2 empleos en Atención al Cliente en Santa Elena

Somos BGR, un Banco íntegro, transparente, comprometido contigo, tu futuro y responsable con tus necesidadesBGR nació en 1988 como respuesta a las necesidades financieras de las Fuerzas Armadas del Ecuador. Desde entonces evolucionó de ser un Banco Pequeño a ser el "Mejor Banco Mediano del país". El desarrollo alcanzado por BGR refleja una entidad financiera seria y responsable que brinda seguridad y confianza, capaz de administrar los recursos del público con transparencia y honestidad.Nuestra Misión: Proporcionar bienestar y progreso a nuestros clientes, colaboradores, accionistas y contribuir al desarrollo del país.Nuestra Visión: Ser el mejor Banco del país, creciendo junto a ti con innovación y servicio de excelencia. Buscamos incorporar a nuestro equipo un Cajero de Medio Tiempo para la ciudad de Cuenca, quien será responsable de brindar una atención ágil, segura y de calidad a los clientes, ejecutando operaciones transaccionales de acuerdo con la normativa legal, políticas internas y estándares de servicio de la institución.La posición tiene como objetivo apoyar la estrategia del banco mediante la correcta ejecución de depósitos, retiros, pagos y certificación de cheques, recaudación de servicios y manejo de efectivo, garantizando exactitud en los procesos, cumplimiento de controles operativos y una experiencia positiva para el cliente.El rol requiere un alto nivel de responsabilidad, orden y atención al detalle, así como el cumplimiento estricto de las disposiciones relacionadas con prevención de lavado de activos, seguridad de la información, sigilo bancario y código de ética. Adicionalmente, colaborará en los procesos operativos de la oficina y en actividades asignadas por su línea de supervisión. Requisitos: Formación académica Estudios en curso o finalizados en carreras afines a: Banca y Finanzas, Contabilidad y Auditoría, Economía, Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Negocios Internacionales. Experiencia Experiencia laboral 6 meses en cargos similares. Experiencia preferente en: Bancos o cooperativas de ahorro y crédito o Cadena supermercados. Beneficios Estabilidad laboral en una institución financiera sólida y reconocida. Capacitación continua en procesos bancarios, atención al cliente, prevención de riesgos y normativa vigente. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la organización. Ambiente de trabajo ordenado, colaborativo y orientado al servicio.

MisiónRealizar la entrega de cada uno de los pedidos de los clientes asignados a su ruta efectuando el cobro correspondiente por la venta de productos entregados, asegurándose de cumplir con los procedimientos de cobranza y liquidación establecidos por la empresa, ofreciendo siempre un nivel de atención adecuado en el servicio.Responsabilidades:Revisar y/e Organizar El buen estado del Vehículo con su carga respectiva de entrega , respetando las normas de tránsito , precautelando las vidas humanas, organizando la ruta del día, clasi cando las facturas de entrega desde el primer cliente prevendido, para realizar la entrega en su 100% de clientes programados.Coordinar y/e Gestionar La entrega de producto con su respectiva factura a nombre del propietario para asegurar la recaudación de dinero y/o envase a los clientes prevendidos y de su cartera vencida del día.Comunicar y/e Informar Al Supervisor de Distribución , Supervisor de Ventas y Pre vendedor, sobre los clientes puntuales con problemas de pago; para que el Pre vendedor apoye a realizar la respectiva recuperación de valores de productos entregados en créditos ó consignación. Oportunamente se les informará a los clientes, sobre los nuevos: lanzamientos, combos, promo.Realizar La liquidación de la carga, sin generar faltantes de: canjes promocionales, envases ,chancletas y / o dinero ,previo chequeo de logística, de esta manera procederá a depositar la totalidad del dinero de la venta, en el Banco, asignado en cada cedi, para posteriormente acercarse al liquidador de turno y proceder a liquidar el total de la carga.Formación:Bachiller, obligatorio solo licencia tipo E.Conocimiento de caja y servicio al cliente.Experiencia:Mínimo 1 año como chofer profesional.