10 empleos para Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones Full-time en Quito, Pichincha

Importante grupo empresarial multinacional busca incorporar a su equipo de Tecnología un Técnico de Soporte a Usuarios - Junior. Si cuentas con formación técnica y deseas integrarte a un entorno dinámico de aprendizaje constante, ¡te invitamos a postularte!Objetivo del Cargo:Brindar asistencia técnica y resolver incidencias de hardware y software para los colaboradores de la organización, garantizando la continuidad operativa.Funciones Principales: Atender y resolver requerimientos y casos de soporte técnico (Mesa de Ayuda) de hardware y software. Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo (físico y lógico) de los equipos de cómputo. Preparar, configurar y realizar la entrega de equipos según las políticas de TI e inventario. Realizar migración de perfiles de usuario cuando sea requerido. Promover e implementar prácticas de orden y organización (5S) y mejora continua.Requisitos e Información del Perfil: Educación: Técnico graduado en Sistemas, Informática o carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 año en posiciones de soporte técnico, asistencia a usuarios o mesa de ayuda. Conocimientos técnicos: Mantenimiento de computadores (Nivel Medio). Dominio de Microsoft Windows (Nivel Intermedio). Competencias requeridas: Trabajo en equipo, proactividad, orientación al cliente y resiliencia.

Estamos buscamos un/a Analista de Soporte a Usuarios que sea un aliado estratégico para nuestros usuarios y áreas de negocio, asegurando el correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas que soportan la operación, equipos Administrativos y comerciales. RequisitosFormación: Profesionales o tecnólogos en Sistemas, Informática, Tecnología, Telecomunicaciones o carreras afines.Experiencia en: Soporte técnico. Administración de equipos, sistemas, redes y aplicativos empresariales. Experiencia brindando soporte a usuarios administrativos y comerciales.Conocimientos técnicos: Hardware y software. Redes y telecomunicaciones. Administración de usuarios y accesos. Aplicaciones empresariales (SAP). Herramientas de Microsoft Office ( Power BI ).Si disfrutas resolver problemas, acompañar a las personas y convertir la tecnología en soluciones que generan valor, ¡queremos conocerte!📩 Postúlate y sé parte de nuestro equipo.

¡Forma parte de nuestro equipo! 🤝✨ Somos una empresa familiar que inició con la comercialización de textiles en 1986. En 1999 comenzamos la búsqueda de franquicias con el objetivo de introducir marcas de moda internacionales al mercado ecuatoriano. Iniciamos con la primera tienda MANGO en Quito y hoy contamos con 37 tiendas a nivel nacional, representando marcas como MANGO, ALDO, CALL IT SPRING, PARFOIS, RETAIL BRANDS y LC WAIKIKI, manteniéndonos en constante crecimiento. Cargo: ANALISTA DE REDES E INFRAESTRUCTURA (SISTEMAS)🎯 Misión del cargo: Garantizar la disponibilidad, estabilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica de la empresa, administrando redes, servidores y plataformas tecnológicas que soportan la operación de oficinas y tiendas a nivel nacional. 🛠️ Principales responsabilidades: Administrar y monitorear la infraestructura de red (LAN, WAN, VPN y WiFi). Gestionar servidores físicos y virtuales. Brindar soporte técnico de segundo y tercer nivel. Asegurar la continuidad operativa de los sistemas críticos del negocio. Implementar mejoras en infraestructura tecnológica y seguridad informática. Gestionar respaldos, recuperación de información y planes de contingencia. Coordinar con proveedores tecnológicos y dar seguimiento a incidencias. Documentar configuraciones, procesos y políticas de TI. 🎲Conocimientos indispensables: Instalación de cámaras y sensores. Cableado y conexiones de dispositivos. Mantenimiento y reparación de laptops/computadores. Reparación y mantenimiento de impresoras de tinta y láser. Diagnóstico de fallas de hardware. Manejo de herramientas técnicas y equipos electrónicos. Instalación y configuración básica de dispositivos tecnológicos.🎓 Perfil requerido: Título en Ingeniería en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia mínima de 2 a 3 años en administración de redes e infraestructura. Conocimientos en: o Configuración de switches y routers o Firewall y seguridad perimetral o Virtualización o Administración de servidores Windows y/o Linux o Active Directory o Redes estructuradas Deseable experiencia en empresas con múltiples sedes o retail, y con horarios rotativos. 🌟 Competencias clave: Pensamiento analítico Orientación a resultados Proactividad Trabajo en equipo Organización y planificación Manejo de crisis 💼 Beneficios: Estabilidad laboral Oportunidad de crecimiento profesional Excelente ambiente de trabajo Formación continua

