Atención al Cliente, Call Center y Telemarketing
Atención al Cliente
Santa Elena
La Libertad
Presencial
MisiónRealizar la entrega de cada uno de los pedidos de los clientes asignados a su ruta efectuando el cobro correspondiente por la venta de productos entregados, asegurándose de cumplir con los procedimientos de cobranza y liquidación establecidos por la empresa, ofreciendo siempre un nivel de atención adecuado en el servicio.Responsabilidades:Revisar y/e Organizar El buen estado del Vehículo con su carga respectiva de entrega , respetando las normas de tránsito , precautelando las vidas humanas, organizando la ruta del día, clasi cando las facturas de entrega desde el primer cliente prevendido, para realizar la entrega en su 100% de clientes programados.Coordinar y/e Gestionar La entrega de producto con su respectiva factura a nombre del propietario para asegurar la recaudación de dinero y/o envase a los clientes prevendidos y de su cartera vencida del día.Comunicar y/e Informar Al Supervisor de Distribución , Supervisor de Ventas y Pre vendedor, sobre los clientes puntuales con problemas de pago; para que el Pre vendedor apoye a realizar la respectiva recuperación de valores de productos entregados en créditos ó consignación. Oportunamente se les informará a los clientes, sobre los nuevos: lanzamientos, combos, promo.Realizar La liquidación de la carga, sin generar faltantes de: canjes promocionales, envases ,chancletas y / o dinero ,previo chequeo de logística, de esta manera procederá a depositar la totalidad del dinero de la venta, en el Banco, asignado en cada cedi, para posteriormente acercarse al liquidador de turno y proceder a liquidar el total de la carga.Formación:Bachiller, obligatorio solo licencia tipo E.Conocimiento de caja y servicio al cliente.Experiencia:Mínimo 1 año como chofer profesional.
Chofer
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