Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Telemarketing
Tungurahua
Ambato
Presencial
Intégrate a Plasticaucho Industrial líder de la industria del calzado del centro del país, contamos con varias líneas; Lona, Escolar, Plástico, Relax e Industrias Diversas. Somos una empresa orgullosamente Ambateña buscando permanentemente la mejora continua de nuestros procesos.Buscamos profesionales con iniciativa y visión al desarrollo de sus actividades, guiados por los valores y cultura organizacional de nuestra empresa. Ofrecemos un trabajo estable y con oportunidades de hacer una carrera profesional, tenemos una cultura guiada a nuestros colaboradores brindando bienestar a través del cumplimiento de la legislación aplicable. Objetivo: Monitorear, analizar y evaluar la gestión comercial (telefónica) e implemenraciones de trade marketing de acuerdo con los parámetros de calidad establecidos asegurando el cumplimiento del proceso y por consecuencia la satisfacción del cliente interno y externoResponsabilidades / Funciones: -Planificar, programar, ejecutar y dar seguimiento al proceso de las evaluaciones de calidad del área comercial-Coordinar y dar seguimineto a los planes de acción de mejora-Evaluar las implementaciones en PDV de trade marketing-Generar informes y reportes de la gestión-Elaborar ayuda ventas y para temporadas y lanzamiento y script para campañas Requisitos: Formacion academica: Tercer Nivel Titulado en: Ingenieria en Marketing, Administración de Empresas o afinesExperiencia:mayor a 1 año en gestión de procesos, de servicio al cliente, comercial y/o administrativaConocimientos: Diseño de procesos Técnicas de atención al cliente Técnicas de Ventas Técnicas de retroalimentación Excel Beneficios Alimentación Transporte Uniforme Beneficios de ley Desarrollo de Carrera Ambiente laboral
Chofer
Atención al cliente
Mantenimiento
Abogado
Docente
Médico
Asistente
Gerente
Marketing
Seguridad
Cajero
Ingeniero civil
Arquitecto
Limpieza
Ventas
Recepcionista
Empresa verificada