¿Te apasiona la infraestructura tecnológica, la seguridad informática y la administración de redes? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector industrial!🎯 Misión del cargoAdministrar, monitorear y optimizar la infraestructura de redes y telecomunicaciones de la compañía, garantizando la disponibilidad, seguridad y continuidad de los servicios tecnológicos.✅ Conocimientos y competencias requeridasBuscamos profesionales con experiencia y dominio en: Administración y configuración de redes LAN, WAN y WiFi. Gestión de equipos Cisco, Mikrotik, Fortinet, Ubiquiti o similares. Administración de Firewalls, VPN y políticas de ciberseguridad. Monitoreo y resolución de incidentes de red. Administración de servidores Windows y/o Linux. Gestión de Active Directory, DNS, DHCP y servicios de red. Conocimientos de virtualización (VMware, Hyper-V u otros). Implementación y gestión de respaldos y continuidad operativa. Seguridad informática y mejores prácticas de protección de infraestructura tecnológica. Soporte a usuarios y atención de requerimientos tecnológicos.🌟 Competencias personales Orientación a resultados. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Planificación y organización. Trabajo en equipo. Comunicación efectiva. Proactividad y aprendizaje continuo.🎓 Formación y experiencia Título de tercer nivel en Ingeniería en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años en cargos similares. Se valorarán certificaciones relacionadas con redes, telecomunicaciones o ciberseguridad.🎁 Lo que ofrecemos 💰 Sueldo competitivo acorde al mercado. 🍽️ Alimentación subsidiada. 🚍 Transporte subsidiado. 🎯 Beneficios corporativos. 📈 Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. 🤝 Excelente ambiente laboral.📌 Requisito deseable 📍 De preferencia, residir en el sector norte de Quito.¡Únete a nuestro equipo y sé parte de la transformación tecnológica de nuestra organización!

¿Te apasiona la tecnología, la mejora continua y la coordinación de proyectos? Buscamos un profesional con visión estratégica y capacidad de liderazgo para administrar el ecosistema tecnológico del negocio, garantizando la continuidad operativa de las plataformas, la correcta integración entre sistemas y la gestión eficiente de proveedores tecnológicos, impulsando la mejora continua y la innovación en los procesos de la compañía.Objetivo del cargoAdministrar, coordinar y asegurar el correcto funcionamiento del ecosistema tecnológico de la empresa, garantizando la continuidad operativa de las plataformas, la adecuada gestión de proveedores tecnológicos, la resolución efectiva de incidentes y la evolución continua de los sistemas, alineando la tecnología con las necesidades del negocio y la operación.Principales responsabilidades: Supervisar el funcionamiento del ecosistema tecnológico de los restaurantes: POS, KDS, e-commerce, app, kioscos, agregadores, pagos, facturación, loyalty, menús digitales y reportería. Gestionar la relación con los proveedores de tecnología y dar seguimiento a incidentes, solicitudes, SLA y compromisos pendientes. Coordinar la resolución de problemas que involucren varias plataformas o proveedores. Priorizar mejoras, nuevas funcionalidades y cambios solicitados por las áreas del negocio. Asegurar que productos, precios, menús, promociones, órdenes, pagos y transacciones se sincronicen correctamente entre los diferentes sistemas. Mantener documentación actualizada sobre sistemas, responsables, integraciones, procesos y procedimientos de contingencia. Monitorear la estabilidad y disponibilidad de las plataformas, identificando problemas recurrentes y exigiendo soluciones permanentes. Analizar indicadores de soporte, incidentes, disponibilidad, tiempos de atención y desempeño de los proveedores. Mantener un roadmap de mejoras tecnológicas alineado con las prioridades del negocio. Identificar oportunidades de automatización, eficiencia operativa y mejora de la experiencia del cliente y del restaurante.Requisitos: Al menos 5 años de experiencia administrando sistemas empresariales, aplicaciones, proveedores tecnológicos o proyectos de mejora y de transformación tecnológica e innovación. Experiencia en restaurantes, retail, franquicias, hospitalidad o empresas con múltiples puntos de venta. Conocimiento general de POS, KDS, e-commerce, medios de pago, facturación e integraciones entre sistemas. Experiencia gestionando proveedores, soporte, incidentes, SLA y procesos de escalamiento. Capacidad para analizar problemas, identificar responsables y coordinar soluciones entre diferentes equipos. Habilidad para traducir necesidades operativas en requerimientos funcionales claros. Buen manejo de Excel, PowerPoint y herramientas de seguimiento de proyectos y tickets. Inglés intermedio para coordinar con proveedores y revisar documentación. Título universitario en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines. Excelentes habilidades de comunicación, organización, negociación y seguimiento.