Es valorable haber realizado el curso de Cajero BancarioConocimientos: Conocimientos Financieros Básicos Técnicas de atención al cliente Ley de cheques Identificación de especies falsas Prevención de lavado de activosNota: Indispensable residir en Durán.BeneficiosOfrecemos un atractivo paquete salarial acorde a la posición y al mercado, beneficios institucionales y buen ambiente laboral.Si cumples con el perfil, esta oportunidad es para ti!

Durán, Guayas

Presencial

Actualizado hace 3 días

PROMOTORES

DUKAREPARTS CIA. LTDA. DKPARTS

PROMOTORES BASE CUENCA / GUAYAQUIL / QUITOBuscamos alguien apasionado por el mundo de las ventas y con habilidades para garantizar la visibilidad y disponibilidad de nuestros productos en distintos puntos de venta.Perfil de cargo:El Promotor será el encargado de mantener la exhibición, surtido y limpieza de los productos en los establecimientos asignados, así como realizar labores de merchandising para potenciar las ventas.Objetivo:Gestionar de manera eficiente las directrices de implementación en el punto de venta de acuerdo a las estrategias establecidas en el plan táctico.Funciones:- Ejecuta actividades de implementación en función del rutero de trabajo- Revisar la rotación del producto en los puntos de venta.- Gestiona espacios con clientes en el punto de venta- Ejecuta en el PDV exhibiciones especiales- Manejar adecuadamente los recursos asignadosRequisitos:- Bachiller o Estudiante de Marketing- Disponibilidad para viajar dentro y fuera de la provincia- 2 años de experiencia como Promotor o Mercaderista preferiblemente en canal moderno / linea blanca / motosConocimientos:- Dominio y manejo de merchandising- Desarrollo PDV- Rotacion de productos- Colocar Material POP siguiendo los lineamientos establecidos por el cliente.- Mantener y negociar los espacios en los establecimientos tanto de los anaqueles como de exhibiciones adicionales.Beneficios:Contratacion directa con todos los beneficios de ley

Postulación rápida
Múltiples vacantes

Cuenca, Azuay

Presencial

Empresa verificada

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